Impecta Fröhandel Anmeldelser 

Har ventet 14 dage på min ordre og kan ikke få noget svar

Stadig kun 1 stjerne ! Henvendelse til firmaet, om manglende modtagelse af ordre, gav kun mail tilbage hvor de fralagde sig ansvaret !! Ubegribelig dårligt firma og kundeservice ! Stadig sidste gang jeg handler der.

Har bestilt d 6 juni vi er idag d 18 juni.intet modtaget. Modtaget idag

Varen var 14 dage undervejs og spirings procenten nul !!!
Gætter på jeg har fået nogle meget gamle frø.
Sidste gang jeg handler der

Bestilling og levering fejlede ikke noget, men jeg blev målløs over hvor få frø der var i de 6 poser hornvioler jeg købte, og mindre end 30% af frøene er blevet til noget (og der er gået 2 mdr. nu).

bestilte mine frø 4 april , og nu her den 18 april er de endnu ikke dukket op , kan så absolut ikke anbefale at handle med dette firma .
Jeg kommer ikke til at bruge Impecta mere

Har flere gange købt fine blomsterfrø, & de leveres som aftalt.
Fint sortiment & gode priser👍🏻🌸 & glæder mig til at få de sidste frø i jorden🌱
Handler da klart der igen😃😃😃😃😃

På trods af at det koster 179 kroner i forsendelse (under et kilos vægt) så var varene en uge om at nå frem - og da havde fiber krukkerne fået fugt og kunne ikke adskilles.

I mellemtiden havde jeg købt fiber krukker og krukosbriketter i Lidl der for mig at se er identiske og til en tredjedel af prisen.

Jeg vil egentlig gerne støtte mindre virksomheder som denne - men ikke når jeg skal betale en faktor tre for varene, der er lang tid om at nå frem og så endda beskadiget. Sorry....

Det eneste man skal være obs på er at frøene sendes med brev, og derfor tager det lidt ekstra tid, hvis man bestiller i DK. Mit brev med frø var 9 dage om at nå frem. De var tilgengæld sendt forsvarligt i foret kuvert så frøene holdt sig tørre. Det var tomatfrø. De er sat til spiring og lige nu pibler små planter frem, og det ligner en spiringsprocent på tæt på 100. Så jeg er meget tilfreds! Spændende udvalg med mange kulturplanter.

Bestilte 5 poser frø på "Black Friday", hvor firmaet reklamerede med nedsat pris.
Lovet levering ca. 14 dage. Beløbet blev trukket tre dage efter, ved afsendelse fra Sverige.
Tre uger efter havde jeg stadig intet modtaget og henvendte mig derfor pr. mail og fik hurtigt svar.
Man var ked af, at varen ikke var kommet frem og lovede at tilbagebetaling ville ske til min konto.
Fire dage efter havde jeg stadigt ikke fået frø, men pengene blev tilbageført, som lovet.
Det er jo nok ikke Impectas skyld, at frøene ikke er kommet efter tre uger, men firmaet skal nok være mere forsigtig med at love en leveringstid på 14 dage til Danmark. En skam, jeg ikke kan handle der, for Impecta har mange spændende frø, man ikke kan få andre steder.
De fire stjerner er fordi jeg trods ingen levering er blevet behandlet godt ved henvendelse...:-)

Jeg bestilte frø gennem denne svenske side den 03-10-2023. På selve siden, stod der at leveringstiden til DK godt kunne få pålagt to uger (grundet tolden), så da mine frø kommer den 12-10-2023 blev jeg glædeligt overrasket.

Bestilte frø og fik en fin betjening.
Med post nord tager det jo den tid
der tager, har fået mine frø i fin indpakning.
Er helt tilfreds

Det er nu 2 uger siden at frøene burde være blevet leveret. Venter stadig.

Bestille frø for over 1 mrs siden intet set endnu
Ren svindel pengene har de fået og når man klager skriver de at man skal vente yderligere 14 dage og 3 uger
Nu er udplantning sæsonen snart ovre så køb dine planter og ikke deres frø
Var anbefalet af ugebladet hendes verden ...gog gog
Plat plat

Bestilte frø hvor der på bekræftelsen stod, at de ville blive leveret mellem den 2/4 og den 4/4 - de kom først frem den 14/4, altså 10 dage forsinket i forhold til det lovede, det er ikke godt nok!
Selvom det måske er postvæsnet der er langsomt, så må Impecta oplyse noget mere retvisende, så man som kunde ikke bliver utålmodig eller skuffet, eller give mulighed for at tilvælge, at få ordren sendt som pakke, hvilket jo går noget hurtigere.

God kundeservice. Jeg bestilte frø start Januar. De dukkede ikke op indenfor den tidsramme der var beskrevet ved bestilling. Jeg skrev til kundeservice - som tjekkede om det var rigtig adresse. de fulgte løbende op på om jeg havde modtaget min ordre efter nogle dage. Det viste sig at postvæsnet var meget langsommelige og pludselig lå brevet i min postkasse. impectas kundeservice skrev og spurgte til om jeg stadig ikke havde modtaget min ordre. Så fedt at de tager initiativ er opmærksomme.

Frøkataloget fra Impecta har et godt og stort udvalg, katalog kan tilsendes. Jeg har flere gange købt frø hos Impecta, jeg har altid modtaget leveringerne som bestilt. Kvaliteten af frøene har været gode.

Udvalget på denne frø-side er enormt og spændende. Det er absolut fordelen og grunden til at handle her.

Portoen til Danmark er lidt høj desværre.

Husk alt er på svensk og når du får frøerne er navne og beskrivelser også på svensk uden billeder... så du får brug for google translate når du skal til at så dine frø. :-)

Det kan dog kun blive til 3 stjerner da den ene pose frø jeg havde købt viste sig at være gabende tom... øv øv...

Rigtig god service og hurtig levering