e-bikes4you.com Anmeldelser 560

TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe vor 4 Wochen einen Kleinartikel bei der Website bestellt der nicht geliefert wurde. Laut der Bestellungsverfolgung hat der Artikel das Haus nie verlassen. Auf meine Versuche die Firma zu kont... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Cykelværksted
  3. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

560 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

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Alles gut!

Controller bestellt, geliefert, gut verpackt, alles ok!
Inzwischen hat sich der Versender auch gemeldet und das Problem der hier inkompatiblen Kabelbäume scheint gelöst.

27. juni 2025
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Hallo Christian, vielen Dank für die super Bewertung.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vielen Dank e-bikes4you

Vielen Dank e-bikes4you . So zu sagen 4 Sterne wegen lange Wartezeit.13.06 Geld abgeschickt und 25.06 Fahrrad ist bei mir und es freut mich. Trotzdem mache ich 5 Sternchen weil bin ich zufrieden.

25. juni 2025
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Besvarelse fra e-bikes4you.com

Hallo, vielen Dank für die super Bewertung und viel Freude mit deinem neuen Bike.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 Stern

1 Stern – Nie wieder!

Meine Freundin hat bei diesem Händler zwei Fahrräder bestellt. Leider war das von Anfang an eine einzige Katastrophe:

Die Lieferung hat ewig gedauert, ohne klare Kommunikation oder Updates.

Für eines der Räder wurde uns dann eine Alternative angeboten, weil das bestellte Modell angeblich nicht mehr verfügbar war. Diese Alternative war aber viel zu groß und schwer für meine Freundin, völlig unpassend.

Wir haben dieses Rad zurückgeschickt – was uns 250 € an Rücksendekosten gekostet hat (!).

Nach wochenlangem Hin und Her wurde uns zwar endlich ein Teil des Geldes zurücküberwiesen, aber es wurden 250 € für beide Fahrräder abgezogen, obwohl nur eines überhaupt geliefert wurde!

Der Kundenservice war langsam, unkoordiniert und wenig hilfsbereit. Auf Nachfragen kamen immer wieder neue Ausreden, aber keine Lösung.

Fazit: Wir fühlen uns betrogen. Schlechter geht es kaum. Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen!

6. juni 2025
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Hallo Lukas,

vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es natürlich sehr enttäuschend zu lesen ist.

Es tut uns wirklich leid, dass bei der Bestellung so viel schiefgelaufen ist. Die Kombination aus langen Wartezeiten, unpassender Ersatzlösung und der Rückabwicklung war offensichtlich sehr frustrierend – das können wir gut nachvollziehen.

Gerade bei Lieferschwierigkeiten versuchen wir, transparent zu kommunizieren und passende Alternativen anzubieten. Dass euch das Ersatzrad nicht gepasst hat und auch die Rückabwicklung unzufriedenstellend war, tut uns aufrichtig leid. Auch die Rücksendekosten und der Abzug beim Rückerstattungsbetrag werfen Fragen auf – das möchten wir gerne noch einmal genau prüfen.

Bitte melde dich direkt bei uns unter 📞 +43 5372 63547 oder 📧 info@inn-bike.at, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können. Uns ist wichtig, dass niemand mit so einem Gefühl zurückbleibt.

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-Top Service

Sehr zufrieden, mit Service, Versand und Garantieaustasch!

2. juni 2025
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Hallo Tamara, vielen Dank für die super Bewertung.

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Super Service bei INNbike

Ich habe per Email angefragt, ob eine Expresslieferung eines Ersatzteils möglich wäre. Der freundliche Inhaber hat mich sogar am Abend angerufen, um mir zu versichern, dass er mit Bestellung und Express-Lieferung meinen letztmöglichen Termin einhalten könne. Und es hat geklappt! Herzlichen Dank an INNbike, gerne wieder!

