Dormio Resorts & Hotels Anmeldelser 519

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un séjour durant le festival des cerfs volants dans un logement 6 personnes. Tout est comme dans la description à refaire sans hésitation !

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Excellent accueil et grande gentillesse de l'hôtesse. Appartement conforme à l'annonce. Literie propre et confortable. Cependant propreté générale à améliorer (restants de chips sous petite table bass... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Des logements magnifiques, spacieux et bien équipés. Piscine et espace détente parfaits. Dommage que la station ait été fermée toute la semaine. Manque de communication entre la station et les hébe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nous avons pu profiter d'un bel appartement spacieux et bien équipé, avec une vue magnifique du balcon et très calme ! Piscine bien chauffée, accès au hammam et au sauna en libre accès. De superbes... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Kurbad

Skrevet af virksomheden

Réservez un week-end agréable ou de merveilleuses vacances dans les centres de vacances de luxe de Dormio Resorts & Hotels. Vous trouverez nos stations et nos hôtels dans toute l'Europe.


Kontaktoplysninger


4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

519 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Des logements magnifiques

Des logements magnifiques, spacieux et bien équipés.
Piscine et espace détente parfaits.
Dommage que la station ait été fermée toute la semaine.
Manque de communication entre la station et les hébergeurs (l'accueil du Dormio nous renvoyait systématiquement vers l'office du tourisme pour avoir des informations)

14. februar 2026
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Lili, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les logements, leur espace ainsi que les équipements, sans oublier la piscine et l’espace détente — cela nous fait très plaisir.
Nous comprenons en revanche votre déception concernant la fermeture de la station (village) durant votre séjour. Cette situation indépendante de notre résidence peut en effet impacter l’expérience globale, et nous en sommes sincèrement désolés.
Concernant la communication, nous prenons bien note de votre remarque. Nous dépendons des informations transmises par la village et l’Office de Tourisme, ce qui peut parfois expliquer pourquoi nous orientons nos clients vers eux pour les renseignements actualisés. Cela dit, votre retour est précieux et nous allons réfléchir à la manière d’améliorer la transmission d’informations afin de rendre votre séjour plus fluide et agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans des conditions optimales cette fois-ci! Très cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

U vraagt niet wat ik niet gewaardeerd…

U vraagt niet wat ik niet gewaardeerd heb. Wat ik niet prettig vond is dat de vuile was van onze voorgangers in de hal lagen. Dat de vuilnisbak in onze badkamer niet geleegd was. Dat het koffieapparaat nog vol lag met capsules en dat de twee wc smerig waren en dat er peuken in de asbak lagen. Verder was het huis uitstekend en de omgeving prachtig.

13. februar 2026
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Dear bernie, thank you for your honest and detailed feedback. First and foremost, we sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered upon arrival. The dirty laundry in the hallway, unemptied bathroom bin, used capsules left in the coffee machine, unclean toilets, and cigarette butts in the ashtray are absolutely not acceptable and do not reflect our usual standards. We completely understand how disappointing and unpleasant this must have been. Please know that we are addressing this immediately with our housekeeping team to ensure this does not happen again. That said, we truly appreciate your kind words about the house itself and the beautiful surroundings. We’re very glad you were still able to enjoy the property despite these issues. Thank you again for bringing this to our attention — your feedback helps us improve. We hope we may have the opportunity to welcome you back in the future under much better circumstances. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Génial, je recommande fortement

Lieu très bien placé, équipements et équipe génial. Rapport qualité/prix respectable. Le sport2000 en bas les logements, c’est génial !

10. januar 2026
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Saïdi Anis, merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, les équipements ainsi que le travail de notre équipe — votre message nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

À Nice trip to Maastricht

Very comfortable and lovely modern house in a very quiet setting.

24. december 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Dear Frédéric, thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you found the house very comfortable and enjoyed its modern style, as well as the peaceful setting. Creating a relaxing and quiet atmosphere for our guests is very important to us, so your feedback truly means a lot. You’re always welcome back anytime! With warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Emplacement au top avec une plage…

Emplacement au top avec une plage magnifique et très propre. Piscine et le SPA sont aussi au top . Les appartements et le service impeccable au top je conseille cet hôtel 10/10

11. august 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et sutout de nous avoir choisi. Si vous revenez dans la région, passez nous voir! Cordialement, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

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Un établissement très bien tenu

Un établissement très bien tenu , des appartements très propres et bien équipés, un personnel dévoué et réactif, un vrai plaisir d'avoir séjourné 9 jours dans ce cadre

24. juli 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Renevez quand vous voulez! Cordialement, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

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Séjour parfait

Séjour parfait! L appartement a une vue magnifique, il est beau, propre et bien équipé. Le personnel est agréable, disponible et efficace. Nous avons passé une semaine formidable.

8. juli 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout de nous avoir chosi. Bien cordialement, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

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Expérience excellente

Expérience excellente ! Logement, resort, piscine tout en très bon état et fait avec goût !

4. juli 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Arthur,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience et que le logement, le resort et la piscine vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

c'est un 1000/10 !!

je vous le conseille les yeux fermés, j'ai passé uniquement 3 jours la bas mais si on aurait pu rester plus longtemps on l'aurai fait avec plaisir. Le personnel est à l'écoute, les logements sont incroyables. Et niveau qualité/prix, rien à dire !

25. juni 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Enzo, merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, même s’il fut court. Vos compliments sur le personnel, les logements et le rapport qualité/prix nous vont droit au cœur. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, pour un séjour plus long cette fois ! Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tout était parfait

Les logements sont propres, spacieux et bien équipés. Le personnel est accueillant et réactif aux demandes. Nous reviendrons avec plaisir.

7. juni 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Cindie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos logements et la qualité de notre accueil. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Sara - Dormio REsorts & Hotels

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Nice home and place to stay for a long…

Nice home and place to stay for a long week-end with family and friends.

28. maj 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Dear Pio, thank you! We're so glad you enjoyed your stay and that it was a great spot for your long weekend with family and friends. You're welcome back anytime! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Séjour agréable

Nous avons beaucoup apprécié ce séjour. Le personnel est extrêmement agréable, souriant et avenant. La maison Cosanne est près de toutes les commodités.
La propreté au sol est ok, le linge de toilette et literie sont propres. La maison aurait besoin de travaux de rénovation à l'intérieur (volets électriques HS, porte fenêtre ne fermant pas...) et un changement de literie.
Mais impec pour un court séjour.

7. maj 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Anne, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe — votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la maison Cosanne. Vos observations sur les volets, la porte-fenêtre et la literie ont bien été prises en compte, et seront transmises à notre service technique pour évaluation et intervention. Nous sommes heureux que le logement ait tout de même convenu pour un court séjour, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans des conditions encore améliorées. Bien cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

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Belles maisons confortables et bien…

Belles maisons confortables et bien équipées.
Une petite épicerie et service de pain.
Et la piscine..

4. maj 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Jacqueline, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de nos maisons, ainsi que les petits services sur place comme l’épicerie, le dépôt de pain… et bien sûr la piscine ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hôtel à 20min en voiture du centre…

Hôtel à 20min en voiture du centre d’alicante. L’hôtel est calme et bien situé il y a tout à disposition la vue sur la mer était incroyable, je recommande.

5. maj 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Djeneba,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’emplacement et la magnifique vue sur la mer. C’est un plaisir de savoir que vous recommandez notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour près d’Alicante !
Très cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super emplacement

Super emplacement
Logement très confortable et calme
Super personnel

12. april 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère E Kara,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort et le calme du logement à Dormio Resort Eifeler Tor vous aient plu, ainsi que la gentillesse de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien à vous, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Magnifique vue mer !!!!!!

Nous sommes un couple et avons passé 8 Nuits au mois de Mars dans un appartement 4 pers .
Celui ci très spacieux avec une grande terrasse vue mer fantastique.
Un chauffage dans la salle de bain aurait été apprécié à cause de la météo capricieuse.
Il manque un sèche cheveux ,ainsi qu'un micro ondes ,grille pain et peut être des portes manteaux pour être plus fonctionnel.
Un problème récurrent d'alarme incendie qui se déclenche à 4h 30 du matin ,23 h......
Nous avons été très déçus de ne pas pouvoir utilisé le Spa de l’hôtel car pris d'assauts par les enfants bien qu'il soit interdit aux moins de 16 ans.
Les volets roulants qui ne se fermaient pas complètement ou qui se coincés ; la télé qui se rallume toute seule à 5 h du matin ;le four qui sonne après l'avoir éteint:?.......
La plage est toute petit et les piscines aussi.
La voiture est indispensable pour visiter la région ; nous avons beaucoup aimé : Villajoyosa ,Althéa ,Bénidorm et le quartier de Santa Cruz à Alicante.

15. marts 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Madame Avias,

Merci de vos commentaires.

J'ai vérifié auprès de la réception et dans des différents de nos groupes et la plainte sur le chauffage, télé, volet roulant et four vous nous l'avez jamais signalé. Sachez que tous nos appartements ont du chauffage pendant l'hiver. C'est un des points à vérifier lors des vérifications.
Afin de déclencher le chauffage dans tout l'appartement (salle de bains incluse), il faut mettre plus de 20 dégrées sur le thermostat dans le séjour de l'appartement et de mettre HEAT. Des fois il peut arriver que le client ait du mal à le mettre mais notre service technique est disponible un minimum de 12 heures par jour, afin d'aider nos clients et de résoudre les éventuels problèmes.

Le problème, c'est que si nous ne sommes pas informés, nous ne pouvons pas résoudre les problèmes.
Nous essayons de faire notre maximum pour satisfaire le client mais comment aider le client si nous ne sommes pas informés des problèmes?

Nous en avons de grille-pain disponibles dans notre établissement. Quand un client souhaite en avoir un, il faut le demander à la réception et notre équipe technique l'emmène à l'appartement.

Nous sommes navrés que l'alarme ait sonné à plusieurs reprises. C'est vrai que pour des différentes raisons a sonné plusieurs nuits et nous nous en excusons.
Nous sommes en train de changer les détecteurs de fumée dans tous nos appartements aujourd'hui. C'est la cause du déclenchement de l'alarme, d'auprès les experts.

Nous sommes navrés que votre séjour ne s'est pas passé comme souhaité. Cependant, beaucoup des problèmes que vous avez eus ont une facile solution et c'est simple pour nous de le résoudre, mais malhereusement nous n'avons jamais été informés.

Comme expliqué par e-mail le 26 mars, une compensation pour un prochain séjour vous a été offerte pour le désagrément avec l'alarme.

Bien cordialement, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bien sans plus

La piscine était trop froide. L'accès au jacuzzi n'a pas été possible, car celui-ci n'est pas réservable comme auparavant et des groupes se l'approprient. Le bar et le restaurant étaient fermés pour la saison. Pas de commerce de proximité. Peu de services sur place. On nous a facturé 160 euros de frais obligatoires de frais de service (réservation Maeva) : lits faits à l'arrivée, location draps et serviettes de bain, et ménage fin de séjour obligatoires, et peu importe le nombre d'occupants, donc si vous êtes 2 dans un logement 4 personnes, vous payerez pour 4! Maeva n'est donc pas moins cher que Dormio, vu ces frais en supplément. La décoration de la résidence est belle, les appartements sont confortables et le site est magnifique, par contre aucune animation, pas de sorties raquettes coordonnées par exemple ou autres activités dans la résidence. Mieux vaut être autonomes à tout point de vue.

1. februar 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher client, merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Notre principal objectif est que nos clients se sentent déchargés de tous soucis. Votre commentaire nous est donc précieux, et nous en tiendrons compte dans notre processus. Les frais supplémentaires sont inclus dans le prix Dormio et il est vrai qu'ils sont fixes par appartement. Dormio est une entreprise que propose des appartements hôtels c'est qui veut dire plutôt autonomes. Nous espérons malgré les points négatifs vous revoir dans notre resort. Sincères salutations, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Accueil facilité

Accueil facilité, rapide et sympathique.
Logement bien situé et bien agencé.
Rien à redire, nous reviendrons.

9. februar 2025
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Stephane, nous nous réjouissons de votre avis positif à propos de Dormio Resort berck sur Mer. Quel plaisir de lire que vous avez passé de bonnes vacances. C’est effectivement le sentiment que nous voulons donner à nos hôtes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ! Cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

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