enterticket.es Anmeldelser 779

A final del mes de noviembre 2024, hice la compra de dos entradas para Chayanne en Fuengirola. Todo muy bien hasta el día del concierto, eran dos entradas que costaron más de 120 euros. Cuando paso por pista para que sean escaneada me dicen entradas duplicadas. Cuando soy la titular y dueña de las mismas. Me dice que ha ocurrido antes también, que se las reclame. Contacto con Enterticket y me dice que no se hace responsable ya que el organizador del evento no le da solución. Perdona? Las entradas me las ha cobrado Enterticket y debe ser esta empresa quien emita el reembolso ya que me han estafado. Han mandado las entradas a varias personas a la vez porque la web se colapsó.
Las entradas las emite Enterticket pues él es el responsable. Espero que me devuelvan el dinero y se vuelvan a poner en contacto conmigo porque sino les voy a denunciar en consumo, y voy a hacer un vídeo en TikTok que se le va a caer el pelo.

Basta ya. Que son 121 euros. Que me los reembolsen y todos contentos. Que me desplacé de Cádiz a Málaga y las entradas no eran válidas. Gasolina, tiempo, ilusión, peajes… y encima se quedan con el dinero de mis entradas?

Tras la cancelación del concierto de Jennifer López en el estadio de atletismo de la ciudad de Málaga y el posterior cambio de ubicación a Fuengirola, ejercí mi derecho a cancelación dentro del plazo de 72 horas, enviando un correo electrónico a la dirección indicada.

Recientemente he recibido un ingreso de 300 euros, correspondiente al reembolso parcial de dos entradas. Sin embargo, queda pendiente el abono de 33 euros, correspondientes a los gastos de gestión de 16,50 euros por entrada, los cuales también deberían ser reembolsados según la normativa vigente, siendo además incluidos e indicados en el correo electrónico recibido en el que debía confirmar la devolución.
en casos de cancelación o cambio sustancial en la prestación del servicio, como es el cambio de ubicación del evento, el consumidor tiene derecho a la devolución íntegra del importe pagado, incluyendo los gastos de gestión.

Adquirí una entrada y por una lesión no podía acudir al evento. Gestionaron el contacto con la organización y, una vez la organización confirmó la posibilidad de devolución, procedieron a la inmediata devolución del importe.

Buenos días, llevo más de 15 días intentando ponerme en contacto con ellos y no es posible. Tengo un problema con la devolución de 4 entradas para el concierto de Aitana, dicen que me han hecho la devolución pero no el banco no se refleja, quiero contactar con ellos, para que me digan donde han hecho la devolución y no hay manera.

Resolvieron el error en la emisión de los tickets sin poner ningún problema, con honestidad y con rapidez.

Despues de 5 dias de haber solicitado la devolución para Jenifer Lopez y no saber si se habia relalizado correctamente, pues daba fallido a la hora de confirmar....Hoy me contesta atención al cliente de que la solicitud de mis cuatro enttadas es correcta pero sin dar información de cuando me van a ingresar el dinero en mi cuenta

Me han respondido y resuelto la duda que tenía sobre el acceso a concierto de menores.

Se anuló el concierto de el 15 de Febrero de San Valentín Concert en la sala República de Valencia y siempre me remiten al organizador que jamás atiende ni correos ni teléfono, enterticket siempre contesta lo mismo y al final ni dinero ni concierto.
Y si ya me e puesto mil veces en contacto con vosotros a través de el formulario y siempre es la misma respuesta. Copio textualmente.
Para solicitar la devolución de tu compra, deberás contactar con la organización del evento desde el siguiente correo: the tour 21

Un saludo y sentimos las molestias

Sois vosotros quien me cobró las entradas , os quedasteis los gastos de Gestión , habéis hecho negocio con mi dinero con 0 riesgo , ya que si se anula no tenéis ninguna responsabilidad? En serio en 2025 os permiten estafar de esta manera?

Así os lo gastéis en medicinas ladrones.

Me he quedado sin entrada por su culpa. Anuel invitame

Llevo esperando un mes a la devolución del dinero de unas entradas. No dan ningun tipo de informacion, no responden. Nada. VERGONZOSO

Compre las entradas de Jennifer lopez a 144 con gastos de gestión y ahora están exactamente las misma a 90€ como puede ser eso?

Son muy eficientes, profesionales y tienen una sensibilidad especial para ofrecer opciones a las personas con movilidad reducida.

Me han ayudado muy bien, y han tardado lo justo que me habían dicho. Muchas gracias.

Me han permitido ir al concierto tras haberse cancelado ya que lo compré con el bono cultural y no tenía permitida la devolución pero si me han cambiado la fecha que es algo que agradezco

No aclararon nada.

Pregunté sobre qué código usar en un complemento de entrada porque tenía códigos en PDF y en pulsera distintos y no me lo aclararon.

Han sido rápidos y amables, y me han ayudado en todo!

Rapidez y eficacia. Muchas gracias!!

Resolvieron mis dudas pero tardan mucho en responder

No le puedo dar las 5 estrellas, por la gestión del correo, ha sido complicado mantener un diálogo sin que me volviesen a mandar a la cola del buzón (parece ser que estaban teniendo problemas, por lo que no se si ha sido algo eventual, o siempre funciona así) pero quitando eso, me han resuelto el problema que tenía, de la mejor manera posible, y estoy muy contenta por ello.

Me han vuelvo a enviar las entradas de forma muy rápida