enterticket.es Anmeldelser 779

Al realizar la compra de las entradas, indiqué mal el correo por error. El servicio de atención al cliente me generó unas nuevas entradas con distintos códigos. Servicio rápido y eficiente, pero sobre todo muy agradable. Por lo que solo puedo dar las gracias por la gestión.

Me encanta Enterticket porque siempre tienen disponibilidad para los mejores eventos. La web es clara y confiable, y el proceso de compra es muy fácil. Sin duda, mi opción favorita para adquirir entradas.

Me parece bochornoso que después de tener la suerte de seleccionar unos asientos disponibles (porque hoy en día conseguir una entrada es prácticamente cuestión de suerte) se les caiga la página y no pueda hacer el pago ni pueda acceder. Y luego en un par de minutos vuelve y tu te quedes con una mano delante y otra detrás.

Debería ser de la siguiente manera:

1. La página si se cae debería bloquear las compras que se estaban realizando en ese momento porque no tenemos la culpa que se os caiga la página los compradores.

2. Si refresco deberíais guardar la sesión porque si pasa algo así no tengo porque volver a esperar toda la cola, no tiene sentido en la vida real que si espero la cola y tengo que esperar por problemas de la taquilla que me tenga que ir al final.

Parece mentira que seáis una ticketera importante y tengáis estos fallos que nos repercuten directamente al comprador.

He tenido un problema conas entradas y me lo han solucionado de manera eficiente. Gracias!

No me resolvieron ningún problema y solo contestaban con mensaje automático

Me han ayudado a resolver un problema con mis entradas surgido por un error mio. Han sido rápidos y eficientes.

Yo compre unas entradas y me equivoque al poner el correo electrónico. Escribí comunicando el problema y en menos de 24 horas me dieron los pasos a seguir para poder solucionar el error. Al día siguiente tenía mis entradas. Un 10 en atención al cliente

Estoy intentando ponerme en contacto con ellos para una entrada para de aquí tres días y no hay manera ni por mail, ni por chat ni por teléfono es desesperante. Hay empresas del mismo estilo que tienen la atención al cliente con mucho mejor servicio insto a todas las empresas que se planteen su servicio a valorarlo

Mediante correo electrónico el día 4/10/2025 la empresa Enterticket nos comunicó que el festival Iceberg que debía celebrase en Madrid el día 17 de octubre quedaba anulado. "Lamentamos comunicar que el Festival Iceberg, previsto para el próximo 17 de octubre en el recinto de la Caja Mágica de Madrid, queda aplazado por motivos de viabilidad económica. Además "Los compradores recibirán oportunamente por correo electrónico la información para solicitar la devolución de entradas". Casi 20 días después seguimos sin noticias de la devolución. No hay manera de comunicarse con esta empresa salvo a través de un formulario en el que no se puede indicar nada sobre eventos anulados, y al que responden de forma automatica con un numero de turno que ya va por el 728084. Creo que es vergonzoso este modo de actuar, sin que exista ninguna posibilidad de contactar con esta empresa

Cometí un error al indicar el mail en la compra y lo solucionaron de manera satisfactoria en tiempo razonable. Volvieron a remitir el enlace para poder descargar las entradas

No hay forma de contactar con esta empresa, he ido donde hacen los eventos y no han querido atenderme, quiero hablar con algún responsable, ya estoy harta de mandar email"llevo tres meses" y aún no me han resuelto mi devolución...timadoresss

Cometí un error al seleccionar mis asientos y solicité un cambio. ¡Me lo gestionaron rapidísimo y sin ninguna complicación! Agradezco muchísimo la atención y la amabilidad en el proceso.

Llevo 2 días intentando contactar con ellos mediante correos,porque necesito saber cuando me llegará una entrada ya abonada y no recibo ningún tipo de respuesta.Quedan 3 días para el evento (mis amigas ya tienen su entrada)y yo sigo esperando una respuesta que no llega...Ojalá por medio de este escrito alguien me de una respuesta.

Quiero que me devuelvan el dinero

Resolvieron de Forma rapida mi problema y fueron muy amables, muy agradecido por el buen trato!!!

Realice la compra de unas entradas que por motivos personales tuve que cambiar de dia y me lo gestionaron de manera fácil, rápida y sencilla.

Compramos 4 entradas de pista por error dos de ellas en pista en Barcelona, para la devolución nos obligaron a comprar otras dos mas caras, 220€ en grada Madrid, nos devolvieron los 165€.
Y hoy al entrar nos encontramos con que habeis anulado las de pista Madrid y seguramente seguiran activas las de Barcelona, nos habéis jodido pero bien

Pésima atención al cliente, para cobrarte la entrada tardan menos de 1min pero si quieres devolverla te pondrán mil problemas, 1 mes y muchos correo y no contestan, llamas al número de teléfono y lo único que va a sonar es una música.

Me resolvieron el problema de las entradas