dozapotek.se Anmeldelser 158

Sämsta möjliga service och slösa inte tiden på det här apoteket!

Super bra!!! Snabb leverans som man vill när man beställer!!! Bäst är ni!!

Av alla de svenska apotekskedjorna har DOZ den sämsta servicen och personalen. Annars är de ju ganska likvärdiga. Har hänt flera gånger att jag beställt 'hämta i butik', och det ska var klart inom två timmar utlovas det (varor som finns i butik), men fått vänta till dagen efter. Beställer man på samma sätt hos Kronan eller Hjärtat dröjer det sällan mer än en halvtimme.

Snabb leverans och bra priser.
Jag är jättenöjd med DOZ apotek 😊

De ringde vid två tillfällen dagen efter beställning. Meddelade vid första samtalet att de ej kund leverera en produkt. Vi andra samtalet kunde de ej leverera den andra produkten. Meddelade att de ska leverera produkt tre, men istället makulerade de hela ordern. Trots detta ligger produkterna kvar för beställning på hemsidan.

Ingen leverans av beställd och betald vara .
Beställningen hade avbrutits fick jag veta efter min fråga om varför den inte levererats.
Återbetalning gjordes.

1. Supersnabb leverans; beställde måndag och fick, med lantbrevbäringen, paketet nästa dag.
2. Fördelaktigt pris som "var sig likt" även i kassan.
3. Tydlig uppföljning av orderstatus.
4. Rejält emballage som inte vek sig i transporten.
5. Tumme upp även för det snyggt fastklamrade kvittot på följesedeln!

Känner inte igen mig i tidigare omdömen. Jag fick mina produkter väldigt snabbt och är helnöjd.

Sökte vara, doz var billigast och fri frakt,Men vid kassan tillkommer moms och frakt.då var dom inte billigast.Här handlar jag inte!

Levererar inte på två dagar som uppges.
Tar snarare 4-5 dagar.
Försökte ringa till kundtjänst, och trots att det bara var en person före i kön var det ingen som svarade trots en halvtimmes väntan.
Klickar man på orderstatuslänken står det att sidan inte finns!
Mycket missnöjd.
Får bli Apotea i fortsättningen.

2 dagar har gått sedan jag gjorde min första beställning till Instabox och inget meddelande om att det här skickats!!! Vad är problemet???? Varför suger leveranser i Sverige?? Hur kommer det sig att Apotea är det enda apoteket som fixar snabba leveranser!!!!

Varor finns i lager online när jag placerad ordern men väntade en veckan utan fick varorna. Jag mailat dem och äntligen fick svaren att varorna är slut i lager. Varför de inte kontakt mig tidigare????? Beställt 6 st på rabatt priser men fick slutligen 2 st efter apoteket stryka 4 efter 9 dagar. Tvungna att beställa fr annat bolag istället och slösa min tid pga dozapotek hsr dåligt koll på sin lager och dåligt att kontakta kunder att informera på produkterbrist.

Sämsta företaget att leverera. Tappar bort min order utan att meddela. Skickade mail som skulle besvaras inom 48 timmar. Haha vilket fiasko. Ordern bara annulleras och man skulle lägga en ny order med mycket högre pris. Nä varning

Toppen apotek! Handlat här flertal ggr, aldrig haft några som helst problem

Utlovar snabba leveranser och man köper frakt för snabb hemleverans. Tar över 7 dagar att ens få varan skickad ifrån dem. PostNord sköter sitt med att leverera snabbt men varför betalar jag extra för det när företaget missköter sig? Bortförklaringen var att alla varor inte fanns i lager. Varför säger hemsidan att de finns i lager? Varför informerar man inte kund om detta som de övriga apoteken gör om det blir dröjsmål? Sett denna förklaring till flertal personer, används nästan som ett autosvar till de som klagar över tröga leveranser när de marknadsför sig med snabba leveranser.

I och med att denna order tog så lång tid på sig att ens skickas så valde jag att avbeställa ordern. Då helt plötsligt skickas mina saker mitt i natten ifrån företaget. Jag informerar ännu en gång att jag inte önskar varorna mer men kundservicen på detta ställe är icke existerande. Skriver man detta offentligt är orsaken ”utomliggande faktorer” som de också ger som autosvar till alla recensenter som skriver om tröga leveranser och inget svar från kundservice.

Jag har försökt få min faktura makulerad i en månad och skickat en drös med mejl. Försökt lösa tvisten i sig sedan 8/12 angående en beställning från 5/12. De har svarat mig en gång och reducerat fakturan istället för att makulera den när jag återlämnat varorna i obruten förpackning till dem i fysiskt apotek som man får göra enligt deras hemsida.

Jag vet inte vad för skojare det är som köpt upp gamla Lloyds apotek. De positiva är konkurrenskraftiga priser men utöver det finns inga snabba leveranser och Gud nåde om du försöker få tag i kundservice.

Väljer man trots detta att beställa från detta företag så är mitt främsta tips att ta varorna på Klarnas ”få först - betala sen” så att ni är säkra att ni får era saker och har sluppit betala några pengar vid eventuell tvist då de som sagt är omöjliga att nå.