Eobuwie Anmeldelser 

Bardzo szybka wysyłka, zgodnie z opisem. Polecam

Odradzam zakupy. Sklep eobuwie.pl przetrzymuje moje pieniądze za niedostarczone zamówienie nr 10020706919. InPost zgubił paczkę a sklep bezprawnie każe mi czekać 30 dni na rozpatrzenie ich reklamacji, naruszając art. 548paragraf 3 kodeksu cywilnego. Obsługa klienta ignoruje fakt, że paczka nigdy do mnie nie trafiła. Sprawa zostaje zgłoszona do Rzecznika Konsumentów.

Jestem bardzo rozczarowana poziomem obsługi klienta. Zgłosiłam, że produkt został sprzedany drożej niż wskazywała cena na opakowaniu, licząc przynajmniej na wyjaśnienie sytuacji. Odpowiedź otrzymałam bez uzasadnienia, bez przeprosin za rozbieżność cen i bez próby rozwiązania problemu, za to w bardzo niemiły sposób. Taki sposób komunikacji sprawia wrażenie lekceważenia klienta. Nawet odmowę można przekazać z szacunkiem i rzeczowym wyjaśnieniem. Niestety, obsługa posprzedażowa pozostawia wiele do życzenia

Tak jak powinno być . Zamówienie , realizacja , dostarczenie na najwyższym poziomie

To już kolejne moje zakupy na eobuwie , polecam , przystępne ceny super produkty.

Bardzo szybka realizacja

Very disappointing experience with eavalyne.lt customer service.

I ordered an expensive pair of casual shoes that I needed quickly before going on holiday. When they arrived, I discovered that an accessory had been removed from one shoe and the lace had been taken out. The product was clearly not in the condition you would expect when buying a new and expensive pair of shoes.

Since I still wanted to keep them, I suggested a very simple and, in my opinion, reasonable solution – a partial price reduction. I was prepared to remove the accessory from the second shoe as well and wear them that way.

Instead of offering a practical solution, I was given only one option: return the shoes at my own expense, buy another pair for another substantial amount of money, and then wait several weeks for the refund for the first pair.

In other words, because the seller sent me an incomplete / improperly prepared product, I was expected to finance the “solution” myself and then wait for my own money to be returned. Just before my holiday, this was completely impractical, and I did not have spare funds available to purchase another expensive pair while waiting for the refund.

This was especially disappointing because I had been a loyal customer and had previously purchased more expensive footwear from this store. After this experience, I asked them to delete my account and I will no longer shop there.

In my opinion, the true quality of a retailer is not shown when everything goes smoothly, but in how they handle problems. In this case, there was effectively no customer-oriented solution at all – the entire inconvenience and financial burden was simply passed on to the customer.

Polecam serdecznie

Dużo zdjęć pokazujących buty. Łatwe zamówienie. Prosty proces. Zamówienie dotarło bardzo szybko - mniej niż 24 h.

1 gwiazdek przez śmieszną sytuację, mianowicie zamawiałem buty przez aplikację, czekam i czekam i nic. W aplikację pokazuje status że wysłany . Po 6 dniach dzwonię na infolinię żeby się dowiedzieć o co chodzi. Okazało się że sklep z którego deklarował wysłać zamówienie zapomniał o mój zamówień i dał powód że jest problem z InPost (wiadomo że to ściema bo ciągle coś zamawiam i korzystam z InPost i nigdy nie było problem). Po dzwonieniu na infolinii pani proponowała albo czekam dalej (nie wiadomo ile) albo zwrotu… Wybrałem oczywiście zwrotu. Wolę mieć zwrot niż czekać na wieki. Jest nauczkę żeby nie zamawiać przez eobuwie.

Szybka dostawa.

Czekam już ponad 2 tygodnie na realizację zamówienia!!! Kontakt ze sklepem w głównej mierze oparty jest na rozmowie ze sztuczną inteligencją… Na wiadomości mailowe sklep już nie odpowiada, a więc zadzwoniłam na infolinię - zostałam zapewniona, że zamówienie zostanie anulowane. Tak się jednak nie stało. Ponownie zadzwoniłam i kolejna niedotrzymana obietnica ze strony sklepu. Nie polecam zamawiania produktów z eobuwie, chyba że ktoś ma dużo czasu i cierpliwości.

Łatwe zamówienie.
Szybka realizacja zamówienia.

Bardzo długi czas realizacji zamówienia. Jedno zostało bez podania przyczyny anulowane przez sklep. Drugie było realizowane przez tydzień.

Szeroki wybór asortymentu, dobre ceny, szybkie dostawy, bezproblematyczne zwroty/wymiana, bezpieczne płatności. Nigdy zakup obuwia nie był równie wygodny.

Nie zawracają pieniędzy. Na maile odpowiada sztuczna inteligencja.

Po pierwsze sandałki piękne ,idealny rozmiar i szybka dostawa

Zwrot kosztów na kartę podarunkową. Co w przypadku jeśli nie mam zamiaru ponownie robić zakupów w tym samym sklepie? Z uwagi na powyższe nie planuje juz nigdy ponownych zakupów

Buty rewelacja. Przesyłka ekspresowa.

Zamówiłem dwa opakowania. Dostałem jedno. Napisałem e-mail z zapytaniem jak mam to reklamować. Niestety zero odpowiedzi. W tym samym dniu zamówiłem też buty. Dobrze że były oba. Na dzień dzisiejszy to lipa. Zostałem oszukany.