Diamonddiy Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schlechter Kundenservice Es ist kaum zu glauben! Erst wird unvollständig geliefert und dann wird auf die E-Mail nicht mit einer Lösung geantwortet, auf Nachfragen gar keine Reaktion. Und dabei sind d... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt! ​Ich bin wirklich restlos begeistert von meiner Bestellung und möchte kurz meine Erfahrungen teilen: ​💎 Die Qualität & Verarbeitung ​Die St... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Das Bild wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung. Der Kleber hält gut und die Steinchen waren in ausreichender Menge vorhanden. Mitgeliefert wurde gutes Zubehör, somit konnte man mit de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe ein Urlaubsfoto au unserem letzten Norwegenurlaub hochgeladen. Dieses funktionierte schon schnell und unkompliziert. Weniger Tage später kam das Paket auch schon an. Jetzt zu dem Gemälde:... Se mere


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

279 anmeldelser

5 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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4,3

Alle anmeldelser

(279)

73 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles bestens

Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt.
Das Bild ist sehr schön, ich habe diesmal die Quadratischen Steine genommen, gefallen mir sehr gut

7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich kann nur von dem Shop abraten

Ich kann nur von dem Shop abraten! Nachdem ich 2.5 Wochen auf die Bilder mit Keilrahmen gewartet habe, bekam ich meine 3 Bilder und die Spanbretter um zusammenstecken in billigster Ausführung, zugesandt. Ich bin entsetzt über die Qualität. Also ehrlich ich bezahle 65€ für Bilder die vom Discounter oder bekannten chinesischen online Händler sein können. Die Retoure stellte eine Herausforderung dar. Ich bin mittlerweile bei Mail 5 oder 6 jedes Mal wird gefragt ob sie helfen können, 15€ Rabatt, ich ein Foto schicken könne. Nein ich möchte einfach nur ein Retourenlabel und das kostet dann 10€

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Diamonddiy-logo

Besvarelse fra Diamonddiy

Sehr geehrte Anne Ohren,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung auf Trustpilot. Wir bedauern es außerordentlich, dass Sie mit der Qualität der bestellten Bilder und der zugehörigen Rahmenkonstruktion unzufrieden sind. Es tut uns ebenfalls leid, dass unser bisheriger Rückgabeprozess für Sie weder unkompliziert noch zufriedenstellend verlaufen ist.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten dies sofort korrigieren. Gemäß unserer Rückgabebedingungen tragen wir bei nicht gefallenem oder mangelhaften Produkt selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Team unter info@diamonddiy.de. Wir werden Ihren Fall persönlich prüfen und Ihnen umgehend ein kostenloses Retourenlabel sowie alle weiteren notwendigen Informationen für eine vollständige Rückerstattung zukommen lassen.

Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, um unsere Produktqualität und Serviceabläufe zu überprüfen. Wir hoffen auf die Gelegenheit, diesen Vorfall zu Ihren Gunsten zu bereinigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondDIY-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Diamond Painting

Die Lieferung dauert zwar, aber da die Ware aus China versendet wird, ist das wohl normal.
Die Diamond Painting Bilder sind nach der Fertigstellung auf jeden Fall immer sehr hübsch.

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Leinwand klebt schlecht.

Schnelle Lieferung! Super Qualität der Farben, nur leider kleben die Diamants nicht immer direkt auf der Leinwand und fallen beim hoch heben runter und kleben dann an einer falschen Stelle. Habe das Bild verschenkt und die Beschenkte ist leider deshalb nicht so zufrieden.

15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sind 5 Sterne gerechtfertigt?

Erstmal möchte ich den anderen Bewertern recht geben, es hat den Anschein, dass man 5 Sterne geben muss, um das "Geschenk" zu bekommen.
Aber ich habe nun schon zum zweiten Mal bei Diamonddiy bestellt und bin mit der Qualität und der Lieferung sehr zufrieden. Es ist wie eine Sucht, ich kann es nicht abwarten bis die nächsten Bilder hier eintreffen. Bei einem Bild fehlten Steine und die wurden nach Kontaktaufnahme problemlos nachgeliefert.
Also sind die von mir vergebenen 5 Sterne voll gerechtfertigt!
Ich werde noch öfter bei dem Shop bestellen.

18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut schlechter Kundenservice

Absolut schlechter Kundenservice. Ich bin ihnen entgegenkommen, da mein bestelltes und bezahltes Produkt nicht mehr vorrätig war und hab ein anderes Motiv (aber selbes Produkt!) gewählt. Nun ist aber ein billigeres Produkt mit fehlenden Teilen angekommen und ich bekomme nicht mal die Differenz zum ursprünglichen Produkt zurückgezahlt. Nun meldet sich auch keiner vom Kundenservice mehr!

14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Diamonddiy-logo

Besvarelse fra Diamonddiy

Sehr geehrte/r L So,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung auf Trustpilot mit uns teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie nach der Kulanzlösung für ein nicht verfügbares Motiv nun ein abweichendes und unvollständiges Produkt erhalten haben und dass die Preisregulierung bisher nicht erfolgt ist.

Wir möchten dies umgehend korrigieren und bitten Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Kundenservice-Team unter info@diamonddiy.de zu wenden. Wir werden Ihren Fall persönlich prüfen und sicherstellen, dass Ihnen unverzüglich die Differenz zum ursprünglich bestellten Produkt erstattet wird. Selbstverständlich kümmern wir uns auch darum, dass die fehlenden Teile nachgeliefert oder eine alternative, für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden wird.

Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir nutzen es, um unsere Abläufe zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, diesen Vorfall schnell und fair zu Ihren Gunsten zu bereinigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondDIY-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hervorragend

Die Bilder sind in sehr guter Qualität.
Lieferung erfolgte sehr schnell.
Bin sehr zufrieden.
Es werden sehr viele Diamanten mitgeliefert. Ausführung ist sehr einfach. Macht viel Spaß und ist sehr einfach und macht viel Spaß.

13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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