Bonjour je suis mécontent dom-tom-livraison-service.fr n’est pas du tout professionnel, mauvais emballage des colis résultat le contenu est perdu. En plus arnaque sur le poids sur-évalué frais de gest... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je recommande. J'ai passé commande via cette plateforme transitaire (Amazon). Lorsque vous avez un doute ou vous voulez poser une question, n'hésitez surtout pas à le faire : une personne vous... Se mere
Virksomheden har svaret
I am ok, and happy with what Dom-Tom-Livrasion-Service provides. Would have liked it in plain European English, so people from Scandinavia, Central and Southern Europe - who are not strong in Fren... Se mere
Services de qualité, depuis la réception des colis sur leur plateforme en France, leur traitement et leur expédition. Suivi des colis en temps réel, de À à Z, trop génial. Livraison rapide en NC, coli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Site de réexpédition de colis à destination de tous les domtom.
Kontaktoplysninger
beziers, Frankrig
- 0781383152
- contact.dtls@gmail.com
- dom-tom-livraison-service.fr
3,2
Middel
80 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Trop chère
Livraison sans problème.Mais très chère.
Minimum de 12 Euro par colis.La dernière fois j'ai fais un achat de composants électroniques qui ne pèse pas grand chose et qui sont arrivés en objet séparées.
Facturés 12 euro par colis.Résultat 600 Euros de facturation pour l’envoie. Merci mais je préfère fermer mon compte.
30. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Bonjour, en effet les frais de gestion sont par colis reçu et étant un ancien client vous connaissiez bien le principe qui est le même depuis la création de notre site de réexpédition. Vous aviez 35 colis lors de votre précédente commande.
Que vos colis pèse 300grammes ou 5 kg la manutention est la même et donc vous avez les frais de gestion en fonction du poids.
Voilà pourquoi il est préférable de voir avec vos vendeurs avant vos commandes afin d'avoir le minimum de colis.
Bonne journée,
David.
Latence importante à la douane de la Réunion
Bonjour, j'ai bien reçu le colis mais celui ci a été bloqué par la douane à la Réunion car il n'y avait aucune information sur le contenant. J'ai du fournir des preuves afin de débloquer la situation après 4 semaines de blocage. Pour éviter ce désagrément, est ce que vous pouvez scotcher ses informations avant le transfert vers la Réunion? Sans ce problème, le colis arrive avec des délais acceptables.
30. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce blocage en douane mais lors de votre commande de réexpédition vous n'avez fourni aucune facture d'achat et donc votre colis à était bloqué. Afin d'éviter cela, il vous faut fournir votre facture lors de la commande.
Bonne journée,
David.
Je mets 3 étoiles 🌟 pour la simple et…
Je mets 3 étoiles 🌟 pour la simple et bonne raison que je m’attendais pas à ce que pour un colis valant 84€ pour 2 kg , la réexpédition soit d’environ 53€ et avec des frais de 16€ .
14. juni 2021
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Bonjour,
Bonjour,
Je trouve que finalement cela revient cher car pour certains articles livrés chez vous il y a des frais de livraison à cela s'ajoute les frais de gestion des colis ainsi que les frais d'envois, qui avec DHL, sont très élevés et j'ai dû régler 67 € de frais de douane. Et vu la valeur de mes articles j'avais bien intérêt à prendre l'assurance proposée. Cet envoi m'a coûté au final 190 €. Les frais d'envoi proposés avec la Poste ne couvraient pas la valeur de mes articles.
J'ai voulu essayer et ne retenterai pas. Je continuerai à faire livrer mes articles chez un membre de ma famille qui me réexpédiera tout.
Sinon le service proposé, en faisant abstraction des frais d'envoi que j'ai payé, est de qualité (information de l'arrivée des articles, réponse rapide aux questionnements...).
Bien à vous,
14. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Bonjour, Merci pour votre avis mais en effet cela coutera forcément moins chère de faire envoyer vos colis chez un proche car vous ne payerez de fait que les frais de port. Nous sommes une société et nous devons donc nous rémunérer pour le service que nous proposons et donc nous facturons les frais de gestion.
Quand au frais de douane, ils sont calculer en fonction de la valeur de votre marchandise.
