Eobuwie Anmeldelser 

Niestety buty dobrej marki Geox bardzo niewygodne i ocierające stopy. Do tego jeszcze nieładnie pachną, nie polecam tych butów.

Obsługa, realizacja zamówienia i otrzymany produkt to najwyższa półka sprzedażowa. Polecam.

SANDAŁY OK, TYLKO PRZESYŁKA MIAŁA BYĆ NA DRUGI DZIEŃ A PRZYSZŁA PO WEEKENDZIE CZYLI 13.07 POŹNYM POPOLUDNIEM ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE 09.07, WIĘC NIE PODAWAJCIE INFORMACJI ŻE DO 24H DOSTARCZYCIE ZAMÓWIENIE.

Do tej pory byłam zadowolona z zakupów, ale tym razem zamówiłam 2 pary klapek takich samych, a dostałam tylko 1 parę. W mailu nie ma informacji, że miałyby przyjść w osobnych paczkach, ciężko się z kimkolwiek skontaktować, na infolinii byłam na 20 pozycji... pisałam już maile i zero odpowiedzi. Bujam się tak już z nimi 3 tydzień..

Ogromna porażka! Unikajcie tego sklepu internetowego. Zakupiłam adidasy dla dziecka. W kartoniku zamiast adidasów były sandały. Odesłałam na drugi dzień obuwie wraz protokołem reklamacyjnym w którym zaznaczyłam błędnie zrealizowane zamówienie. Na rozpatrzenie czekam już 20 dni! Nikt na infolinii nie umie mi powiedzieć kiedy zostanie rozwiązana sprawa. Konsultanci tłumaczą się przekazaniem sprawy do innego działu. Zbywanie klienta. Pominę fakt czekania 40min zanim połączę się z konsultantem. Nie odpowiadają na maile.
Naprawdę nie wiem w czym jest problem! Trudem jest otworzyć karton i spojrzeć, że zamawiane obuwie nie jest tym, co klient zamawiał! A jeśli mają wątpliwości to pewnie dysponują monitoringiem w czasie pakowania.
Więcej nie dokonam zakupu w tej firmie!

Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem.

Nie dostałam jednej z paczek. Jestem w kontakcie z firmą kurierską ale zadałam pytanie do sklepu czy buty zostały wysłane i może zwrócone przez InPost . Nie otrzymałam żadnej informacji.

przesyła szybko i sprawnie, zakupy bezproblemowo

Kody wartościowe zakupione poprzez system mybenefit mają bardzo krótki okres ważności, ja zakupiony kod chciałem wykorzystać 2 dni po terminie, i nie był aktywny, po kontakcie z infolinia nie było możliwości reaktywacji kodu wartego 300 zł...moje przeoczenie wynikało głównie z faktu że inne firmy mają znacznie dłuższe okresy wartości i tutaj spodziewałem się tego samego...niestety tak nie jest, a firma nie jest skłonna oddać w żaden sposób punktów/pieniędzy.

Szybka dostawa. Towar doskonalej jakosci.

zwrot na kartę podarunkową to lekceważenie klienta , nic więcej nie kupię
to że nie otrzymałam zamówionych i opłaconych butów bo przy wysyłce okazało się iż jednak nie ma i nikt nie zadzwonił aby przeprosić .

Przejrzystość wyboru, realizacji,POLECAM

Wszystko ok. Szybko i sprawnie

Przejrzysta strona, szeroki asortyment, łatwość dokonania zakupu, szybka realizacja.

Expresowo zrealizowane zamówienie. Buty w dobrej cenie. Polecam

Porażka zamówienie złożone 16 czerwca, 2 szt butów dotarły, jedna zaginęła na magazynie status od prawie miesiąca w realizacji. Buty są w dalszym ciągu dostępne na stronie w całej gamie rozmiarów z wysyłką natychmiastową. Kilka emeili na które brak odpowiedzi, 2 telefony do biura obsługi klienta - kolejny tydzień czekam na "informacje z magazynu." Raczej skoczymy na rzeczniku praw konsumenta.

Edit. 28.07., pieniędzy za nie wysłane zamówienie brak, 17.07. wiadomość, iż zwrócą w ciągu 3-5 dni. 20.07. wiadomość, że zaksięgowali zwrot w magazynie i zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni. Tylko, że żadnego zwrotu być nie mogło, jak zamówienie nigdy do mnie nie dotarło.
A buty oczywiście są wciąż dostępne na stronie sklepu, tyle że w wyższej cenie, więc po co wysłać i stracić jak można przetrzymać przez miesiąc pieniądze klienta bez żadnych konsekwencji.

Dramat, to nie ten sklep co kilka lat temu. Wysyłka nie wysłana od 03.07., czat ciągle twierdzi, że przekazana kurierowi. Dodzwonienie się na infolinię to cud cierpliwości i dla nudzących się ludzi. Moja pozycja w kolejce to 5, a połączenie trwa już 27 min. Absolutnie nie polecam już tego sklepu, choć byłam stała i wierną klientką.
Edit: Konsultant na infolinii obiecał zająć się sprawą i cisza. Napisałam maila, dostałam odpowiedź 10.07., że rzeczywiście nie została przesyłka nadana i konsultant zajmie się sprawą i znowu cisza.

Reklamacja złożona, uznana w połowie czerwca i pomimo upłynięcia ustawowych 14 dni roboczych zwrotu na koncie nadal brak. Kontakt zerowy. Kiedyś fajny i porządny sklep teraz nie polecam nikomu, są inne lepsze sklepy internetowe godne zaufania.

Dwie gwiazdki za to ,że towar ok. Dostawa 6 dnia po zamówieniu, to coś co nazywa się wirtualnym asystentem to jakieś nieporozumienie - dwie sprzeczne informacje dotyczące statusu zamówienia w ciągu jednej konwersacji. Infolinia - zatrudnijcie ludzi do pracy bo czas oczekiwania stanowczo za długi.

Szybko i sprawnie