Wir hatten uns Anfang des Jahres entschieden, unsere alte Ölheizung durch eine Wärmepumpe der Fa. Vaillant zu ersetzen und uns für die Erdgas Südwest entschieden. Die Angebotserstellung erfol... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Von der Erstberatung bis zur endgültigen Inbetriebnahme der Wärmepumpe hat bei diesem Unternehmen alles super geklappt. Alles was besprochen wurde ist zu 100% eingehalten worden. Die Monteure waren se... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir waren auf der Baumesse in Pforzheim und sind froh, dass wir dort bei der Fa. Erdgas Südwest GmbH Herrn Philipp Hildinger angetroffen haben. Herr Hildinger machte auf uns vom ersten Kontakt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Netzseite ist sehr übersichtlich Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden. Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde. Grundpr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsyningsentreprenør
- Elselskab
- Energiudstyr og -løsninger
- Gasselskab
- Leverandør af grøn energi
- Leverandør af varmeudstyr
Skrevet af virksomheden
Energiewende und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen – besonders dort, wo wir arbeiten, wohnen und leben. Daher unterstützen wir die Menschen hier bei der ökologischen Energiegewinnung und schaffen so die Voraussetzungen für eine umweltfreundliche Energieversorgung der Zukunft. Bereits über 52.000 Kund*innen vertrauen auf uns. Neben der Versorgung von Privathaushalten, Unternehmen und Kommunen mit (Bio-)Erdgas und Ökostrom unterstützen wir unsere Privatkundinnen und -kunden in der Region mit zukunftssicheren Heizungs- und Photovoltaiklösungen im Neubau und Bestand. Ob Wärmepumpe, „H2-ready“-Gasbrennwert, Brennstoffzelle oder Hybridheizung – wir haben die passende Lösung. Bei Erdgas Südwest gibt es alles aus einer Hand: Von Beratung über Fördermittelmanagement bis hin zum Einbau. Auch für Unternehmen und Kommunen bieten wir Photovoltaik im größeren Maßstab auf Freiflächen oder als Schwimmende PV.
Kontaktoplysninger
Siemensstraße 9, 76275, Ettlingen, Tyskland
- 07243 216100
- info@erdgas-suedwest.de
- erdgas-suedwest.de
4,7
Fremragende
242 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Super kompetente Abwicklung des…
Super kompetente Abwicklung des Förderantrags
24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Immer zuverlässig
Immer zuverlässig, sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon.
9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Beratung top
Herr Schlegel hat uns bestens beraten.
Wir haben uns allerdings entschieden, das Projekt Wärmepumpe vorläufig zu verschieben .
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2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Bäder,
vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung! Wir freuen uns darauf, Ihr Projekt ggf. in Zukunft gemeinsam anzugehen.
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest Team
Erdgas Suedwest ist zuverlässig
Das von Erdgas Suedwest im Rahmen meines Liefervertrags beauftragte Unternehmen Solarworld ist gemeinsam mit seinen Mitarbeitern aus Verbrauchersicht bestens zu empfehlen. Sowohl die persönliche Zusammenarbeit wie auch die qualitative Arbeit, das zuverlässige Auftreten und das überzeugende Ergebnis der mechanischen und elektrischen Installation sind besonders hervorzuheben.
15. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Dietz,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr umfassendes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dies hier teilen.
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest Team
Top Kundenservice, unkomplizierter Anbieterwechsel zu Erdgas Südwest
Schneller und unkomplizierter Wechsel zu Erdgas Südwest. Kundenservice ist freundlich und sehr hilfsbereit. Sehr empfehlenswert, wer auf ein Top Preis/Leistungsverhältnis nicht verzichten möchte.
3. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Noch nie so einen freundlichen und…
Noch nie so einen freundlichen und Hilfsbereiten Kundenservice erlebt! Ich war sehr überrascht und bin sehr zufrieden!
4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice
Obwohl es zu einigen Missverständnissen kam ist mit der Freundliche Mitarbeiter mit sehr entgegenkommen und hat mir mir gemeinsam eine Lösung gefunden
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Mein Anliegen wurde zu meiner…
Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
7. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Guter Service, Kompetenz und Zuverlässigkeit
Tolle Erklärung über Tarifmöglichkeiten. Kompetente Beratung. Sehr freundlich und unkompliziert.
Anschließende Abwicklung ebenfalls zügig.