Bonne journée,
David.
Ça fait un mois que j’ai fais livré mon…
Ça fait un mois que j’ai fais livré mon colis et toujours rien. Aucune nouvelle. Oui c’est bien dans votre site que j’ai expédié mon colis. Ma référence client est la suivante : 32493
Merci pour vos réponses rapides.
22. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Bonjour, Avez bien fait votre commande de réexpédition sur notre site ? Avez vous votre référence client à me communiquer afin de vérifier.
Votre colis a était envoyé le 30 juin et vous pouvez suivre votre colis avec le numéro de suivi suivant 7Q08680823711.
Votre destination est très mal desservie depuis le covid 19 compte tenu du nombre d'avion réduit.
J'ai fait une ouverture de réclamation à Colissimo afin de faire bouger les choses plus rapidement.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons un retour.
Bonne journée,
David.
Délai de livraison un peu long.colis…
Délai de livraison un peu long.colis bien arrivé
15. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre confiance.
A bientôt.
David.
Les frais d"expédition à partir de chez…
Les frais d"expédition à partir de chez vous sont beaucoup trop élevés, par expérience un colis comme celui qui est passé par chez vous dernièrement (en juillet) m'a coûté près de 100 euros de frais de ré-expédition, alors que si je le fais poster par un membre de la famille il ne m'en coûte que 48 euros maximum.
9. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Bonjour, En effet vous payé plus chère que si vous passer par un membre de votre famille car vous ne payer que les frais de port pour votre colis avec cette méthode. En utilisant une plateforme de réexpédition tel que la nôtre, vous avez donc obligatoirement les frais de gestion qui sont les frais qui nous rémunère pour le service que nous vous rendons pour la réception stockage et la réexpédition ensuite.
Bonne journée,
David.
Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre confiance.
A bientôt.
David.
Service rapide tres réactif soigneux je…
Service rapide tres réactif soigneux je vous conseil fortement 👍
6. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre confiance.
A bientôt.
David.
Bonjour
Bonjour
Enfin un site de réexpédition sérieux et professionnel.
Envoi des commendes bien emballés et rapide. Tarifs raisonnables en fonction des commandes.
Merci domtom- livraison pour votre réactivité d’avoir effectuer une réclamation auprès de colissimo pour accélérer la livraison de mon colis.
Un site que je recommande vivement.
Merci David !
Cordialement
Lomari
6. juli 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre confiance.
A bientôt.
David.
Super pratique.
Super pratique.
Un peu long pour l'arrivage mais vu la crise sanitaire. C'est acceptable.
En tout cas je continuerais a passer par vous.
18. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
bonne initiative
bonne initiative . car j'ignorais votre existence et je savais pas comment faire pour transferer mes colis lors de mon absence temporaire
17. maj 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
Renseignements sur la livraison à la réunion
Depuis la demande de renseignements jusqu'à la livraison, j'ai été bien guidée dans ma démarche et le suivi du colis aussi
3. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
Commande livrée en bon et dû forme.
Bonsoir. J'ai récupéré mon colis aujourd'hui. Je suis très satisfaite car le colis était bien protégé et le contenu correspondait à mes attentes. Merci Dom Tom livraison pour votre sérieux. Merci à Mondial. Tissu pour ces produits de qualité. A.bientot pour une nouvelle commande.
25. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Bonjour, D'après le suivi, votre colis aurait dût être livré le 18 juin mais vous avez fait une demande de changement d'adresse. Votre colis à donc était réacheminé vers vous et vous l'avez récupérer ce jour (28 juin). Merci de votre compréhension et bonne journée,
David.
Bonnce continuation
Bonne continuation
Il faut continuer sur la même lancée.
Cordialement.
G.A
23. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
Commande rapide (j'ai recu une commande…
Commande rapide (j'ai recu une commande en 5jrs top chrono une prouesse)
Efficace
Prix convenable
Reactif
25. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
Je recommande leurs services
Troisième commande qui transit par DTLS, je suis très satisfait. Rapidité de traitement, je ne manquerais pas de passer par eux pour ma prochaine commande qui ne serait pas livrée sur ma destination.
Merci à vous.
25. juni 2021
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Besvarelse fra Dom Tom-livraison-service
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt.
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