Diamonddiy Anmeldelser 279

Schlechter Kundenservice
Es ist kaum zu glauben! Erst wird unvollständig geliefert und dann wird auf die E-Mail nicht mit einer Lösung geantwortet, auf Nachfragen gar keine Reaktion. Und dabei sind die Produkte für die Qualität trotz „Angebote“ nicht günstig. Alles sehr undurchsichtig. Kann jetzt nur jedem Abraten, gerade in diesem Jahr häufen sich die negativen Bewertungen.

Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt!
​Ich bin wirklich restlos begeistert von meiner Bestellung und möchte kurz meine Erfahrungen teilen:
​💎 Die Qualität & Verarbeitung
​Die Steine sind einfach erstklassig verarbeitet. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Präzision und Handarbeit gelegt wurde. Keine scharfen Kanten (wo sie nicht sein sollten), eine wunderbare Haptik und eine Farbtiefe, die auf den Produktfotos gar nicht voll zur Geltung kam. In echt sehen sie noch viel schöner aus!
​Der gesamte Einkaufsprozess war absolut reibungslos:
​Übersichtlichkeit: Der Shop ist toll strukturiert, man findet sich sofort zurecht.
​Versand: Die Ware war extrem sicher verpackt, sodass selbst die empfindlichsten Stücke unbeschadet ankamen. Der Versand ging zudem blitzschnell.
​Liebe zum Detail: Man spürt, dass hier Herzblut drinsteckt – von der Auswahl der Steine bis hin zur Verpackung.
​✨ Fazit
​Wer Wert auf hochwertige Steine und einen zuverlässigen Händler legt, ist hier genau richtig. Ich habe definitiv nicht das letzte Mal bestellt. Vielen Dank für dieses tolle Einkaufserlebnis!

Die Lieferzeit war 6 Wochen. Paket war defekt wurde von Dhl neu verpackt. Es waren 3 Bilder und habe bei 2 Stück festgestellt das der Kleber nicht mehr klebt. Musste mir erst Flüssigkleber kaufen. Das 3.Bild habe ich noch gar nicht ausgepackt. Schade Druck und Steine sind ok.

Ich bin absolut begeistert von diesem Diamond Painting Bild!
Die Qualität der Leinwand ist hervorragend - sie ist stabil, klar bedruckt und die Symbole sind sehr gut zu erkennen. Auch die Steinchen haben eine tolle Farbbrillanz und passen perfekt, sodass das fertige Bild wirklich beeindruckend aussieht.
Das Arbeiten daran hat unglaublich viel Spaß gemacht und war gleichzeitig sehr entspannend. Alles, was man braucht, war im Set enthalten und ordentlich verpackt. Besonders schön fand ich, wie detailreich das Motiv am Ende wirkt - fast wie ein echtes Kunstwerk.
Ich kann dieses Diamond Painting jedem empfehlen, der kreative und entspannende Hobbys liebt. Egal, ob Anfänger oder Fortgeschrittene: das Ergebnis lohnt sich auf jeden Fall! Ich würde es definitiv wieder kaufen.

Das Bild wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung. Der Kleber hält gut und die Steinchen waren in ausreichender Menge vorhanden. Mitgeliefert wurde gutes Zubehör, somit konnte man mit der Arbeit sofort loslegen. Der Shop hat eine großes Auswahl, wo einen die Entscheidung nicht leicht fällt.

Lieferung hat erwartungsmäßig etwas gedauert. Qualität ist gut. Meine Erwartung wahrscheinlich ein wenig zu hoch. Hab 3 Bilder bestellt. Bei dem einen hab ich flurenzierende Steine erwartet. Hätte den effekt verstärkt. Aber das Motiv entspricht der Beschreibung. Das andere ist leider etwas verpixelt. Auch ok bei der grösse des Bildes zu erwarten. Bei dem dritten hab ich nichts zu meckern. Alles in allem also schon gut!

Ich habe auf dieser Website drei Bilder bestellt. Laut Angaben auf der Seite beträgt die maximale Lieferzeit zwei Wochen. Nachdem diese Zeit bereits verstrichen war und ich immer noch keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhalten hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert.

Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung „bald versendet wird“ und voraussichtlich erst in weiteren zwei Wochen ankommen soll. Das bedeutet insgesamt etwa vier Wochen Lieferzeit – also doppelt so lang wie ursprünglich angegeben.