25. april 2024
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Grausamer Kundenservice und mangelhafte…
Grausamer Kundenservice und mangelhafte Bereitschaft beim Wechsel zweier langjähriger Strom und Gasverträge. Nicht um sonst habe ich beide Verträge fristgerecht gekündigt und habe bei einem anderen regionalen Anbieter sehr guten Ersatz gefunden.
29. april 2024
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Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Kurz,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Soweit wir das nachvollziehen können, scheint die Bearbeitung Ihres Anliegens tatsächlich unglücklich verlaufen zu sein. Leider kommt es aktuell aufgrund vermehrter Rückfragen unserer Kundinnen und Kunden zu längeren Wartezeiten als gewohnt. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch an unseren Service. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Beste Grüße,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Nettes und erfolgreiches Gespräch sehr…
Nettes und erfolgreiches Gespräch sehr zufrieden
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Wir sind schon seit 2017 bei erdgas südwest.
Wir sind schon seit 2017 bei erdgas südwest, haben an denn 1.7 auch noch Strom dazu genommen. Freundliche Beratung und Mitarbeiter. Sie helfen wo sie können. Und sie sind erreichbar wenn man anruft, wir haben meine Schwägerin erdgas südwest empfohlen sie ist auch begeistert. Kann sie nur empfehlen.
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns bereits weiterempfohlen haben. Zukünftig können Sie dafür auch gerne unser Empfehlungsprogramm nutzen und sich so Prämien sichern. Einfach unter www.empfehlen.erdgas-suedwest.de
Beste Grüße,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Sehr guter telefonischer Kontakt
Sehr guter telefonischer Kontakt. Anliegen wurden sofort bearbeitet und somit erledigt. Rückmeldung immer zeitnah per e-Mail. War immer prima.
9. april 2024
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Gaspreis sehr hoch, nun 12 % Steuer hinzu
Ich habe lt. Vertrag einen Festpreis bei Erdgas Süd-West, zu diesem Zeitpunkt war die Gassteuer um 12 % geringer.
Nun hat sich der Gaspreis in der letzten Zeit positiv für den Verbrauer entwickelt, so dass ich momentan ca. 80-90 % mehr bezahle, aber das ist mein Vertrag!
Nun ist die Gassteuer wieder auf das alte Niveau, also 12 % höher, diese 12 % Erhöhung hat der Anbieter auf meinen ohnehin sehr hohen Gaspreis aufgeschlagen, rechtlich in Ordnung, moralisch zweifelhaft - unseriös!
Auf keinen Fall empfehlenswert
21. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Rose,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Unmut können wir gut nachvollziehen. Als Gasversorger sind wir jedoch zur Weitergabe des wieder erhöhten Umsatzsteuersatzes verpflichtet und dies unabhängig von sonstigen Preisanpassungen. Beim Abschluss Ihres Vertrages haben Sie sich für einen Tarif mit einer extralangen Preisgarantie von 21 Monaten (exkl. Steuern und ähnliche Abgaben) entschieden. Dieser Vertrag schützt Sie und uns gleichermaßen vor Preisveränderungen am Beschaffungsmarkt und ermöglicht so eine Planungs- und Versorgungssicherheit. Selbstverständlich prüfen wir in regelmäßigen Abständen das Preisniveau unserer Bestandskundenverträge, die keine Preisgarantie mehr haben, und nehmen auch Preissenkungen vor, soweit unser Beschaffungsportfolio und die Entwicklung sonstiger Steuern und Umlagen dies erlauben.
Beste Grüße,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Guter Kundenservice und gute Preise
Guter Kundenservice und gute Preise. Bisher alles gut gelaufen und haben mich gut durch die Energiekrise geführt!
14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Die Beratung war sehr freundlich
Die Beratung war sehr freundlich. Die Dame hat sich sehr bemüht mir alles zu erklären. Leider konnte ich mit Strom meinen Anbieter nicht wechseln, habe aber die Information bekommen, wann das möglich ist.
12. marts 2024
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Fühle mich immer gut betreut bei Erdgas…
Fühle mich immer gut betreut bei Erdgas Südwest. Habe seit einem Monat auch einen Stromvertrag mit extra Bonus. Und der Tarif war günstiger als bei meinen Stadtwerken. Neue Heizung ist auch eingebaut. Jetzt schauen wir mal, wie das mit der Fotovoltaik-Anlage weitergeht.
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erdgas Südwest GmbH
Vielen Dank für Ihr positives und umfassendes Feedback - das freut uns sehr!
Beste Grüße,
Ihr Team von Erdgas Südwest
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.