Equivalenza Anmeldelser 

Asking me to rate you and have still yet to receive my first offer order, I kindly ask where is my order?

Terrible customer service no communication! no update! over a week and still nothing processed and they do not reply to emails stay clear and I recommend you all use The Essence Vault instead who are fast and efficient unlike this company.

Solicité un pedido hace 10 días.No he recibido nada y me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones.Me indica q en menos de 24 horas se pondrán en contacto conmigo y aún estoy esperando.No sé si me devolveran el dinero o no.Lo único que se es que no volveré a comparar nunca más.Todas las opiniones anteriores describen perfectamente el tipo de empresa que es.

Very unhappy. It’s been 7 days without any updates about delivery, no communication after sending 2 emails. Had to go via PayPal to get a refund for the previous order and it seems I’ll have to do the same this time!

I ordered 2 bottles of perfume & have only received 1. I contacted Equivalenza immediately to find out why only 1 bottle was sent even though the invoice inside said 2 bottles were in the consignment but I am yet to hear back from them & it has been 3 days, this is extremely poor customer service

I was very disappointed with the purchase. I was expecting the same lovely perfume I bought last time and one I always buy when I go to Italy however it arrived in a different 50 ml bottle I took the top of to smell it but couldn't smell anything at all...it was definitely not the same one.the one I bought last year is empty but the smell is still really strong.

1 week since ordering and only half my order has appeared

Don’t buy. They don’t send
You the order you have made.

And to refund or change nobody gets back to you. They don’t answer emails. Stay away

Buongiorno,
È da tempo che mi servo nel punto vendita di Roma a via Candia, ultimamente sono stato servito da Veronica la ragazza molto gentile competente che entra in sintonia con il cliente e ti consiglia il prodotto adatto alle tue esigenze. Tanto cordiale paziente e disponile.
Fulvio
Grazie

Excellent service, quality products.

The company could send the perfume I ordered and paid for. Or send me a refund, been waiting for it since 24 th of May. Have not had updates about where my perfume is. S Garwell

Ho acquistato due profumi presso il centro commerciale conca d’oro di Palermo. Era per me la prima volta e non avevo un’idea chiara di cosa scegliere, per fortuna a seguirmi c’è stata la consulente Martina che mi ha consigliato in base alle mie esigenze in base ai miei gusti. Super super soddisfatta del mio acquisto sicuramente tornerò a prenderne e provarne altri.

This perfume is strong and lasts! Sometime I just touch the bottle and I can hear the perfume in the room and I love it. Nice scent.

Good package, love the bottle.

Purtroppo questa volta mi sono trovata male .Ho fatto un acquisto di 50 euro il profumo la scatola tutta rota il profumo era poco più della metà era un regalo ed è arrivato con il ritardo eppure così senza nemmeno un campioncino niente pessimo direi. Mi dispiace

Chiedo al servizio clienti dal sito (visto che sono lontano dal primo negozio fisico ad un ora di strada) dopo un giorno rispondono quindi spiego il mio problema o meglio richiesta di informazioni ma poi il nulla cosmico !!!

Always speedy good service

Cuidado ⛔⛔
Não comprem na loja online.
Não enviam os perfumes e não respondem aos emails.
Puro scam.
Não têm como ser contactados nem dá para anular as encomendas.

Acquistato al centro commerciale "La Romanina" ho cominciato subito a starnutire convulsamente io e tutti quelli che mi sono stati vicino, compreso al lavoro. Non è dato sapere gli ingredienti, delle segnalazioni se ne fregano, non te lo sostituiscono, inaffidabili al 100%, potrebbero tranquillamente esserci sostanze fuorilegge. Mi ha fatto stare male ed ho perso anche dei soldi, non si assumono nessuna responsabilità, stare alla larga.