Divoza Horseworld Anmeldelser 

Hoofdstel is kapot geleverd, Na contact met de klantenservice kon ik hem alleen op mijn kosten retourneren. Verder was de kwaliteit van het leer heel slecht, het is zeker niet stevig genoeg voor een paard. Bestel niks bij Divoza en zeker geen hoofdstel van het merk Rossner!

Prima website en mooie korting. Heerlijke schoenen ik loop en rij er al jaren op.

Tijd terug een review over jodpurs geschreven op hun eigen website. Erbij gezet dat ze fijn zitten, maar dat de ritsen niet goed zijn (zakken omlaag). Zojuist zie ik dat mijn review aangepast is naar een review met meer sterren en het commentaar over de ritsen verwijderd is. Bizar dat dit gedaan wordt...

Wacht al 5 weken op me rijlaarzen iedere keer zeggen ze ja het is onderweg uit het hoofdkantoor naar ons en dan versturen we het nou we zijn nu 5 weken verder en nog niks!

De woensdagmiddag wat besteld en de andere dag in de ochtend al pakketje ontvangen. Ook netjes in doosje van formaat.

In februari 2024 laarzen op maat besteld.
De dames van DIvoza Staphorst hebben samen heel nauwkeurig alle maten opgemeten, en zijn echt vriendelijk.
Deze laarzen worden gemaakt door Petrie.
Verwachte levertijd 3 maand, mei zouden de laarzen binnen komen.
Toen begon het( de dames in de winkel zijn aardig hoor, en zoals een ieder schrijft parkeerplek zat)
Maar het gaat om de laarzen van 1231 euro.

Oke ik geef ze even de tijd,

14 Juni gebeld= Gaat iets langer duren 2 wk
5 Juli= We gaan even bellen met Petrie, ze zijn er nog niet
15 Juli= Ze zijn nog niet binnen, gaat wat langer duren
18 Juli= Als ze binnen zijn bellen we, Petrie probeert voor hun vakantie alle bestellingen klaar te hebben
22 Juli=Nee helaas ze zijn nog niet binnen.
29Juli=Ja de laarzen zijn binnen, echter zit er in de hoogte ten opzichte van de andere laars 2,5 cm verschil. De laars is te hoog.
De laars moet terug, naar Petrie.
Maar Petrie is op vakantie.
Ja dan maar weer wachten.
24 September= Nou maar weer ff bellen, want je snapt het al, wij worden niet gebeld.

30 September= Petrie kan de laars niet vermaken, dus de laars zal opnieuw opgemeten moeten worden, en opnieuw besteld worden.
Nou ons zakt de moed in de Laars ( schoenen)
Nee daar gaan we niet aan beginnen, we willen dan graag ons geld terug, de helft hadden we als aanbetaling in februari gelijk betaald.
Oke dat kan dan 10 duren.
11 Oktober= Gebeld, is ons geld al onderweg, nee helaas nog niet ivm vakantie van diegene die er over gaat.
Vandaag gebeld, als het goed is staat het vandaag op de rekening.

Lang verhaal, geen sorry geen excuses, maar een ieder die ik aan de telefoon heb gesproken snapte mij helemaal.

Nu afwachten of het geld vandaag echt op de rekening staat

(Door deze review in te dienen, bevestig je dat deze gebaseerd is op een echte ervaring en dat je hiervoor geen beloning ontvangt)

Nou een Sorry zou wel op zijn plaats zijn, dacht ik zo.
En dan zeg ik het nog netjes

Helaas zijn ze zo stug dat ik er zeer moeilijk inkom. Dit zal wel verbeteren na verloop van tijd.
Stevig schoenen dus!

Aan alle verwachtingen voldaan. Vriendelijke klantenservice.

Het product was er niet maar staat in bestelling 2 verschillende maten zodat we kunnen passen welke goed zitten en we krijgen zelf de korting nog super toch. Verder nog leuke spullen gekocht en gezien op naar nog meer leuke spullen te kopen.

Divoza is een fijne winkel waar ik recentelijk weer een bestelling heb afgehaald. Het proces verliep vlekkeloos en professioneel. Ze bieden vaak een uitgebreid assortiment, hoewel dit op de website niet altijd helemaal duidelijk is gepresenteerd. Wat ik persoonlijk erg waardeer, is de mogelijkheid om met waardebonnen, zoals de VVV, te betalen; dat is lang niet overal mogelijk. Het is een winkel waar je echt goed geholpen wordt, en ik kom er graag terug.

Fijne site, maar helaas weinig assortiment. Levertijd was erg snel!

Prima ervaring mee gehad. Sneller verstuurd dan ik had verwacht en super fijn dat het op Klarna kon!

Snelle levering. Omschrijving kwam precies overeen met wat we geleverd is.

02.09 een bestelling geplaatst in de ochtend! Beide artikelen waren op voorraad en zouden een levertijd van 3 werkdagen hebben.
Inmiddels is het 16.09 in de middag, en heb ik nog geen artikelen ontvangen!
Schandalig vind ik het!
Had beter de artikelen in de winkel kunnen kopen, dan had ik alles allang gehad!

Een hele dure boogzweep gekocht van 43 euro die na een paar keer longeren doormidden brak. Ik koop altijd een boogzweep ipv een longeerzweep vanwege een schouderblessure. Divoza antwoordt dat er iets mee gebeurd moet zijn omdat deze anders niet zomaar breekt en dat een boogzweep niet geschikt is om mee te longeren. Wij longeren heel paard vriendelijk en slaan absoluut niet hard met de zweep. Bovendien brak deze spontaan bij het pakken van de zweep. Heel slecht dit en een klant armer

In maart heb ik leren laarzen van Petrie aangemeten gekregen. De verwachte levertijd is 6 tot 8 weken.
Elke maand gebeld en steeds gehoord nee ze zijn nog niet klaar.

Uiteindelijke hoofkantoor van Petrie gebeld en die zeggen dat de laarzen al lang klaar zijn.

Na een half jaar heb ik nog geen laarzen en wordt aangegeven dat ik geduld moet hebben.

het personeel en klantenservice ,is altijd zeer vriendelijk.
En ik ben goed geholpen door de juiste producten te kiezen van hun wedstrijd broek en blouses. en ze leveren zeer goede kwaliteiten en merken voor paar en Ruiter
vriendelijke groet
Linda van Rhijn

Veerust Super- houd de insecten een tijd weg, minder last van stalvliegen en van jeuk!Een aanrader!

Vliegenmasker te groot gekocht , werd heel vriendelijk omgeruild .