Eobuwie Anmeldelser 3.180

Super i to wystarczy wszystko się broni samo po otwarciu paczki

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Moje doświadczenie z reklamacją było bardzo nieprzyjemne i budzi spore wątpliwości co do rzetelności obsługi. Składając reklamację, nie zaznaczałam żadnego konkretnego żądania – tymczasem przy odbiorze okazało się, że jako „żądanie klienta” została wpisana naprawa. Pani z obsługi tłumaczyła, że to firma podejmuje taką decyzję, ale jednocześnie dokument wskazywał, że to rzekomo mój wybór. Coś tu wyraźnie się nie zgadza.
Dodatkowo podczas następnej wizyty kupiłam buty i spotkała mnie kolejna nieprzyjemna sytuacja. Na kartonie widniała inna cena niż na samym bucie. Gdy zwróciłam na to uwagę i chciałam zapłacić cenę z buta, usłyszałam, że to „inna para/model”. Co więcej, pracownica przy mnie zaczęła usuwać metki promocyjne i sprawdzać inne egzemplarze, jakby próbując upewnić się, czy nigdzie nie ma niższej ceny. Ostatecznie buty zostały sprzedane po wyższej cenie.
Cała sytuacja sprawia wrażenie braku przejrzystości i uczciwości wobec klienta. Zdecydowanie nie wrócę i nie polecam.

Szybko, zgodnie z zamówieniem. Polecam

Kupić online szybko , ale dokonać zwrotu produktu który błędnie spakowali to już trzeba sie nagimnastykować.

Zrobione zamówienie na dużą kwotę i przesyłka płatna, zwrot płatny. Słabo. Kiedyś to było darmowe. Zła zmiana.

Brak darmowej dostawy mimo zamówienia za ponad 300zł, błędna rozmiarówka, brak możliwości darmowego zwrotu w ccc (w sklepie nie widzą zamówienia) oraz brak darmowych zwrotów przez paczkomat.

super szybko fajny asortymetr

Nigdy nie miałam problemów ż zamówieniami czy zwrotami, natomiast proces reklamacji to koszmar. Odrzucili reklamację produktu, który ewidentnie miał wadę ukrytą, zaakceptowali dopiero po odwołaniu. 2 tygodnie po zadeklarowanym terminie zwrotu środków dalej próbuję je odzyskać, kontakt z usługą klienta to dramat, a pieniędzy jak nie było tak nie ma.

Zamówienie bez zarzutów Komunikacja ok szybka dostawa

Platforma bardzo się zmieniła, na gorsze, bardzo długi czas oczekiwania na zwrot, kontakt tylko z czatbotem, droga wysyłka, ZWROT PŁATNY!
Beznadzieja, ostatni raz kupowałam

Edit. Nie ma czego wyjaśniać. Zwrot jest płatny a oddanie pieniędzy za zakupy wstrzymujecie przez 14 dni. UX waszej strony internetowej sprawia, że znalezienie numeru tel na infolinię jest niemożliwe, i to nie jest przydadek. Nie wiem od jakiegoś limitu jest darmowa wysyłka ale ja za swoją warta ponad 200 zł płaciłam.

Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam odpowiedzi, dlaczego zamówienie dotarło niekompletne!

Paczka dostarczona do paczkomatu była zniszczona. Był dostęp do zawartości. Pudełka z butami w środku zostały zupełnie zepsute.

Błyskawiczna przesyłka i świetny kontakt ze sklepem. Buty są bardzo wygodne, a rozmiar pasuje idealnie. Szczerze polecam!

Super jest git, nie ma sie czego przyczepić...