16. maj 2025
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Hallo Dietmar, vielen Dank für die top Bewertung.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fahrrad nach 5 Wochen plötzlich nicht mehr lieferbar

Ich habe mir Mitte/Ende März ein Fahrrad bestellt und direkt die Auftragsbestätigung erhalten.
Nach einigen Wochen (Mitte April) habe ich mich nach dem aktuellen Stand erkundigt und vom Kundenservice (Herr G.) die Rückmeldung erhalten, dass das Rad in Kürze geliefert wird.
Es vergingen wieder zwei Wochen und nichts ist passiert..
Daher habe mich telefonisch nochmal beim Kundenservice gemeldet und urplötzlich war mein Fahrrad nicht mehr lieferbar?!
Mir wurde letztendlich zwar ein besseres Bike angeboten, jedoch finde ich es unverschämt, dass der Kundenservice mich darüber nicht direkt informiert hat, sondern erst als ich ein zweites Mal nachgefragt hatte und 5 Wochen vergangen sind.
Das kenne ich von anderen Anbieter besser und ich würde daher auch nicht mehr dort bestellen.

25. april 2025
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Hallo Julia, vielen Dank für deine Nachricht und das offene Feedback.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass du über mehrere Wochen hinweg keine klare Information zum Lieferstatus deines Fahrrads erhalten hast.
Dass dir als Ausgleich ein höherwertiges Fahrrad angeboten wurde, war ein Versuch, den entstandenen Ärger zumindest etwas abzumildern – dennoch wissen wir, dass das die Unannehmlichkeiten nicht vollständig wettmacht.

Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden den Fall intern aufarbeiten, um unsere Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.

Falls es noch offene Fragen gibt oder wir in irgendeiner Weise etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Service

War heute wegen eines kleinen Ersatzteils dort. War topp, super freundlich und ich habe das Teil kostenlos bekommen. Vielen Dank, werde wohl öfters vorbeischauen.

11. april 2025
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Vielen Dank für die super Bewertung.

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Top Beratung, super Lieferung

Wurde bestens beraten und schnellstens beliefert! Mein Wunschrad wurde sogar schneller geliefert, als gedacht. Und das noch mit Lieferservice bis nach Hause!
👍

10. april 2025
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Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Bike.

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Efficace

Simple, efficace et de qualité !

1. april 2025
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Vielen Dank für die super Bewertung.

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Top Beratung

Top Beratung, als mein Rad nicht lieferbar war, sofortige Kontaktaufnahme und noch bessere Alternative empfohlen bekommen, perfekt monitiert, nur Lenker gerade gestellt, fertig. Rad fährt phantastisch
Super Ware zum Spitzenpreis

28. marts 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Bike.

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Schnelle Lieferung super E-Bike

Habe mir am 26.02.2025 ein E-Bike der Marke GasGas MXA3, bestellt, nachdem ich mich zuvor kurz telefonisch über die Größe beraten ließ. Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Das Rad wurde bereits am 28.02.2025, also 2 Tage später zugestellt. Das Bike war super verpackt und kam somit unbeschädigt bei mir an. Im Gepäck befand sich noch eine gratis mitgelieferte Trinkflasche. Der Preis des E-Bikes war ohnedies unschlagbar. Statt 6500.- um 3835.-
Ein kleiner Wermutstropfen blieb trotzdem, da ich beim Auspacken feststellen musste, dass keine Pedale mitgeliefert wurden. Ich habe bereits ein Mail geschickt und hoffe das die Pedale nachgeliefert werden. Ansonsten bis jetzt nur das Beste
Viele Grüße und weiter so!

28. februar 2025
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Vielen Dank für die super Bewertung.
Nach Rücksprache mit unserem Verkauf, sind bei diesem Fahrrad keine Pedale inkludiert. Gerne können Sie in unserem Onlineshop noch stöbern und neue Pedale zum Fahrrad bestellen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne unter: info@inn-bike.at oder unter 0043/5372/63547.

