Wir hatten uns Anfang des Jahres entschieden, unsere alte Ölheizung durch eine Wärmepumpe der Fa. Vaillant zu ersetzen und uns für die Erdgas Südwest entschieden. Die Angebotserstellung erfol... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Von der Erstberatung bis zur endgültigen Inbetriebnahme der Wärmepumpe hat bei diesem Unternehmen alles super geklappt. Alles was besprochen wurde ist zu 100% eingehalten worden. Die Monteure waren se... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir waren auf der Baumesse in Pforzheim und sind froh, dass wir dort bei der Fa. Erdgas Südwest GmbH Herrn Philipp Hildinger angetroffen haben. Herr Hildinger machte auf uns vom ersten Kontakt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Netzseite ist sehr übersichtlich Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden. Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde. Grundpr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsyningsentreprenør
- Elselskab
- Energiudstyr og -løsninger
- Gasselskab
- Leverandør af grøn energi
- Leverandør af varmeudstyr
Skrevet af virksomheden
Energiewende und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen – besonders dort, wo wir arbeiten, wohnen und leben. Daher unterstützen wir die Menschen hier bei der ökologischen Energiegewinnung und schaffen so die Voraussetzungen für eine umweltfreundliche Energieversorgung der Zukunft. Bereits über 52.000 Kund*innen vertrauen auf uns. Neben der Versorgung von Privathaushalten, Unternehmen und Kommunen mit (Bio-)Erdgas und Ökostrom unterstützen wir unsere Privatkundinnen und -kunden in der Region mit zukunftssicheren Heizungs- und Photovoltaiklösungen im Neubau und Bestand. Ob Wärmepumpe, „H2-ready“-Gasbrennwert, Brennstoffzelle oder Hybridheizung – wir haben die passende Lösung. Bei Erdgas Südwest gibt es alles aus einer Hand: Von Beratung über Fördermittelmanagement bis hin zum Einbau. Auch für Unternehmen und Kommunen bieten wir Photovoltaik im größeren Maßstab auf Freiflächen oder als Schwimmende PV.
Kontaktoplysninger
Siemensstraße 9, 76275, Ettlingen, Tyskland
- 07243 216100
- info@erdgas-suedwest.de
- erdgas-suedwest.de
4,7
Fremragende
242 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Wärmepumpe statt Gasheizung mit Erdgas Südwest
Wir haben von Erdgas Südwest eine neue Wärmepumpe in unser Haus einbauen lassen. Von der Planung bis zur Ausführung durch ein örtliches Fachunternehmen hat alles sehr gut geklappt. Die Wärmepumpe von Viessmann macht eine sehr angenehme Raumtemperatur und läuft seither perfekt. Auch die komplexe Abwicklung der Förderung hat Erdgas Südwest übernommen. Die Zusammenarbeit war immer angenehm, sehr zuverlässig und fachlich perfekt. Wir sind sehr zufrieden.
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Rundum guter Service
Schnelle Rückmeldung. Kompetente Servicemitarbeiter. Gute Produkte.
6. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Null Kulanz …
Null Kulanz, kann ich nicht weiter empfehlen. Man ist mit einem Altvertrag und treuer Stammkunde immer schlechter gestellt als Neukunden … Sie können mir gern ein Angebot zur Vertragsumstellung zukommen lassen, dies wurde mir leider nicht angeboten …
4. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Reuter,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Prüfung Ihres Anliegen bedauern wir, dass wir Ihnen leider kein früheres Kündigungsdatum ermöglichen können. Hintergrund ist, dass Ihr letztmögliches Kündigungsdatum bereits verstrichen ist und sich Ihr Vertrag gemäß Ihrer abgeschlossenen AGB automatisch um 12 Monate verlängert. Gerne hätten wir Ihnen frühzeitiger einen Wechsel innerhalb unserer Gastarife ermöglicht. Schade, dass Sie sich dagegen entschieden haben.
Beste Grüße,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Nachtrag am 07.03.:
Guten Tag Herr Reuter,
gerne besprechen wir mit Ihnen nochmals die Möglichkeiten eines Tarifwechsels. Leider liegt uns keine Rufnummer vor, unter der wir Sie erreichen können. Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns unter 0800 3629-379.
