Scalable Capital Anmeldelser 

Tolle übersichtliche App, und der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und vorallem kompetent.
Liebe Grüße an alle Mitarbeiter von SC, ihr macht eine tolle Arbeit.

Sehr übersichtliche, gut funktionierende App.

Закрыли счёт из-за неугодного паспорта РФ, даже с ВНЖ Германии. Пришлось срочно закрывать все позиции и выводить деньги, и естественно ещё раз платить им комиссию. Другим банком и платформам достаточно ВНЖ или даже просто записи о подаче на ВНЖ.

Premetto che sono cliente da circa 6 mesi , con circa 6/7 acquisti in varie azioni ma ..dopo averne chiuso una , devo dare una stella , per 2 motivi , il primo la lentezza con cui vengono riaccreditati i titoli venduti , esempio : : : ho chiuso un titolo 6 giorni fa e non so ancora nulla , su dove siano finiti i soldi.. in più chiedendo assistenza non l’ho ricevuta , di conseguenza la mia recensione .
L ho installata con un amico più esperto di me e mi ha dato qualche dritta , ma anche lui non mi ha saputo dare spiegazioni sulla problematica di questa transazione e il perché non mi siano stati forniti i dati di vendita e il denaro dove sia finito nel menu portafoglio non c è più e non c è il denaro nel menu saldo e nell’ area personale mail ecc non c’è nessun pdf o documento che attesti la vendita questo non mi sembra giusto.

Ich habe bei Scalable als drittem Neobroker ein Konto gemacht. Ich finde das Design überfrachtet und die Werbung nervt, aber gut, das wäre akzeptabel. Schon bei der Registrierung musst ich jede E-Mail mehrmals anfordern, was den Prozess verzögert hat. Es ist lästig, dass unbenötigte Geld auf ein extra Konto zu überweisen, Rücküberweisungen dauern 1 bis 3 Tage, und dann habe ich Lastschrift ausprobiert, knapp 6 Euro Gebühr weg. Es fühlt sich an wie vor 30 Jahren, nur modern designt.

Ich bin mit Scalable vollumfänglich zufrieden. Die Anwendung ist übersichtlich und auch für Laien gut verständlich.

Ich habe in den letzten Jahren weit über zehn verschiedene Broker ausprobiert – das Spektrum reichte von komplexen, professionellen Plattformen bis hin zu diversen Neo-Brokern. Obwohl ich bei allen Anbietern noch angemeldet bin, bin ich letztendlich immer wieder zu Scalable Capital als meinem Hauptbroker zurückgekehrt.
​Der letzte und wichtigste Auslöser für meine endgültige Rückkehr war die Tatsache, dass die Baader Bank im Hintergrund abgelöst wurde. Aufgrund extrem negativer Erfahrungen in der Vergangenheit ist ein Broker, der mit der Baader Bank zusammenarbeitet, für mich ein absolutes Ausschlusskriterium geworden.
​Darüber hinaus sind folgende Punkte für mich als Hauptbroker essenziell, die hier voll erfüllt werden:
​Übersichtlichkeit: Die App ist sehr strukturiert und einfach zu bedienen.
​Konditionen: Die Gebührenstruktur ist hervorragend.
​Wertpapierkredit: Das Angebot eines Lombardkredits ist für mich eine Grundvoraussetzung für einen Hauptbroker und hier gegeben.
​Zahlungsverkehr: Einzahlungen werden blitzschnell abgewickelt.
​Kundenservice: Ein telefonischer Support ist für mich unerlässlich, und dieser funktioniert bei Scalable gut.
​Zur Einordnung: Ich bin kein aktiver Trader, sondern nutze das Depot ausschließlich für langfristige Anlagen in ETFs. Für genau diesen Zweck habe ich bisher keine Probleme festgestellt und bin insgesamt sehr zufrieden.

ottima funzionalità anche se alcune cose potrebbero essere migliorate.

La semplicità di gestione, la possibilità di un conto con regime dichiarativo e la sezione conto deposito con interessi attivi suddiviso su diverse banche oltre certe soglie

Ze zeggen dat het word verdeeld over 5 rekeningen maar dat is niet waar het worde verdeeld over 4 rekeningen dus als je meer dan 400000 stort komt er 1 bank met bv 200000 euro en is niet duidelijk of dit wel gedekt is .

Bin sehr zufrieden

Ich war bisher mit der Abwicklung und Transparenz immer sehr zufrieden, allerdings wird mein z.B. bei
Ausbuchungen und Einbuchungen im Zuge von
Reverse Splits nicht ausreichend informiert, so dass man
z.T. wochenlang nicht weiß, wo sein Geld ist!
Der Kundenservice hat eine Woche lang nicht
geantwortet.

Scalable Capital is closing accounts of Russian citizens with permanent residency in Germany, apparently as a broad de-risking measure rather than because of any individual wrongdoing.

What worries me most is the principle behind it: today one social group may simply be considered too expensive or inconvenient from a compliance perspective; tomorrow it could be another nationality or customer category.

For a company that expects customers to trust it with their investments for decades, this creates the opposite impression of stability. If long-standing customers can be removed because servicing their group becomes commercially unattractive, I have serious doubts about relying on Scalable Capital for long-term financial planning.

This is not the kind of predictability or customer treatment I expect from a German financial institution.

Agreement terminated one-sided without a realistic opportunity to battle the decision. Termination was a result of an algorithm discriminating against a specific group of people by a trait those people have no control over - a clear violation of German law.

It took forever. I added all necessary documents but the app claimed my address info did not match, and asked for proof of address registration.
My address certainly did match and there was nowhere I could add the proof of registration. I had to wait to hear from customer service for a couple of weeks as well. Very inefficient process and definitely does not match the convenience the competitors offer

Bei Scalable fühlt man sich gut aufgehoben.
Faire Konditionen, für mich sehr vertrauenswürdig, transparenter Umgang mit den Geldern

They are closing my account without a proper explanation, forcing me to sell or transfer everything within a short time frame. (I believe all my documents are in order.)

Ich habe von einem Konto Geld auf mein Scalable-Konto überwiesen, auf das ich vorher schon eine Überweisung getätigt hatte. Die erste Überweisung hat wunderbar funktioniert. Bei meiner letzten Überweisung wurde das Geld abzüglich 75€ zurücküberwiesen mit der Begründung, dass ich auf das falsche Referenzkonto überwiesen hätte. Der Kundenservice ist leider nicht besonders bemüht, sich darum zu kümmern. Die Kommunikation ist zäh.
Ich werde Scalable mit Sicherheit nicht mehr weiterempfehlen.

I consider Scalable Capital an unreliable broker, especially for non-EU citizens.

They opened my account, completed all compliance checks and accepted my investments. Then, after 1.5 years, they suddenly terminated the relationship, referring to EU sanctions and later admitting that I am not personally sanctioned, but that additional monitoring is simply too costly for them. I was also told that having EU citizenship could change the situation.

In my view, this is discriminatory treatment based on citizenship. I am a legal EU resident and have never violated any rules.

Customer support is practically non-existent. Emails regularly go unanswered, and finding a telephone number to actually speak to someone is nearly impossible.

For a long-term investor, this is unacceptable. A broker that accepts your assets today and forces you to transfer or sell them 1.5 years later because your citizenship has become commercially inconvenient cannot, in my experience, be considered reliable.

Die App ist übersichtlich und nicht überfrachtet mit Dingen, die man nicht braucht.