Domino's Pizza BE Anmeldelser 

Een ster omdat nul niet ging. Pizza besteld levering was een uur te laat. Gebeld pizza ging juist de oven in, half uur later nog geen pizza, normaal geen probleem maar hadden afspraak en hadden al onderweg moeten zijn. Terug gebeld was heel druk en ik moest maar geduld hebben. Manager gevraagd welke zeer zeer onbeleefd was, zo onbeleefd dat hij zijn naam zelfs niet wou zeggen. Filiaal Nijlen is juist open, zeer goede reclame. Als je het uur van levering niet kan waarmaken moet je dat je klanten laten weten. Zit er niets mee in te wachten als je in je zetel zit maar als je andere plannen hebt en anderhalf uur later dan geplande uur nog geen pizza hebt verwacht je op zijn minst aan de telefoon geen onbeschofte manager.

lekker, maar lang wachten

Attendu quasiment 2h pour une livraison quand le livreur est venu il a vu que j'étais en colère il as préféré tout simplement partir sans prendre même la peine de s'excuser ou même donner une explication.
Jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande qui était de 42 €.

Een ongebakken, koude pizza!! Ik stond te wachten op mijn bestelling en ik zag dat deze te vroeg uit de oven werd gehaald. De pizza stond nog volledig onder de oven toen deze er werd uit gehaald. Ik moet nu thuis de pizza nog extra in de oven steken.

Vriendelijke bezorger dat wel.
Schandelijk weinig garnituur op dure pizza quattro stagioni . Welgeteld 6 kleine flinterdunne schijfjes salami. Dan nog van povere kwaliteit. Een paar zeer kleine stukjes ham (?) en enkele champignonschijfjes uit blik. Moeten zoeken naar de paprika.
Niks te maken met een echte quattro stagioni. Ik zou me schamen om dit af te leveren.
Volgende keer de veel betere pizza van dr Outker.

Domino Poperinge onbeleefde basinne
Domino Poperinge onbeleefde mensen, gemene niet ge-educeerde Basin die niet weet hoe tegen mensen te praten. Je wordt als je Afrikaan bent beschuldigt van diefstal. Ze zijn zelf buitenlanders. Mijn zoon die voor iedereen door de basinne word vernederd. Heel onthoochelend. Ik ben in Poperinge sins 1989 dan willen andere buitenlanders die nog niet zoveel jaren er zijn, de baas komen spelen over je. Ongelooflijk!

Pizza arrivée froide, je demandes une chèvre miel je me retrouve avec des algues sur ma pizza, il n’y a pas le gout d’une bonne pizza chèvre miel, c’est fade la même qualité q’une pizza surgelée de chez carrefour

How silly of me to assume that "delivery" meant they brought pizza to my door!

Laatste keer dat ik hier bestel!
Pizza funghi besteld en er lagen er welgeteld 6 minischijfjes champignon op.

Commande:161
Livreur: ayoub
Excellente livraison et service très rapide. Je tien a remarquer sue le livreur est le meilleur des livreurs👍

Une pâte à pizza caoutchouteuse.. une pizza champignons sèche où les lamelles de champignons ne dépassent pas 1 millimètre.. à 14.50€ c'est tout simplement du vol.

Voor de 2de keer een bestelling die te weinig of geen topping heeft en drinken vergeten bij afhalen, nadat we achteraf bellen moeten we maar een nieuwe pizza bestellen, bestel hier nooit meer.

moi j'avais jamais commander a dominos pizza j'ai donc commander aujourd'hui le 18/04/22 premiers et derniers fois que je commande cette nourriture le livreur arrive déja tous est froid et j'avais commander 1.5 litre de coca il l'avais oublier enfin bref on la eux quand même 25 minutes plus tard mes le pire j'avais commander deux pizza et d'autre truque en entrée mes franchement paye se prix pour manger de la m... sérieusement tous étais trop cuit même le salami avait aucun goût je sais même pas comment certaine personne arrive encore a donnez des bon avis plus jamais je commanderais chez vous et je vous souhaites bonne continuation.

vriendelijke bezorger noemde me zelfs bij mijn voornaam wat nooit gebeurd en ik bestel er regelmatig

In the last month we have found the last two sets of pizzas we ordered from our local outlet were not as good as we've been used to in the past. The toppings have reduced greatly and the flavour has become very bland with little cheese added. Overall it looks like they are trying to skimp on toppings to probably save money (or make more money?). We are looking at other suppliers locally to see if they are better, we may go back in the future but not for a while based on their current service.

très rapide livreur Adam très sympathique et Nabil fait des très bonne pizza

Ik heb onlangs al tweemaal iets bestelt bij bij Dominos en ik moet eerlijk zeggen dat ik verast teleurgesteld was. Ik spreek dan voornamelijk over hun klantenservice en mijn bestelling die ze moesten komen leveren. De eerste keer dat ik iets bij hen had bestelt was ik niet tevreden met de leveraar zijn presence omdat ik gewoonweg zomaar mijn producten kreeg en op een awkward manier al mijn bestelde producten moest aanemen. Dit gebeurde zonder oogcontact en zonder een gesprek. Sommige mensen vinden dat aangenaam en ook dat je weet wat dat wat is ,want als het de eerste keer is dat je daar iets bestelt en je alles zo plots krijgt zonder enige info kan dat verwarrend overkomen. De tweede keer dat ik een bestelling heb gemaakt via hun website was ik zelf nog meer teleurgesteld. Om te beginnen had ik mijn bestelling gemaakt om 19u en kreeg ik mijn producten pas om 21u30 ongeveer terug. Ik vind persoonlijk dan niet dat ze op hun website mogen vermelden dat ze zo snel mogelijk de goederen bij mij thuis zullen leveren. Dit was nog niet alles ,want toen de leveraar uiteindelijk arriveerde, kwam hij letterlijk maar met de helft van mijn bestelling af. Dit was behoorlijk frustrerend maar toch hield ik mijzelf rustig en gaf hem nog tijd om achter de rest van mijn bestelling te gaan. Toen hij terugkwam na een kwartiertje kwam hij alweer niet met heel mijn bestelling af hij was de cola vergeten. Ik heb hem dan wel aangesproken en gezegd dat hij wakker moest zijn. Het feit dat ik al zolang moest wachten tegenaleer er iemand kwam + het feit dat hij niet aankwam in één keer met mijn volledige bestelling is frustrerend. Uitendelijk is hij met alles gekomen en gaf ik hem een blik van dat hij die fout in het vervolg beter niet meer maakt als hij wilt dat Dominos pizza een goeie reputatie blijft behouden. Tenslotte nam ik mijn bestelling mee en begon alles uit te pakken. Ik was opnieuw teleurgesteld ,want letterlijk alles wat warm hoorde te zijn was uiteraard koud. Uiteindelijk at ik toch alles op koud of niet ,maar was echter teleurgesteld. Ik geef hen 3 sterren om het feit dat de presentatie van hen producten plus de producten zelf er verzorgd uitzien en goed smaakt.

22 augustus een bestelling online geplaatst om af te halen en betaald. Eenmaal in de zaak te Tongeren bleek dat ze de bestelling niet hadden ontvangen.
Men zei dat we een nieuwe bestelling moesten doorgeven en betalen, het andere zou ons terugbetaald worden.
Helaas nooit een cent ontvangen en al herhaaldelijk contact gehad via allerlei kanalen maar nooit met een oplossing!
Ik denk dat dit bedrijf toch al genoeg winst maakt dus een terugbetaling is toch wel het minste!

De eerste keer onvriendelijk personeel, pizza's twee uur onderweg, uiteraard koud en als karton. Gisteren nog eens besteld, als extra de nieuwe vegan chicken om eens te proberen qua smaak. Krijg ik telefoon dat het niet meer voorradig is en of het echte kip mag zijn. Ik zeg ok, vermeld dat het 2 euro goedkoper, en ze zegt u krijgt het verschil terug. Koerier verstaat geen nederlands en weet van niks. Uiteraard waren ook de pizza's wederom niet te vreten. Nu bestel ik echt niks meer bij dominos.

Even de context schetsen:
Ik heb op 1 november 18:33 een bestelling geplaatst op domino's be om pizza's te laten bezorgen. De website liet toe om pizza's te bezorgen. Ik heb de bestelling geplaatst zonder problemen. Even later werd ik gebeld door een medewerker van de lokale Domino's zaak met de melding dat levering niet mogelijk was en vroeg de medewerker of ik de bestelling wou ophalen. Wegens omstandigheden was niet mogelijk en vroeg aan de medewerker of het mogelijk was om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten. De medewerker ontweek de vraag en zei "ja ja", waarna hij de telefoon aflegde. Ik heb mij meermaals verontschuldigd dat ik een bestelling heb geplaatst die ik niet kon benuttigen aangezien ik geen vervoer had naar de zaak.

Ik heb al meermaals contact opgenomen met het hoofdkantoor van Domino's België, ze gingen mijn klacht doorsturen naar de betrokken zaak en na 1 maand heb ik nog steeds niks gehoord en heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Al meermals contact opgenomen met het hoofdkantoor via de online chat maar ze reageren niet.