Billige priser. Ingen problemer i overgangen fra gammelt selskab. Dækning er god. Grunden til at det ikke bliver 5 stjerner, er at vi forholdsvis tit (ca hver anden måned) skal skrive pinkode for si... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg HAR et fantastisk abonnement, der virkelig er EESY -og jeg har ønsket mig på et tidspunkt at kunne købe en ny telefon - dét er så også muligt nu, men knap så EESY. Jeg har brugt meget lang tid med... Se mere
Virksomheden har svaret
Har haft Eesy i nogle år efterhånden samt er super tilfreds. Besluttede at opsige mit abonnement på internet jeg havde igennem et andet selskab. Så nu har jeg tlf og internet hos Eesy og det virker fi... Se mere
Virksomheden har svaret
God dækning, var et problem før med andet selskab. 4 stjerner fordi at der bliver lavet om på abonnement som jeg ikke har bedt om, ellers et rigtig godt selskab som jeg kun kan anbefale.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi er Danmarks mest simple og nemme mobilselskab på Danmarks bedste mobilnetværk til en knivskarp pris. Vi har ingen binding, ingen gebyrer og ingen oprettelse. It's that eesy.
Kontaktoplysninger
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danmark
- hey@eesy.dk
- eesy.dk
4,1
God
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
For det første er i svære at få fat på…
For det første er i svære at få fat på uden man skal besvare 1000 spørgsmål først i jeres chat. Man kan heller ikke ringe? Og desuden utrolig dårlig service. Medarbejder imødekommer overhovedet ikke kunden eller forsøger at fastholde dem i selskabet.
Virkelig dårlig forbindelse flere steder. Jeg kan ikke engang foretage mig et opkald og dette sker flere steder i det sønderjyske, hvor jeg ingen dækning har overhovedet. Typisk 0-1 streg i de fleste områder.
Lige fået ny tlf, så heller ikke der problemet er.
Selskabet bliver byttet ud med det samme!
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hej Emilie,
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal stå tilbage med. Vi forstår godt frustrationen, hvis du oplever dårlig dækning flere steder i Sønderjylland og samtidig føler, at du ikke er blevet mødt ordentligt i kontakten med os.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på både din oplevelse med dækningen og den konkrete kundeservice, du har fået.
Send os gerne en mail på hey@eesy.dk (mailto:hey@eesy.dk) med "Trustpilot" som emne, så sørger vi for at få kigget nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Jonas
Eesy svinder firma under YOUSEE TDC nuuday
Min faster har bestilt simkort Rooter hos Eesy som er et datterselskab til yousee og de står udenfor yousee butikken i Herning Center. Hun får at vide at hun har 14 dages fortrydelsesret. Hun opsiger fysik hos sælgeren dagen efter, han bekræfter alt er aflyst. Så begynder balladen, Eesy sender Rooteren alligevel. Pakken bliver væk hos post nord og de skriver senere at den er gået i stykker og at Eesy har fået besked, så min faster skal ikke gøre mere, da det er Eesy som får erstatning af post nord. Alligevel sender Eesy adskillige trusler om at min faster skal sende pakken med Rooteren retur og at de ellers vil trække 3000 kr på hendes konto. Pas på dette svindler firma, du kan ikke komme i kontakt med dem, kun AI robot som ikke forstår noget.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Daisy,
Det lyder som et rigtig frustrerende forløb, og det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være.
Vi vil meget gerne undersøge præcis, hvad der er sket i sagen, herunder annulleringen, routeren og forløbet med PostNord.
Din faster er meget velkommen til selv at sende os en mail på trustpilot@eesy.dk (mailto:trustpilot@eesy.dk), så vi kan komme i direkte dialog med hende og få kigget nærmere på sagen.
Hun må meget gerne skrive "Trustpilot" i emnefeltet.
Vi håber, vi kan få afklaret forløbet og fundet en løsning.
De bedste hilsner eesy,
Jonas
Tyveri af erhvervstelefonnummer
Tyveri af erhvervstelefon nummer. Helt igennem elendig service, man kan ikke komme i kontakt med nogen, andet end via deres app som så kun er for kunder.
Lidt et problem når man aldrig har været kunde, og selskabets sælgere ulovligt kan flytte en erhvervsaftale på telefon og internet, i bund og grund fordi de afholder interne konkurrencer for deres sælgere.
Mage til svindel og dårlig service skal man da holde sig langt væk fra.
Vores Revisor og advokat er ved at opgøre krav ift driftstab m.m. som følge af deres tvivlsomme forretningsmetoder.
Københavns Trafikskole
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hej Københavns Trafikskole
Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give. Vi forstår godt, at det er frustrerende, hvis man oplever problemer med et telefonnummer og samtidig har svært ved at komme i kontakt med os.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og få klarlagt, hvad der er sket. Vi kan dog ikke gå ind i konkrete kunde- eller aftaleforhold her på Trustpilot.
Hvis I sender os jeres oplysninger via vores mail: Hey@eesy.dk, kan vi få sagen undersøgt og se nærmere på forløbet.
Vi håber, at vi får mulighed for at kigge nærmere på sagen og få rettet op på oplevelsen.
De bedste hilsner,
Jonas
Skuffende håndtering ved stjålet telefon
Jeg havde planlagt at skifte mit mobilabonnement fra eesy til 3, og min opsigelse hos eesy var derfor allerede registreret.
Desværre blev min telefon stjålet cirka to uger før skiftet. Jeg kontaktede derfor eesy for at få et nyt SIM-kort eller et eSIM, så jeg igen kunne benytte mit abonnement i den resterende periode.
Her blev jeg imidlertid oplyst, at jeg ikke kunne få et nyt SIM-kort eller eSIM, medmindre jeg annullerede min opsigelse hos eesy.
Jeg havde forventet en mere fleksibel og kundeorienteret løsning, især når situationen skyldtes tyveri og ikke et ønske om at undgå betaling. Desværre har min oplevelse med håndteringen af sagen været meget skuffende.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hej Julie
Jeg forstår, at det er frustrerende at få sin telefon stjålet og samtidig opleve udfordringer med håndteringen. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Desværre fungerer det sådan på tværs af de danske teleselskaber, at når man oplyser et gyldigt SIM-kortnummer i forbindelse med en nummerflytning, bliver flytningen knyttet til netop dette SIM-kort.
SIM-kortnummeret bruges nemlig til at bekræfte og godkende flytningen af nummeret.
Det betyder derfor, at nummeret ikke efterfølgende kan flyttes til et andet SIM-kort, hvis flytningen allerede er gennemført til det SIM-kort, der blev oplyst ved bestillingen ved dit nye teleselskab.
Vi tager dit skriv til omtanke, og takker igen for at du gider dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner Eesy,
Jonas
Sender regning for ikke-eksisterende bindingsperiode
Sender regning for bindingsperiode selvom de nævner at der ikke er bindingsperiode eller skjulte gebyrer
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey
Tak for din ærlige anmeldelse 🙏
Vi er selvfølgelig ærgerlige over at høre om din oplevelse. Vi kan godt forstå, at det virker frustrerende og forvirrende at modtage en regning, som du ikke havde forventet ud fra din forståelse af abonnementets vilkår.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Du er derfor meget velkommen til at skrive til mig direkte på trustpilot@eesy.dk, så ser jeg gerne på dit forløb 😊
Bedste hilsner
Nichlaes
Har er value for the money….
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Claus 👋
Tak for de 5 stjerner! Vi er super glade for din positive feedback. "Value for money" er lige præcis det, vi stræber efter, og din oplevelse betyder meget for os. 😊
Vi lover at fortsætte med at gøre det nemt, billigt og eesy for dig. Ha' en fantastisk dag! 📶
Venlig hilsen
eesy
Det er godt og fået nok ikke bedre.
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Ove 😊
Tusind tak for de fantastiske ord og de fem stjerner! Det varmer virkelig at høre, at du synes, vi gør det så godt, og at vi rammer plet.
Vi værdsætter din opbakning og vil fortsætte med at levere en super oplevelse. 😎
Venlig hilsen
eesy
Godt selskab
Det er et stabilt mobil jeg har været med helt fra begyndelsen og det har altid virket både mobil og internet
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Bent 😊
Det er virkelig fedt at læse din anmeldelse! Tusind tak for de 5 stjerner og for at være med os helt fra starten.
Vi er super glade for at høre, at både mobil og internet fungerer stabilt hos dig. Det er præcis sådan, vi ønsker, at oplevelsen med eesy skal være.
Tak fordi du deler din oplevelse og støtter os! 😎
Venlig hilsen
eesy
Eesy er enkel og ligetil at benytte
Eesy er enkel og ligetil at benytte. Nem app der er enkel og overskuelig.
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Jørn 😊
Wow, tusind tak for de flotte 4 stjerner og din dejlige anmeldelse! Det gør os virkelig glade at høre, at du synes eesy er enkel og lige til, og at vores app er nem at bruge. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Vi lover at fortsætte med at holde det enkelt og overskueligt. 😎
Venlig hilsen
eesy
Eesy det virker
Eesy opfylder til fulde mit behov,
Chat robot virker fint, fint alternativ
Ps. har 2 stk aktive abonnementer
Thats eesy 😊
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Leif 😊
Det er virkelig fantastisk at høre din positive feedback! Jeg er glad for, at eesy møder dine behov, og at chatrobotten fungerer optimalt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give fem stjerner og dele lidt ros med os. Det er også super fedt, at du har to aktive abonnementer hos os.
Tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Anton,
eesy
Jeg synes I er for svære at få fat i…
Jeg synes I er for svære at få fat i uden for kontortid 😳🤷
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hej
Tak fordi du delte din oplevelse med os. Vi er her for at hjælpe dig! 😊 Hos eesy kan du nå vores kundeservice på disse måder:
- Du kan altid bruge vores Ai buddy inde i chat funktionen.
- Livechat i vores app eller på hjemmesiden: Mandag-torsdag fra kl. 08:00–16:00 og fredag fra kl. 08:00–15:30.
- Send os en mail på chat@eesy.dk (mailto:chat@eesy.dk).
Vi har desværre ikke åbent i weekender eller om aftenen, og jeg forstår godt, at dette kan være en udfordring, når du har brug for hjælp udenfor disse tider.
Hvis du kan uddybe, hvad du specifikt har brug for hjælp til, vil vi bedre kunne sikre, at du får den rette løsning næste gang du kontakter os i åbningstiden. 💚
Fin til prisen.
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Flemming 👋
Vi er super glade for de 5 stjerner og din direkte anmeldelse! Vi stræber efter at være så no-nonsense som vores priser. 😎
Det er fedt at høre, at du synes eesy er 'fin til prisen'! Vi arbejder hårdt på at forbedre os endnu mere uden at hæve prisen. 😊
Venlig hilsen
eesy
Okay pris og kundeservice 🙂
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Marianne
Hvor er det fedt at høre, at du synes vores pris og kundeservice er i orden – det gør os virkelig glade! 😊
Tak fordi du har taget dig tid til at give os en anmeldelse med 4 stjerner. Vi stræber efter at gøre det så nemt som muligt, så det er dejligt at høre, at vi er godt på vej.
Ha’ en fantastisk dag!
Venlig hilsen
eesy
Besvarelse fra eesy
Hey Tina 😊
Tak for din fantastiske feedback! Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med os. Vi er glade for at kunne gøre det nemt for dig.
Vi ser frem til at fortsætte med at levere den samme eesy service fremover. 😎
Venlig hilsen
eesy
Besvarelse fra eesy
Hey Trine 😊
Hvor er det fantastisk at høre fra dig! Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord.
Vi er vildt begejstrede over, at du oplever hurtige svar fra vores supportteam. Det er nemlig præcis sådan, vi ønsker, at eesy skal føles.
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Du har virkelig gjort vores dag lidt lysere! 💚
Venlig hilsen
eesy
Er glad og tilfreds og har aldrig…
Er glad og tilfreds og har aldrig problemer 😆
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Bk 😊
Hvor er det fantastisk at høre fra dig! Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Det motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak for de 5 stjerner – du har helt sikkert gjort vores dag endnu bedre! 😎
Venlig hilsen
eesy
Besvarelse fra eesy
Hey Finn 😊
Det er fantastisk at høre, at du oplever vores forbindelse som både stabil og billig! Det er netop sådan, vi ønsker at være. Tak for de 5 stjerner – det betyder meget for os.
Vi deler din positive feedback med hele eesy-teamet. 😄
Venlig hilsen
eesy
Er yderst tilfreds med dette firma !
Er yderst tilfreds med dette firma !
Bliver behandlet godt, ordentligt og fair på alle punkter.
Har været kunde i flere år.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Carsten 😊
Det er virkelig dejligt at læse din anmeldelse! Tusind tak for de flotte ord og for at have været med os i så mange år.
Vi er glade for at høre, at du føler dig godt behandlet, og det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi ser frem til mange flere år sammen og lover at fortsætte med at behandle dig ordentligt. 💚
Venlig hilsen
eesy
Problem frit
Alt har
Været i orden ingen problemer alt fungerer 100%
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey John 😊
Super fedt at høre, du er tilfreds med vores service! Vi elsker at få 5 stjerner og 'problem frit' feedback, det er lige i vores ånd!
Tak for din anmeldelse. Vi er altid opmærksomme, så alt fortsætter med at køre som det skal. 💚
Venlig hilsen
eesy
Er mega tilfreds med eesy ♥️♥️♥️
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra eesy
Hey Hayatullah 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du er super tilfreds med eesy! Din feedback betyder meget for os, og vi er glade for, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse 💚
Tak for de varme ord og alle hjerterne!
Venlig hilsen
eesy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.