Die Duschkabine von Emke gefällt uns gut, die Qualität ist gut und hochwertig. Da ich bei der Montage einen Fehler gemacht habe, hat sich das Serviceteam sehr bemüht und auch kostenlos Ersatzteile ges... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben einen NEUEN Spiegel bestellt und mangelhafte B-Ware erhalten. Der Spiegel ist voller Macken und Fingerabdrücke. Sowas habe ich noch nie erlebt. Absolut grausam, wie unnötig hier mit Ressourc... Se mere
Virksomheden har svaret
Absolut frech und inkompetent. Anfragen werden mit automatischen Antworten generiert. Anrufe nicht entgegengebommen. Rücksendungen trotz mehrfacher Aufforderungen nicht bearbeitet.Kosten hat ma... Se mere
Wir hatten ein Duschsystem für die Badewanne bestellt.Leider war ein Verbindungsrohr zur oberen Wellnessdusche undicht.Die Sachbearbeiterin von Emke war sehr schnell und freundlich und schickte uns so... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
https://emke.de/ Möbelhaus🛒 Versorgung mit Heizkörper, Duschkabine, Duschsystem, LED-Spiegel, Wasserhahn und Beleuchtungsarmatur an Endkunden, (Einzel)Händler, Installateur Handwerker u.s.w.
Kontaktoplysninger
Wiesenstr. 70 Bauteil B, 40549, Düsseldorf, Tyskland
- 49 211 8694 2388
- kundenservice@emke.de
- emke.de
3,3
Middel
186 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
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Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich…
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung war schnell und pünktlich da. Die bestellten Teile entsprachen der sehr genauen Beschreibung.
5. september 2024
Schnelle Reklamationsbearbeitung !
Wir hatten bei Lieferung unseres bestellten Badspiegels einen Riss im Spiegelglas bemerkt. Daraufhin haben wir per Email mit Fotos reklamiert und es wurde uns innerhalb von 4 Werktagen ein einwandfreier Ersatzspiegel zugesendet. Super Support !
28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Guter Service…
Sehr guter und schneller Service nach Reklamation.
Gerne wieder
10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Absolut empfehlenswert
Absolut empfehlenswert! Nicht nur der gesamte Bestellvorgang und die schnelle Lieferung waren top. Am positivsten überrascht waren wir nach Auspacken der Ware. Wir haben bei anderen Shops oder selbst bei Möbelhäusern schon häufig erlebt dass das Befestigungsmaterial nicht vollständig mitgeliefert wurde und so die eine oder andere Schraube, Dübel etc. fehlte.
Bei Emke hingegen wird an alles gedacht. Da gab es zur Montage unseres Wandspiegels von der Schraube über den Bleistift sogar eine Mini-Wasserwaage, ein kleines Putztuch und Baumwollhandschuhe um Fingerabdrücke zu vermeiden 😃 Einmalig👍.
1. august 2024
Sehr schnelle Lieferung
Der bestellte Spiegel wurde super schnell geliefert, war sehr gut und sicher verpackt. Qualität ist ausgezeichnet, wie erwartet. Von uns eine absolute Empfehlung.
Einzig die Website hakte ein wenig, wurde bei verschiedenen Auswahlen nicht korrekt aktualisiert, was uns fast zum Abbrechen veranlasst hat. Das sollte vielleicht überarbeitet werden.
24. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Kundenservice sehr gut
Kundenservice sehr gut. Aus Kulanz einen komplett demolierten Spiegel (aufgrund Transportschaden) einfach so problemlos ersetzt. Sehr freundlich und entgegenkommend. Reibungsloser Ablauf. Kann ich alles nur empfehlen 👍🏻
18. juli 2024
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Vorsicht!!!
Vorsicht!!!! Finger weg von Duscharmaturen und allem was nicht selbst eingebaut werden kann. Schlechter Kundenservice durch Liz" (wahrscheinlich ein Robot- ein Mensch würde anders reagieren).
Wir mussten 2x das Thermostat aufgrund eines Grates im Innengewinde einbauen lassen. Das Thermostat war undicht, da die Dichtungsringe aufgrund der Grate reißen. Das zugesandte Ersatzthermostat hatte das gleiche Problem, welches durch unsere Fach Firma gehoben wurde und wir die somit die 3fachen Montagekosten hatten. Es kommt kein Entgegenkommen geschweige eine Entschuldigung seitens der Firma EMKE. Schlechte Kundenkommunikation durch Liz" (Fall musste immer wieder neu vorgetragen werden) Ich gehe davon aus das hier keine deutschen Produkte verkauft werden.
12. juli 2024
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Klasse Produkt und super Kundenservice
Tolles Produkt und super Kundenservice, vielen Dank 👍
21. juni 2024
Bestellung und Lieferung waren ok
Bestellung und Lieferung waren ok. Leider hat DHL das Paket nicht sehr zartfühlend behandelt, so dass die Verpackung aufgerissen war. Zum Glück war aber alles drin. Die Duschwand aufzustellen war für uns zwei Rentner nicht ganz einfach, aber die Beschreibung, das Montagevideo und die Beratung durch den Emke service haben uns geholfen, alles perfekt aufzubauen.
17. juni 2024
Spiegel sind angekommen - Rechnung nicht.
Spiegel sind angekommen. Jedoch nie eine Rechnung. Auch auf Nachforderung war es nicht möglich, da die Bestellung im Unternehmen nicht mehr gefunden werden konnte.
Ich wäre in der bringschuld Bestellnummer und alles offen zu legen. Bloß schade, dass ich keine hatte. Eine Hilfe bzw. Rechnung war damit unmöglich.
10. maj 2024
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Badspiegel
Hallo alle zusammen.
Ich hatte einen Spiegel mit Beleuchtung bestellt. Diese war leider defekt. Den Service per Mail kontaktiert, ein Bild mitgeschickt und ein neuer Spiegel wurde versandt. Toller Spiegel, toller Service. Was will man mehr. Alles Perfekt.
18. marts 2024
Schnelle Lieferung
Lieferung von Paneelheizkörper und Handtuchhalter super schnell. Ware wie beschrieben.
20. marts 2024
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Programmierung unlogisch
Das Produkt wurde zeitgemäß geliefert, was sauber verpackt und technisch in Ordnung.
Etwas unlogisch ist die Programmierung, daß beim erneuten Einschalten des Programms (nach vorheriger bewusster Abschaltung) zuerst die ursprünglich eingestellte Zeit abläuft, bevor ein Neustart erfolgen kann.
18. januar 2024
alles bestens
15. januar 2024
Ich bin sehr zufrieden…
Ich bin sehr zufrieden Ware pünktlich geliefert Ware wie beschrieben und Service sehr zuvor kommend. Gerne wieder.
2. januar 2024
Alles bestens vielen Dank.
18. januar 2024
So ein netter und freundlicher…
So ein netter und freundlicher Kundenservice - das kenne ich gar nicht mehr. Macht weiter so !! DANKE
11. januar 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.