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Compre por equivocación otras entradas y me devolvieron el dinero sin ningún problema. Gestión de 10

Hubo un error por mi parte en la compra
de unas lanzaderas y me lo solucionaron sin problema.

Tuve que cambiar la entrada de una simple a una para dos días y no tuve ningún problema. Me devolvieron el dinero de la simple para poder comprar la de “bono” y así salirme mejor de precio, fantástico!

Tuve que realizar una devolución de entradas y fue muy efectivo y buen trato

Rapidez contestación

He tenido un problema en la recepción vía email de las entradas, se ha solucionado el problema después de un par de correos y comprobante de compra, han solucionado el problema rápidamente.
Gracias

Muy profesionales, claros y transparentes.

Compramos unas entradas equivocadas y me puse en contacto con ellos. Se portaron super bien. Compramos otras más cerca de casa y nos devolvieron el dinero de las primeras. Super bien. De 10

Compré unas entradas para un concierto y quería cambiar los datos de una de ellas para cedersela a otra persona y no sabía si podría. Me contestaron en máx 72h y me solucionaron el problema y la duda.

Compré dos entradas para elrow sonar Barcelona 25, me las cobraron dos veces y encima no me mandaron las entradas y no pude asistir, estoy intentando contactar pero no hay manera, Al final tendré que ponerlo por ocu y jurídico.

Gracias por contestarme ya que no se de ordenador y no sabía si había comprado bien las entradas soy minusvalída y ya me timsron uns vez.

He debido meter mal al comprar las entradas el email de compra, llevo mes y medio mandando formularios , emails y no me lo solucionan y no contestan y cuando lo hacen la respuesta es un mensaje de copia y pega que no tiene nada que ver con lo que pregunto
Desesperada estoy ya

Tuve un problema culpa mía y me lo han solucionado super bien. Gracias al servicio de atención al cliente.

Tuve un problema con el email introducido al comprar una entrada y, aunque la respuesta inicial fue algo lenta, finalmente el equipo de atención al cliente resolvió mi caso de forma efectiva y amable, enviándome una nueva entrada con un código distinto. Agradezco que se implicaran y me dieran una solución real a tiempo. Muy satisfecha con el resultado final.

Se cancelo un evento por el apagón del 28 de abril y aun no se me ha hecho devolucion de entradas,llamo a su numero de contacto pero no responde nunca nadie. He enviado un correo,espero que eso funcione. Despues de casi dos meses,qun estoy esperando…

Estoy intentando que contacten conmigo porque compré entrada para el parking y se me cargó para moto en lugar de para coche.Es mañana y nadie ha contactado conmigo.Creo que será la última vez que vaya a un concierto organizado por enterticket.
Me parece vergonzoso. Desde el Domingo que lo reclamé

Mis amigos y yo hemos comprado tres entradas para el concierto de Aitana. Una de esas entradas se puso mi correo para que me llegara a mi. Al pedir la devolución de las entradas, dos por un lado y la mía por otro, ahora mi entrada ya no la tengo ni tengo el dinero devuelto ni absolutamente nada. Llamo cada día sobre 30 veces y no cogen el teléfono!!! Es horrible! Espero que se solucione porque mis amigos tienen su dinero desde el día 6, digo yo que ya está bien.

Responden a las cuestiones dudas y preguntas que les haces