Danke und beste Grüße,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Ich war mit dem Kundenservice sehr…
Ich war mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Angenehmes Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin. Mir wurden mehrere Angebote unterbreitet und habe mit den neuen Verträgen über 500€ im Jahr gespart.
27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ich war mit dem Kundenservice sehr zufrieden
Ich war mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Man wurde gehört und beraten, wie man es sich als Kunde wünscht. Vor allem werden einem mehrere Angebote gemacht. Mit dem jetzigen Angebot und Vertrag, bin ich günstiger dran, als bei einem Vergleichsportal. Denn vergleichen immer mit dem teuersten Produkt. Ich muss sagen die Beraterin, war sehr freundlich und zuvorkommend, wie man sich eine Bratung wünscht.
7. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Sehr kompetente Beratung und schnelle…
Sehr kompetente Beratung und schnelle problemlösung
7. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Kompetente und freundliche Beratung
Kompetente, freundliche und sachorientierte Beratung.
26. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten…
Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst!
Der Agent war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck!
Von daher kann ich den Service von Erdgas südwest sehr empfehlen!
23. januar 2024
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Kundenservice
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit,3xgeklingelt-mit Zentrale Ettlingen verbunden.Dort mit meinem Anliegen an Kundenservice verwiesen, ebenfalls sofort verbunden u.kompetent beraten. Empfehlenswert.
23. januar 2024
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Die Beratung / Service war gut bis sehr gut.
Die Beratung / Service war gut bis sehr gut. die Wartezeiten in sind eher negativ zu bewerten.
4. januar 2024
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Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Jerg,
vielen Dank für Ihr Feedback! Leider kommt es aktuell aufgrund vermehrter Rückfragen unserer Kundinnen und Kunden zu längeren Wartezeiten als gewohnt. Wir sind bemüht, dass sich dies bald wieder verbessert. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten zufrieden sind.
Beste Grüße und alles Gute für das neue Jahr,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Sehr unfreundlichen Kundenservice.
Sehr unfreundlichen Kundenservice.
Werde wechseln
5. januar 2024
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Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die negativen Erfahrungen mit unserem Kundenservice bedauern wir sehr. Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter liegt uns bei der Beratung unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen. Um hier Optimierungen vornehmen zu können, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrung lernen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Begegnung mit dem Kundenservice der Erdgas Südwest per E-Mail an vertriebssteuerung@erdgas-suedwest.de genauer beschreiben würden.
Beste Grüße und alles Gute für das neue Jahr,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Vom Wechsel bis zur Abnahme im Januar…
Vom Wechsel bis zur Abnahme im Januar alles top. Service auch top.
1. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ich habe schlechte Erfahrung gemacht.
Ich habe schlechte Erfahrung gemacht.
Ich wollte den Vertrag wechseln aber auf Grund von langer Wartezeit/Bearbeitungszeit haben sich weitere Kosten gebildet.
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir Ihren Fall genauer nachvollziehen und gemeinsam zu einem zufriedenstellenden Ergebnis kommen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0800 3629-379.
Beste Grüße und alles Gute für das neue Jahr,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Hervorragende Beratung
Wir haben uns zwar letztlich für ein anderes Angebot entschieden, aber die Beratung durch Herrn Bilen von Erdgas Südwest war stets freundlich, kompetent und hilfreich.
8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Beste und vertrauen würdig info über…beste und beste
Beste und vertrauen würdig info über Fragen schneller Antworten Danke noch mal
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Gute Erreichbarkeit
Gute Erreichbarkeit.
Kompetente Ansprechpartner
4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Professionelle Beratung
Die durch Herrn Bilen erfolgte Beratung bezüglich des Einbaus einer Luftwasserwärmepumpe war sehr gut und hilfreich. Meine Fragen wurden beantwortet, es gab wertvolle Hinweise. Empfehlenswert!
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Fair und Preisgarantien🦾
Fair und Preisgarantien🦾 immer die besten Aktionen und wird nicht verheimlicht👍🏻👍🏻 einfach einsteigen und blind vertrauen!!
29. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Sehr guter Anbieter Kunden freundlich…hilfsbereit bei Telefonischer Beratung bin schon seit Jahren Kunde.
Sehr guter Anbieter Kunden freundlich und bei Fragen immer hilfsbereit bereit
30. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.