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Das bestellte Fahrrad kam unerwartet…

Das bestellte Fahrrad kam unerwartet schnell bei mir an. Alles perfekt verpackt, Zubehör vollständig vorhanden, gratis Pedale und eine Trikflasche dabei.
Voll zufrieden, vielen Dank!

14. februar 2025
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Hallo, vielen Dank für die super Bewertung.

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Perfekt

Nach einigen Monaten kann ich eine valide Bewertung abgeben. Das Fahrrad bestellte ich am 30.08.20024. Da das Fahrrad tubeless geliefert werden sollte, ich aber lieber Schläuche wollte, bat ich telefonisch um die Montage von Schläuchen anstatt der tubeless Reifen. Antwort am Telefon: „Ok, machen wir“. Mehr nicht. Geliefert wurde das Rad relativ schnell am 19.09.2024. Das Rad kam sehr gut verpackt und geschützt an, es waren die Schläuche wie gewünscht montiert. Ich musste nur den Lenker befestigen. Was mir sofort aufgefallen ist: Die Schaltung war perfekt und wirklich mustergültig eingestellt, wie ich mir das nie erwartet hätte. Obwohl das Rad ohne Pedale angeboten wurde, waren welche dabei. Auch eine Trinkflasche gab es gratis dazu. Bis jetzt ohne Probleme ca 1.500 km gefahren. Zusammenfassung: Ein Superpreis, Änderungswünsche ohne viele Worte akzeptiert, Schaltung perfekt eingestellt, also eine klare Kaufempfehlung.

20. november 2024
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Hallo und vielen Dank für deine tolle Bewertung!

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Warte nun seit 21.08.24 auf eine…

Warte nun seit 21.08.24 auf eine Bestellung. Schon 2 mal vertröstet worden. Letzter genannter Termin war für einen bestellbaren Artikel mitte Oktober. Was soll ich sagen, ich warte immer noch. Auf die letzte E-Mail wurde bisher auch nicht geantwortet.

21. august 2024
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Hallo Marc,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass es etwas länger gedauert hat, bis du deine Bestellung erhalten hast, hoffe jedoch, dass du trotzdem zufrieden mit deinem Produkt bist.

Vielen Dank und liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team

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Angebote werden nicht eingehalten….

Es wird ganz groß mit einer 1+1 Aktion geworben, was ja auch ganz schön klingt.
Nach einigen Gesprächen und auch kurz vor Vertragsabschluss, werden plötzlich die schriftlich vereinbarten Sachen widerrufen und ein Angebot gemacht, was deutlich Teurer ist, da plötzlich auffällt, das man ja kein Gewinn macht. Dies ist ja nicht schlimm, jedoch sollte man nicht durchrechnen und zusagen, wenn man dies dann aber nicht einhält.

5. november 2024
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Hallo Niklas,

es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst und es Missverständnisse gab, wenn wir dir trotzdem noch helfen können, ruf uns gerne einfach nochmal unter +43/5372/63547 an und wir besprechen alles weitere.

Liebe Grüße dein Inn-Bike Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolles Service und Lieferung

Focus Vam2 bestellt. Tolles Service, Rad wie bestellt und pünktlich geliefert. Hilfe per Mail immer bekommen. Alles Bestens.

27. oktober 2024
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Hallo und vielen Dank für deine tolle Bewertung!

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Jederzeit wieder

Vielen Dank für das Fahrrad. Es hat zwar etwas gedauert kam aber innerhalb der versprochenen Lieferzeit. Das Bike war top zusammen gebaut und alle Leitungen und Kabel sind professionell verlegt. Auch die Schaltung ist auf den Punkt gebracht. Es kam super verpackt an und die Anleitung zum Einstellen des Bikes half mir sehr. Jederzeit wieder... vielleicht nächstes Jahr mit dem Trail 3.0 🙂.

10. oktober 2024
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Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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