Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Venden entrada al bigsound y luego no se hacen responsables de cambio de ciudad y devolverte el dinero. Para cobrar aparecerán enseguida pero para defenderte como consumidor no. Una empresa que use en... Se mere

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Pusieron un nueva fecha para ir al festival, pudiendo ir dos días (latín fest) nos dijeron que quien tuviera la entrada eran 20€ más desde su página, y no funciona el enlace. Llevo una semana intenta... Se mere

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Compré las entradas para I Love Reggaeton Barcelona sin darme cuenta, quería comprar las de Madrid. Me puse en contacto con ellos y en menos de 48h tenía solucionado el problema. Encantada con la ge... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Billetformidler

Skrevet af virksomheden

🚀 Vive, experimenta y comparte 🎟 Vendemos las entradas de tus eventos favoritos


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

779 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser

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Entradas fáciles y rápidas

Comprar entradas en Enterticket fue muy sencillo y rápido. Encontré todos los eventos que me interesaban y recibí mis tickets al instante. La experiencia de compra online es muy cómoda y segura.

1. januar 2026
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Besvarelse fra enterticket.es

Hola, Johanna. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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GENIAL

Rápidos, amables y atentos, genial, ENTERTICKET nunca falla

12. februar 2026
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Hola, Pablo. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Buenos días ayer le reclame

Buenos días ayer le reclame la devolución de 2 entradas que me confundí de día y ya por la mañana estaba la devolución hecha son súper rápidos son unos fenomenos

5. februar 2026
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Hola, M.Ángeles. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Atención al cliente excelente

Contacté con el servicio de atención al cliente por email para cambiar unas entradas de pista por otras de front stage y me solucionaron el problema rápida y profesionalmente. La solución fue comprar las nuevas entradas y ellos me devolverían el dinero de las antiguas en unos días, pero la devolución fue realizada al día siguiente de comunicárselo. ¡Perfecto!

3. februar 2026
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Hola, Jesús. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Me equivoqué al comprar unas entradas y…

Me equivoqué al comprar unas entradas y me solucionaron el problema rápido y eficientemente.Pude comprar otros asientos y me devolvieron el dinero de los dos que no quería

28. januar 2026
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Hola, Iván. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

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Seguímos sin la devolución del importe…

Seguímos sin la devolución del importe de las entradas compradas al concierto de Delia- Las Ventas, Madrid. Ya no contestan a los correos, ni a los teléfonos de contacto, y se pasan el marron de unos a otros.

23. november 2025
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Hola, A.Stef. Disponemos de un Servicio de Atención al Cliente que puede ayudarte a resolver tus dudas: https://www.enterticket.es/?page=consultanos

Gracias,
Saludos.

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Decepcionante

Compro mi hijo dos entradas para un concierto con seguro de devolución y estamos pidiendo la devolución y han pasado 20 días y sigo hablando con el ordenador y correos que te dan una contestación automática y no hay un número donde llamar ni nadie que te atienda

29. december 2025
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son una estafa total

son una estafa total, cancelaron el concierto del love to rock en valencia por mal tiempo. los codigos de mis entradas no aparecian en su web... les he enviado varios correos, antes de que finalizara el plazo, NADA... intenté llamar x telefono... NADA... ojala se pudieran comprar las entradas a los conciertos x otra plataforma... se aprovechan del monopolio q tienen...

19. december 2025
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Compro 4 entradas para el concierto de…

Compro 4 entradas para el concierto de camela se Gijón 7 de noviembre.
Mediados de octubre de cancela el evento . 19/10 solicito la devolución de las entradas. Intento comunicarme con ellos de todas formas a lo que solo contestan vía email que tienen 60 días .
Cambian el concierto de camela ( se mayo a junio ) con lo que abren otro proceso de devolución.....y el primer proceso??? Ahora dicen que tienen para devolver 60 días desde el 23 /12 que es el ultimo día para solicitar devolución. Que cachondeo es este ? Intento meter mi código de entrada para volver a solicita devolución y no me lo reconoce . Y si entro en los enlaces anteriores en el estado de devolución me pone toke invalid .
Que pasa ahora ?

18. oktober 2025
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Nula atención

Llevo mas de una semana intentando contactar con alguien, sea por llamada o mail y nunca contesta. La llamada automáticamente despues de 3 minutos de espera se cuelga. Esta opinión viene de alguien que tambien trabaja cogiendo llamadas de atención al cliente y esto si que me parece un servicio inaceptable. Compré una entrada para el festival monegros de regalo para mi esposony contrate un seguro de cancelación. Estoy llamando porque mi esposo no podrá ir y quiero hacer uso de lo que pague de forma extra. Como una compañía tan grande tiene una nefasta atencion? Se tiene que llegar a una denuncia para que me atiendan?

15. december 2025
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Compramos unas entradas para un…

Compramos unas entradas para un concierto. Tenemos el recibo del banco. Pero no nos han llegado las entradas al correo. Estamos intentando contactar con alguien para que nos las vuelvan a enviar. Pero no obtenemos respuesta.
Si no obtenemos una respuesta antes de 72 horas interpondremos una denuncia a atencion al consumidor.

7. juni 2025
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Pendiente reembolso, concierto anulado

23.11.25 Concierto Delia ( Las Ventas, Madrid)
18.11.25 se nos confirma la cancelación del concierto 5días antes del mismo mediante un comunicado y un correo de contacto donde solicitar el reembolso. Se solicita el reembolso al correo indicado y se nos contesta al día siguiente de que "hay que hacer fila, ya que se hara el reembolso según el orden de los correos recibidos", por parte de cada usuario.
26.11.25 se vuelve a contactar con ellos y la respuesta es que "hay que esperar y tener paciencia, ya que la entidad bancaria no permite x el tema de protecion de datos..."
3.12.25 se les vuelve a contactar, ya no contestan y hoy día 9.12.25 tampoco.
Se les intenta contactar a traves de los telefonos de contacto que suenan pero salta el contestador y el waasaap que es un chat robot igual que en la pagina oficial. El periodo legal de reembolso se ha salido de fecha!

18. november 2025
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Hola, Andrea, hemos consultado tu caso específicamente y desde el departamento de Atención al Cliente nos informan de que las devoluciones de este evento las gestiona directamente la organización del mismo. Se mandó un comunicado con un correo electrónico para solicitarla en tiempo y forma. Gracias, saludos.

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Nefasto

Hola.
Compré 5 entradas para el concierto de Amaral en Sevilla 220€.
No recibí correo con las entradas y me harté de llamar y mandar correos, y sólo obtuve respuestas automatizadas con número de seguimiento y formularios que no me sirvieron para nada.
A día de hoy sigo esperando respuesta.
Lo tengo denunciado.
Se quedaron con el dinero y no recibí las entradas.

7. september 2025
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Hola, Guadalupe.

Actualizamos este mensaje para decirte que tus entradas se enviaron en tiempo y forma, pocos minutos después de la realización de la compra. Si necesitas comprobación de dicho envío puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente.

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En nuestra página web puedes encontrar la solución a cómo recuperar tus entradas si no las has recibido, las has extraviado o casuísticas similares. Nuestra plataforma se dedica a la venta de entradas y conciertos, si no las recibiste se trató de alguna incidencia y tenemos un equipo de Atención al Cliente que se encarga de resolverlas. Si a día de hoy tu problema persiste, por favor, ponte en contacto con el equipo en https://www.enterticket.es/?page=consultanos y, en cualquier caso, informaremos internamente.

Saludos.

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Buenos días compré una entrada para ir…

Buenos días compré una entrada para ir al concierto de Anuel en Valencia pero como se pospuso el concierto por motivos personales no pude acudir y solicité la devolución de la entrada mediante un link que me proporcionasteis pero llevo aproximadamente una semana en la que aparece como que la solicitud de la entrada está en estado pendiente cuando dos días antes devolví otra entrada y a los dos días ya estaba confirmada. No me contestan por correo

27. november 2025
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Hola, Marina. Si tu caso no se ha resuelto todavía y nos puedes dar algún dato más sobre tu solicitud, lo consultamos internamente. Gracias, saludos.

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Compré unas entradas para el K-Pop…

Compré unas entradas para el K-Pop Universe Fest Barcelona. El concierto no tiene lugar el 29/11/25 ni en fecha alternativa, en lo que aparentemente parece ser una estafa. Reclamo el importe de las entradas, y me remiten al organizador del evento, eludiendo cualquier responsabilidad. La primera y última vez que utilizo esta plataforma de compra de entrada

29. november 2025
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Buenas tardes, Jordi. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y que tengamos que insistir en que la solicitud de devolución debe gestionarse con la organización del evento. Gracias, Saludos.

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Estada entradas festival Iceberg

Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero de dos entradas que compré a través de esta plataforma y me dan largas. Una estafa en toda regla el festival iceberg que nunca se hizo. De vergüenza!!

17. oktober 2025
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Buenas tardes, Patricia.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclararte que Enterticket no es la entidad organizadora del evento, sino únicamente la plataforma de venta de entradas y que no podemos realizar devoluciones sin la autorización previa. Haces mención al festival y no sabemos si es con su organización con quienes has tratado de contactar, pero te dejamos por aquí el formulario de Atención al Cliente, para que puedas contactar con el equipo: https://www.enterticket.es/?page=consultanos.

Saludos.

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Basuras

Basuras. Compré dos entradas a un concierto y se canceló. NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, Y YA NO ME CONTESTAN A LOS EMAILS. Se hacen los tontos. Me estuvieron pidiendo PRUEBAS de que el concierto se anuló....anda ya, como si ellos no estuvieran al tanto de si un concierto con cientos de entradas vendidas se ha cancelado o no. Aún así les envié pruebas, y ...cri, cri, adios muy buenas, ya no contestan y mi dinero ha volado.

23. november 2025
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Hola, Mony. Lamentamos que, sin duda, no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Lo cierto es que desconocemos a qué evento te refieres, pero si quieres enviarnos el número de seguimiento asignado, podemos dar parte de forma interna. Saludos.

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Tenemos duplicadas entradas de un…

Tenemos duplicadas entradas de un evento en distintas ciudad por un fallo y no contestan para la anulacion.

29. november 2025
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Hola, Mencía ¿se ha resuelto ya tu caso? ¿Has escrito a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo, formulario o chat? Quedamos atentos.
¡Gracias!

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No devuelven todo el dinero

Se cancela el evento por lluvia y en lugar de hacer las cosas bien, devolver el pago INTEGRO (entrada + gastos de gestión), te devuelven sólo el precio de la entrada... última vez!!!

Y en su política de devolución, punto 5.20. Pone literalmente: "En caso de que un Evento se cancele de forma definitiva, el Organizador queda obligado a proceder con la devolución del precio que abonaste por tu/s entrada/s, junto con los gastos de gestión. Esto es, el importe de la devolución será por el precio total de la compra, incluyendo los gastos de gestión/distribución que hayan podido ser aplicados en la compra."

Espero que os ayude para reclamar.

2. december 2025
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