Die Duschkabine von Emke gefällt uns gut, die Qualität ist gut und hochwertig. Da ich bei der Montage einen Fehler gemacht habe, hat sich das Serviceteam sehr bemüht und auch kostenlos Ersatzteile ges... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben einen NEUEN Spiegel bestellt und mangelhafte B-Ware erhalten. Der Spiegel ist voller Macken und Fingerabdrücke. Sowas habe ich noch nie erlebt. Absolut grausam, wie unnötig hier mit Ressourc... Se mere
Virksomheden har svaret
Absolut frech und inkompetent. Anfragen werden mit automatischen Antworten generiert. Anrufe nicht entgegengebommen. Rücksendungen trotz mehrfacher Aufforderungen nicht bearbeitet.Kosten hat ma... Se mere
Wir hatten ein Duschsystem für die Badewanne bestellt.Leider war ein Verbindungsrohr zur oberen Wellnessdusche undicht.Die Sachbearbeiterin von Emke war sehr schnell und freundlich und schickte uns so... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
https://emke.de/ Möbelhaus🛒 Versorgung mit Heizkörper, Duschkabine, Duschsystem, LED-Spiegel, Wasserhahn und Beleuchtungsarmatur an Endkunden, (Einzel)Händler, Installateur Handwerker u.s.w.
Kontaktoplysninger
Wiesenstr. 70 Bauteil B, 40549, Düsseldorf, Tyskland
- 49 211 8694 2388
- kundenservice@emke.de
- emke.de
3,3
Middel
186 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kauf und keine Rechnung erhalten
Wir haben hier eine Designer Heizung gekauft.
Leider lag keine Rechnung bei und unsere Anfragen wurden leider ignoriert.
So können wir die Kosten beim Finanzamt nicht einreichen.
Also definitiv keine Empfehlung für dieses Unternehmen.
6. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra EMKE GMBH
Liebe Meikel, Ihr Feedback ist uns wichtig und das möchten wir gerne tun
Wir versichern Ihnen, dass die Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Bitte überprüfen Sie dies entsprechend. Und wenn Sie auf weitere Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns unter kundenservice@emke.de zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen allen das Beste.
Hochwertige Produkte
Gutes, hochwertiges Produkt.
Leider waren Rückmeldungen bei Fragen und Anregungen sehr sparsam und langwierig.
Darum 4 Punkte.
11. januar 2024
Ich bin mit der Qualität sehr zu…
Ich bin mit der Qualität sehr zu Frieden.
Der Preis ist sehr gut.
Ich musste meinen einen Spiegel umtauschen, das ging so unkompliziert und der Kontakt immer perfekt.
Also kann man nur weiterempfehlen.
Danke nochmals
11. januar 2024
Gut, schnell und pünktlich
Ware wurde schnell und pünktlich geliefert. Beschädigtes Ventil und fehlender Thermostat wurden umgehend und unbürokratisch ersetzt. Kleiner Wermutstropfen: Die Rechnung kam erst nach einer entsprechenden Aufforderung per E-Mail.
12. december 2023
Prompte Rückerstattung
Versehentlich hatte ich einen Artikel falsch bestellt. Die Rückgabe und der Umtausch wurden gut kommuniziert und auch prompt erledigt.
Sehr zufriedenstellend.
14. december 2023
Falsche Produktmaße, langsamer Kundenservice
Die Produktmaße haben nicht mit denen übereingestimmt, die im Internet angegeben wurden.
Der Kontakt mit dem Kundenservice hat über einen Monat gedauert mit zum Teil sich wiederholenden Fragen.
Die Lösung war für mich dann akzeptabel.
Update: Ich wurde nun zum zweiten Mal angeschrieben, ich möchte doch nun nach Abschluss der Sache meine Trustpilot-Bewertung in 5-Sterne ändern oder sie löschen. Das ist eine Frechheit und Verschleierung der Tatsachen, wie ich finde.
Der Eindruck von Emke verschlechtert sich mehr und mehr.
12. december 2023
Besvarelse fra EMKE GMBH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihren Rückerstattungsantrag auf der GALAXUS-Plattform erhalten. Leider können wir Ihren Rückerstattungsantrag nicht bearbeiten, da sein Status absolut ist.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte reichen Sie erneut einen Rückerstattungsantrag auf der GALAXUS-Plattform ein und wir werden diesen umgehend nach Erhalt bearbeiten. Die Rückerstattung wird Ihrem Konto innerhalb von 1-2 Werktagen gutgeschrieben.
Sollte es Dir nicht möglich sein, auf der Plattform einen Rückerstattungsantrag zu stellen, wende Dich bitte per E-Mail an das EMKE-Team der GALAXUS-Plattform und wir erstatten Dir den Betrag über Paypal. Alternativ können Sie den erhaltenen Spiegel – als Zeichen unserer Entschuldigung – behalten.
Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht. Es ist uns eine Ehre, Ihnen zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EMKE-Team
Lieferung war perfekt
Lieferung war perfekt. Gut eingepackt. Die Ware hat eine hohe Qualität mit guter Installationsanweisung. Gerne immer wieder.
21. december 2023
Bestellseite mau, Kundenservice super
Der Bestellvorgang für den LED Spiegel war schwierig, weil man die voreingestellte Variante nicht ändern konnte. Es wurde ständig der gleiche - für mich nicht passende - Spiegel in den Warenkorb gelegt. Der Kundenservice hat dann die richte Bestellung eingestellt und ab da lief alles perfekt. Nach drei Tagen war der Spiegel da (trotz Weihnachtsstress) und funktioniert wunderbar.
20. december 2023
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Günstige Preise für gut Produkte.
Sehr schneller Service wenn wirklich mal etwas nicht ganz perfekt war.
11. december 2023
Badewannen Duschwand
Habe eine Badewannen Duschwand bestellt die ohne Probleme schnell geliefert wurde und auch sehr gut verpackt war.
Nach einem Telefonat wurde auch die Rechnungsadresse noch nachträglich geändert und die Rechnung zugeschickt.👍
6. december 2023
Günstiger als Amazon
Schneller Versand, günstiger als Amazon und Artikel funktioniert prima!
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Meine Bestellung und Lieferung sind ausgezeichnet.
Meine Bestellung des Heizkörpers und Lieferung sind reibungslos verlaufen.
Ich war sehr zufrieden.
4. december 2023
Eccellente servizio e'prodotti
12. december 2023
Prima Ware, schnell geliefert und Preiswert!
Ich habe eine Badewannenduschabtrennung bei EMKE
gekauft. Die Abtrennung kam sehr schnell und ich habe sie gleich verbaut! Die Duschabtrennung ist sehr wertig und Einfach zu verbauen, die Kommunikation
mit EMKE war sehr nett. Ich bin sehr zufrieden und würde wie bei EMKE kaufen.
11. december 2023
Klasse Produkt, Super Unternehmen
Die Heizkörper sind tadellos und nur zu empfehlen. Leider habe ich eine Falsche Bestellung gemacht. Der Heizkörper der Falsch bestellt wurde, konnte ganz einfach und schnell getauscht werden, selbst nach 9 Monaten.
Der neue Heizkörper war schon da bevor der alte abgeholt wurde. Kommunikation über Email oder Telefon war super, das Personal ist super Nett und hilfsbereit.
6. december 2023
TOP Ware und vorbildlicher Kundenservice
TOP Ware und vorbildlicher Kundenservice, sehr höflich und hilfsbereit. Ware schnell erhalten, sehr schöne Faltwand und preiswert. Sehr empfehlenswert.
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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