Eobuwie Anmeldelser 

Sklep tragedia, jestem bardzo zawiedziona. Kupowałam od paru lat w tym sklepie i nie było problemów z zwrotami pieniędzy. 14 dni minęło oddali tylko za połowę zwrotu. Odesłałam dwie pary butów, przybito w ten sam dzień na magazynie zwrot. Nigdy więcej już nie nabiorę na zakupy w tym sklepie.
Odpisuje jedną i tą samą formułkę boot, że maja 14 dni . Super, ciekawe co od 15 dnia będą odpisywać. Czy będę musiała zgłosić to do Rzecznika Praw Konsumenta, czy może doczekam się do końca dnia zwrotu środków.
Nie polecam chyba że ktoś ma czas i nerwy żeby sobie psuć prosząc o zwrot pieniędzy.

z zamówionych 4 par klapek otrzymałam 3 pary

Całe zamówienie poszło sprawnie szybka dostawa, dobry kontakt mailowy z informacjami odnośnie statusu zamówienia. Rozmiarówka perfekcyjna do tego miło było skorzystać z kodu zniżkowego który od was dostałam. Wszystko razem daje 5 gwiazdek Z zakopów i obsługi waszego sklepu stacjonarnego też jestem bardzo zadowolona

Nie polecam, sklep nie zwrócił należnych środków za zwrócony towar.
Przed zakupem warto się dobrze zastanowić!

Zaraz po złożeniu zamówienia wysłałem kilka wiadomości do działu obsługi klienta z prośbą o dodanie do zamówienia numeru mojej karty MODIVOclub, ponieważ zapomniałem podać go podczas składania zamówienia. Niestety do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, a cashback za ten zakup nadal nie został dopisany do mojego konta MODIVOclub.

Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za odesłany towar mimo że minęło ponad dwa tygodnie

niestety jak inni ostatnio zgłaszający - brak zwrotu pieniędzy za zwrócone buty. Wygląda na to, ze firma ma problemy z płynnością. Trzeba tę sprawę nagłośnić aby ludzie nie stracili pieniędzy bo zaraz pewnie przestaną wysyłać towar po pobraniu płatności. WIELKA CZERWONA FLAGA.

Kontakt z tą firmą jest daremny.
Po długiej przerwie (w związku z fatalną reputacją eobuwie and co. ) wróciłam. I to był błąd. Brak zwrotu pieniędzy za zamówienie, rozmowa z botem i próby wytłumaczenia, że eobuwie nadal nie zwróciło pieniędzy, (chociaż potwierdziło otrzymanie zwrotu towaru) jest poniżająca.
Nigdy więcej.

Dałabym 0 gwiazdek. Czekam na zwrot pieniędzy za zwrócony towar dwa tygodnie, napisałam maila z próbą o wysłanie potwierdzenia nadania przelewu, odpowiedzi brak. Zdecydowanie nie polecam. Czekać na zwrot swoich pieniędzy tak długo jest niedorzeczne. Absolutnie ostatni zakup w tym sklepie.

Jestem klientką od prawie samego początku istnienia sklepu. Kupilam i oddałam mnóstwo par butów. Nigdy nie bylo najmniejszego problemu. Obecnie czekam na zwrot prawie 1000,00 zł juz ponad 14 dni. Na infolinii obiecują ze oddadzą. Jestem przerażona ilością opinii o niezwroconych pieniądzach. Zgłaszam sprawę do rzecznika. Nigdy więcej zakupów na tej platformie!

Proces zamówienia i dostawy wybranego towaru przebiegł szybko I sprawnie.

Niestety moja sprawa z eobuwie nadal trwa i na ten moment obsługę oceniam bardzo negatywnie. Reklamację złożyłam 7 lipca. Sklep nie udzielił odpowiedzi w ustawowym terminie, co oznacza uznanie reklamacji, a mimo to nadal nie otrzymałam informacji, co dalej i kiedy sprawa zostanie faktycznie zakończona.

Na maile brak odpowiedzi, a dodzwonienie się na infolinię oznacza czekanie po około 20 minut. Cały czas to ja muszę się kontaktować, dopytywać i czekać na jakiekolwiek konkrety.

Reklamacja została uznana z uwagi na przekroczenie terminu, a ja nadal czekam na realizację mojego żądania. Jeżeli sprawa dalej będzie w ten sposób przeciągana, zgłoszę ją do Rzecznika Konsumentów.

Zdecydowanie nie tak powinna wyglądać obsługa reklamacji w tak dużym sklepie.

Trudne filtrowanie po rozmiarze stopy. Wiele modeli niedostępnych. Brak szybkiego kontaktu z BOK. Tylko email. Strata czasu.

Szybka i sprawna obsługa. Towar w konkurencyjnych cenach.

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Wszystko zgodnie z opisem. Polecam

2,5 msc czekam na zwrot za buty.
Cały czas przepraszają i mówią, że wysyłają ponaglenie.
Masakra. Lepiej na żywo gdzieś kupić.

Extremely poor customer service. I placed my first order almost one month ago, haven’t received it yet, and whenever I contact them for an update, the “customer service” department just repeats that they have sent my request to the responsible department and will get back to me as soon as possible. How is that useful to me?? I would normally cancel the order at this point, but I do not trust that I would get my money back earlier than one month…

EDIT after receiving the order, exactly one month after placing it. Item was likely a return, because the right shoe has some minor quality control defects. Normally I would return them for another pair, but during this whole month, my size is now sold out so a replacement is not possible. Modifying my rating from one to two stars because the order has reached me in the end, but the whole experience is not something I would like to go through again, no matter what discounts I might receive.

Zakupy szybko wygodnie i bezpiecznie. Towar dostarczany na czas, informacje o zamówieniu na bieżąco. Dodatkowo możliwość zwrotu lub wymiany. To nie jest mój pierwszy zakup w tym sklepie. Wciąż wracam i jestem zadowolona.

Niestety otrzymałam plecak inny niż zamówiłam i jeszcze zostałam obciążona kosztami wysyłki za zwrot.
NIE POLECAM!