Jeśli szukacie butów, których jedynym przeznaczeniem jest stanie w szafie, eobuwie ma idealną ofertę. Moje białe sneakersy znanej marki postanowiły spektakularnie popękać od samego leżenia na półce i kilku krótkich spacerów.
​Prawdziwa zabawa zaczęła się jednak przy reklamacji.
​Etap 1: Decyzja odmowna. Dlaczego? Tego nie wiedzą nawet najstarsi górale, ani tym bardziej studenci pracujący w salonie we Wrocławiu, którzy na moje pytania o powód odrzucenia reklamacji odpowiadali głębokim, egzystencjalnym milczeniem. Wreszcie dostałam jakaś kartkę z ogólną odpowiedzią, że buty pękły, bo w nich chodziłam 😂
​Etap 2: Moje odwołanie, które w końcu zmusiło kogoś do obejrzenia tych butów i zauważenia peknięć. Sukces. Uznali! Pojechałam po zwrot pieniędzy za bubla, ale kolejna komplikacja: zawiesił im się system, więc wystałam się godzinę w sklepie i wróciłam do domu z niczym. Etap 3: Po kilku tygodniach od zgłoszenia reklamacji wreszcie wpadł zwrot za wadliwy produkt, ale... UWAGA... sklep postanowił sobie przywłaszczyć bezprawnie 4,99 zł za przesyłkę. Argument? Przy reklamacji nie należy mi się zwrot kosztów dostawy.
​Skontaktowałam się z UOKiK i dowiedziałam się, że jednak to ja mam rację. Dopiero oficjalna opinia z UOKiK sprawiła, że nagle dało się już zwrócić koszty dostawy. To fascynujące, że tak duża firma potrzebuje urzędowej asysty, by oddać klientowi równowartość biletu tramwajowego.Nie chodzi mi o kilka złotych, ale o zwyczajną uczciwość wobec klientów. Pewnie wiele nieświadomych osób już w ten sposób naciagneliście. Gratuluję, za te marne 5 złotych zafundowaliście sobie pomnik Waszego skąpstwa na Trust Pilot.

Witam, opisywałem swoją przygodę z zakupem butów
cytuję „W sobotę dnia 18.04.2026 r. odwiedziłem pierwszy raz stacjonarnie sklep. Trafiły mi się buty, które mi się spodobały. Chcąć Je zakupić, znalazły się tylko jedne pary w moim rozmiarze z defektem. Stąd po rozmowie z obsługa, zakupiłem online te same buty, aby przyszły do sklepu (nowe - bez defektu). Dziś (we wtorek) pojechałem odebrać buty bo już za mną czekały i jakież było moje zdziwienie, że dostałem te same buty z tym samym defektem... Automatycznie poszedł zwrot i żeby zamówić te same buty usłyszałem, że to nie ma sensu bo do paczkomatu przyjdą mi z pobliskiego magazynu bądź sklepu, a że jest to ostatnia para tych butów znajdująca się w sklepie z defektem - zostały by mi nadane te same buty xD”

Dostałem zwrot pieniędzy już. Postanowiłem spróbować jeszcze raz zamówić te same buty ale na paczkomat w innym mieście. Dziś odebrałem buty, rozpakowałem i zamiast nowych butów. Ponownie dostałem buty z półki sklepowej, używane, zabrudzone. Nawet nikt z obsługujących zlecenie nie pofatygował się wyczyścić butów. Jak Ja mam to z państwem rozwiązać i dostać normalnie nowe buty ? Bez żadnych znaków użytkowania czy zniszczeń. Dziś znowu muszę iść do sklepu stacjonarnie i zwracać buty. To jest parodia, że tak powiem z wami. Napisałem już też wiadomość email. Nie polecam eobuwie.

Po raz pierwszy bardzo się rozczarowałem zakupami. Złożyłem zamówienie w nocy z poniedziałku na wtorek. Prezentowany czas dostawy wynosił 1-2 dni robocze. Jest piątek (4 dzień) butów NIE MA. Dzwoniłem na infolinię dwa dni temu spytać dlaczego przez 2,5 dnia firma nie realizuje zamówienia a konsultantka okłamała mnie, mówiąc że ona widzi w systemie że buty są wydane do dostarczenia i pewnie jest błąd że strony INPOST że tego nie widzę w aplikacji. Najgorsze jest to że buty zamówiłem w miejscu delegacji z pracy a nie w miejscu zamieszkania. Finalnie nie mam i nie będę miał butów a za jakiś czas zwrócą mi pieniądze. SŁABO

Nadal nie otrzymałem faktury korygującej, pomimo iż zakup byl.naprawde udany. Dwa razy pisałem już wiadomosc w tej sprawie i ani korekty, ani odpowiedzi. Błędem wg mnie jest brak kontaktu telefonicznego. Prosta sprawa, a brak załatwienia bardzo obniża jakość usług i opinie na przyszłość. Szkoda.

Sprawne zakupy, błyskawiczna wysyłka!!:)