Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde købt 2 e cigaretter, de havde kun de 2 i udstillingen, da jeg kom hjem og ville starte den ene igang, var brænderen fuldstændig sort. Kom der så idag for, at købe nye brændere og nævnte den... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har handlet i denne butik siden den åbnede. 3 batterier gået i stykker inde for 14 dage(nye batterier). Taget dem med i butikken for at bytte dem, også starte beskyldningerne fra "manden bag disken".... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik dag-til-dag levering af eGo Ce4+V2 900 mAh og en tube e-væske efter en anbefaling fra en ven af denne butik og dette produkt. Selve E-cigaretten er bedre end den anden, jeg har haft ved nav... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan varmt anbefale ecigz til alle, der har lysten til at kvitte smøgerne. Kvalitetsprodukter på hylderne, der fuldt ud lever op til mine krav. En service, der overstiger en vestjydes forventni... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

119 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubehagelig situation i Ecigz i holstebro hos Danni

Min mor og jeg havde en virkelig en ubehagelig oplevelse inde i Ecigz i Holstebro hos Danni, allerede fra start af var han flabet og ikke særlig kundevenlig. Fordi da han skulle sælge min mor en esmøg sagde han det var det bedste af det bedste, men samme dags brug var der allerede problemer med den. Strømmen kunne ikke holde og vi prøvede at tage nogle andre batterier i den men der var samme problem, vi tog ind til Danni igen og spurgte hvad der kan være galt med den, men han talte flabet og sagde der INTET var med den og lød faktisk rimelig irriterede på os da han sagde det. Men han lånte min mor et batteri med hjem for at se om det hjælp, men der var samme problem. Så vi er hel sikker på at det var esmøgen der var noget galt med, derudover solgte han os en udstillings model, som der stod han ingengang måtte sælge til os men gjorde det alligevel, men batterierne var ikke problemet for jeg prøvede at have samme batterier i min og der var intet med dem, så det var esmøgen der var noget galt med dem. Så gik vi ind til Danni igen og fik den endelig byttede til en anden men skulle så også betale mere for at få anden. 2 timer efter skulle jeg ind og hente noget til min esmøg, og der kom en virkelig ubehagelig situation fordi da jeg stod og blev guidede i min varer begyndte han at ryste virkelig meget i hele kroppen og forstod ikke hvorfor, men 2 sekunder efter betalingen begynde at flippe ud på min mor og beskyldte hende for at snyde ham for at få en ny, men der er 3 vidner på at den ikke virkede som den skulle, så der så jeg ikke problemet men det var bare en rigtig ubehagelig situation, fordi han blev faktisk så sur at jeg blev lidt bange for ham og aldrig vil handle der igen.

15. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kommer i den butik i Helsingør og…

Jeg kommer i den butik i Helsingør og kan kun anbefale den alle andre der vil stoppe med at ryge jeg er kommet i den butik siden den åbnet Alder først dag og vil blive ved med at komme der det er en super god service og hvis man har noget der ikke virker bliver det byttet jeg har kun gode ting og sige om den butik

14. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hørsholm, har sjældent det man skal bruge

Hørsholm. En fin butik - de har dog meget sjældent det man skal bruge - deres måde at indkøbe på er simpelthen for ringe og få lidt indkøbt. De har kunderne, men at dække deres behov er for dårligt Trist når man gerne vil handle lokalt og blir tvunget til andre butikker.

12. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super sød fyr som ekspederer i…

Super sød fyr som ekspederer i Helsingør, han er bare så rar og altid i godt humør og giver sig god tid hvis du har lyst til det.
Synes det er lidt ærgerligt at han ik råder over særlig stor udvalg af mods og tanke.
Men så er der til gengæld MASSER af juice at vælge imellem. Tror nok han hedder Rasmus.
Kan klart anbefales at besøge butikken i Helsingør.. SÅ i hvert fald alle stjerner herfra..

29. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tror desværre jeg vil benytte mig af…

Tror desværre jeg vil benytte mig af anden shop, end den der er i Slagelse.
Jeg fornemmer ikke jeres ansatte har nogen form for kundetikke overhovedet. De ser nærmest dumt på en, når man spørger dem om relevante spørgsmål, og ruller nærmest med øjnene. Jeg føler mig ikke velkommen i jeres butik i Slagelse, grundet denne gentagende behandling. Elsker ellers jeres produkter. Den anden dag fik jeg afvide af jeres kollega, at det måtte være mig der røg forkert, da jeg fortalte at jeg ikke mærkede halskrads ved 3 mg. Det måtte være mig der røg forkert, for han havde aldrig nogensinde oplevet at rygning gav halskrads. Hvilket jeg jo ved det, da jeg selv er ryger. Han ville hellere belære kunden om at han røg 20 smøger om dagen, og jeg var forkert på den. Puha. Kommer desværre ikke igen.

21. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Billige væsker og god betjening

Har været i butikken i Odense. Deres hjemmelavet væsker er billige og har en rigtig god smag. Jeg fik ved en fejl den forkerte aroma men fik den byttet til den rigtige uden beregning. Personale er flinke og butikken er pæn. Kan klart anbefales

6. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bravo!