Was die Kommunikation betrifft, ist sie ebenfalls sehr seltsam: Antworten kommen meistens nur einmal am Tag, mitten in der Nacht (gegen 3–4 Uhr). Außerdem habe ich inzwischen etwa zehn Nachrichten erhalten, in denen immer neue Vorschläge gemacht werden – 5 €, 10 € oder andere Teilrückerstattungen – nur um eine vollständige Rückerstattung zu vermeiden. Dabei habe ich mehrfach klar geschrieben, dass ich eine vollständige Rückerstattung möchte.

Zusätzlich wirkt auch ihre Marketingstrategie sehr fragwürdig: Auf der Website läuft ständig eine Aktion „3 zum Preis von 2“, die angeblich „nur noch 15 Stunden“ gültig ist. Interessanterweise läuft diese Anzeige aber dauerhaft und scheint nie wirklich zu enden. Das wirkt sehr irreführend für Käufer.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

The pictures have a good quality, the canvas has enough glue on it. The painting feels much better and more fun. The starter set is also very high quality and the wax really sufficient for the picture. I am very satisfied with my order, it arrived quickly and well packaged. The square stones are also very good and with them it can also be painted quite well. They are well made and have a very good quality. I was positively surprised by my order

The diamond painting kit is overall very high quality. The adhesive base is excellent and feels very durable. While I did notice a bit more debris (defective drills) in some of the colors than usual, the generous quantity provided more than makes up for it. My only suggestions for improvement would be a wider variety of colors in the palette and perhaps the option to choose 'special' or AB drills. Still, a great product!

Schöne Motive, einfach zu machen.habe schon 3 Bilder fertig .schönes Hobby.

Lieferung nach 13 Tagen erhalten. Bilder ok (ob Steinchen vollständig sind, muss sich noch rausstellen), Zubehör fehlte (Wachs, Pinzette), Rahmen waren teils gebrochen, teils nicht abgerundet. Teilerstattung angefordert, keine Reaktion. PayPal zur Konfliktlösung eingeschaltet. Ausgang offen. Nie wieder bei diesem Händler!

Ich habe mir 3x gleiche Untersetzer bestellt. Diese waren dann nicht lieferbar. Da es mir explizit um genau diese Untersetzer ging, wollte ich dann mein Geld zurück. Ständig erhielt ich Anfragen ob ich meine Bestellung nicht in andere umwandeln möchte, obwohl ich in der ersten Antwort bereits klar mein „nein“ kommuniziert hatte. Das ist für mich Bauernfängerei, denn genau die Untersetzer sind immer noch im Shop, obwohl gar nicht lieferbar. Einmal - nie wieder. Mal sehen, wann ich endlich mein Geld zurück bekomme 😡

Bestellung #DIY84529
Trotz mehrmaliger schriftlicher Nachfrage wann denn endlich die Lieferung erfolgt und dem Versprechen auf der Homepage eine Antwort innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, passiert.....NICHTS!!!! Das Bild liegt lt. Trackingstatus seit 4 Wochen beim Zielflughafen und wird nicht ausgeliefert. Keine Reaktion, ob und wann ausgeliefert oder ob eine Ersatzlieferung durchgeführt wird!!!
Total enttäuschend, wie Kunden hier behandelt werden, obwohl die Texte etwas anderes suggerieren.....

Nicht empfehlenswert!!!!!!!
Außer Bestellbestätigung keinerlei Information.
Am 05.02.26 bestellt und bezahlt, seitdem passiert nichts. Und ich habe lediglich Zubehör bestellt.
Frage mich mittlerweile, ob alles mit rechten Dingen zu geht.
Für mich war es es definitiv die erste und letzte Bestellung!!!!!!!!!

Alle bisherigen Bilder die von euch fertiggestellt wurden, sind sehr schön geworden. Einfache Handhabung, sehr gute Übersicht,die Lieferung war auch okay. Ich kaufe weiterhin bei euch. Danke schön

Sehr qualitative Bilder . Bestellung kam schnell an

Am 11.12.25 habe ich meine ersten Coverminder / Folienhalter in verschiedenen Motiven gekauft. Sie haben Magnete, mit denen sie auf der Rückseite der Vorlagen / Bilder fixiert werden können. So halten Folien etc. da, wo sie sein sollen!
Sowohl von der Größe, als auch von der Machart und dem Material sind sie ohne Abzug weiter zu empfehlen.

Item was delivered very fast and was exactly as described by the seller. The product itself is of good quality, well thought out and makes creating a fun task.

Tolles Bild ohne Mängel. Immer wieder gerne!