Altid kommer tingene til tiden og alt er som det skal være. Deres Red spot (aroma) kan ligeledes anbefales, det er den bedste på markedet! :)

12. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er fan !

Jeg er fan !! Jeg har flere gange besøgt både butikken i Glostrup og i Høje Taastrup. Og lad mig starte med Glostrup.
Servicen er helt i top. Hurtigt ind og hurtigt ud. Det er som om at de spotter kunden som travl eller ikke travl. Og har du travlt, arbejder de meget hurtigt og professionelt. De er altid smilende. Og vigtigst for mig. Så forlader jeg butikken med et stort smil på læben. Og følelsen af at være velkommen/ønsket.

Butikken i Høje Taastrup. Sjov fyr, med massere af energi. Han kan sit kram, og får altid en kæk bemærkning ind mellem linjerne. Jeg føler mig altid velkommen. Og jeg må indrømme at butikken i Høje Taastrup er klart min favorit butik at komme i. Manden er er yderst servicemindet og forstår at gøre dagen lidt bedere. Jeg er en MEGET glad kunde. Tak for det Ecigz Glostrup og Ecigz Høje Taastrup.

27. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse i jeres butik i…

Dårlig oplevelse i jeres butik i Skanderborg. Havde mistet min store E-cigaret på J-dagen og skulle have en ny. Vi finder hvad jeg skulle have og betaler 650 kr. På vej ud af butikken bliver jeg ringet op og får at vide at min store E-cigaret er fundet, vil så selvfølgelig gerne lade min handel gå tilbage, det kan ikke lade sig gøre, men de vil give mig et tilgodebevis. Det er simpelthen for dårligt, og vil ALDRIG sætte mine ben i jeres butikker mere, og alle jeg kender får besked på ikke at bruge jeres butikker mere.

12. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service i butikken i Lyngby

Jeg var nede i butikken i Lyngby. Jeg fik sådan en god service på alle måder. Jeg havde svært ved at sætte ord på, hvilken ny cig jeg ønskede mig, men via grundig vejledning fik jeg virkelig, hvad jeg ønskede mig. Og en dejlig grundig vejledning. Så her er en virkelig glad kunde på alle måder. Jeg vidste faktisk ikke, at der var åbnet en butik i Lyngby, så jeg er heldig. Og jeg bliver stamkunde.

19. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde en dårlig oplevelse men en…

Havde en dårlig oplevelse men en ekspedient i Køge, flabet og arrogant kun ude på at sælge det hun har på hylderne. Jeg skulle have en brænder til min e cig hvor jeg får at vide at de slet ikke har de brændere og jeg skal købe en ny tank og batteri.
Gik derefter over i en anden butik i Køge, og hold da op en kunde service og der kunne jeg købe min brænder for 39kr
Hold jer langt væk, der er meget bedre e cigaret butikker hvor de tager kunderne seriøst.

18. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne herfra efter ny ansat kom til i sep 2018

Har haft mange positive oplevelser hos Ecigz i Slagelse

Butikken får 5 stjerne til og med septemper 2018

Butikken får 1 stjerne fra Septemper 2018 og frem pga den oprindelige medarbejder blev afskediget og en ny kom til, hvor serviceniveauet og kendskabet til tingene ikke var noget at prale af så jeg er stoppet med at handle der.

Til Ecgiz's som er ivrige efter at anmelde mine anmeldelser på Trustpilot.

min kvittering fra jeres butik i Slagelse d.15/2-2018 - bon nr : 0001010000032 vidner om min fulde ret til at anmelde jeres Butik ;)

18. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Butikken i Sølvgade København K

Har handlet der flere gange og har fået rigtig god betjening hver gang. Ekspedienten er meget lydhør og vidende om produkterne. Har også købt en ecig der som var en gave.

29. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubrugelig Rådgivning

Ubrugelig kundeservice i forretningen i Hørsholm. Havde opfølgende spørgsmål til et køb foretaget den foregående uge. Ekspedienten var på ingen måde lydhør overfor mine spørgsmål, da han havde for travlt med at høre sig selv tale. Fik til gengæld tid til at smide et par nedsættende bemærkninger afsted om jeg "røg på en forkert måde", at han intet kendte til det med at man kunne foretrække et cigaret mærke frem for et andet og at jeg bare skulle vænne mig til kvalmen der fulgte med når jeg røg på e-cigaretten.

Finder et andet sted at begynde på e-cigaret, for denne betjening var decideret ubrugelig.

5. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Ecigz-logo

Besvarelse fra Ecigz

Hej Allan,

Tak for din anmeldelse.

Det er naturligvis en dybt beklagelig situation der er sket, og dette kan vi kun beklage.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning, der ikke giver dig kvalme.

Hvis du kan, så kontakt mig i Helsingør butikken, eller ring på 91101216, så kan min kollega hjælpe dig med at finde en løsning der fungerer for dig.

Med venlig hilsen,

Alexander.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere