Diamondpainting Anmeldelser 13

Ich bewerte nur die Erscheinung im Internet und die Abwicklung der Bestellung.
Alles gut sichtbar und schnell abgewickelt. Bezahlung über PayPal. Also der Händler bekommt das Geld nach neuestem Trend, vorab.
ABER - wo bleibt die Ware? Mittlerweile warte ich in der 4. Woche. Dies ist für mich sehr ärgerlich. Ein Punkt, der für mich bei evtl. weitere Bestellungen, andere Anbieter in den Fokus stellt.

Sehr lange Lieferzeit, was erst auf Anfrage klar wird, denn der Chatbot "Lisa" erklärt, dass alle Bilder in China produziert werden. Bei der ersten Bestellung war mir das leider nicht klar, da das Impressum eine deutsche Adresse hat. Die Farbauswahl für das bestellte Foto, ein Gesicht, bestand hauptsächlich aus sehr starken Rosa-und Pinktönen, so dass die Person eher wie ein Schweinchen aussah. Dass zudem hunderte Steinchen übrig geblieben sind, war sehr ärgerlich und nicht nachhaltig.

Der Shop ist dem von mir vorher bewertetem zum Verwechseln ähnlich (Website etc.) Das Paket kam - nach entsprechend langer Zeit - direkt aus China. Es hat hier nicht mal ein Umpackzentrum oder so gesehen. Alle Artikel waren lose im Paket und dadurch zum Teil beschädigt. Dafür bekam ich einen problemlosen 20 %igen Preisnachlass. Im Nachhinein hätte ich doch retounieren sollen: die teuren zugehörigen Rahmen passen nicht und die quadratischen Steinchen waren von minderer Qualität.

Ein Versand fand nie statt, auch nicht mehrere Wochen nach Bestellung. Ist Betrug.

Ich habe das Diamong Painting Set Anfang Dezember bestellt, aber leider ist es erst am 31.12. angekommen. Die Sachen kommen alle aus China und das sieht man erst bei der Sendungsverfolgung. Vorher wird man nicht darüber informiert. Ich war sehr verärgert. Als ich versucht habe anzurufen, war die Telefonnummer nicht vergeben und nach dem Kontakt per email hat eine Lisa vom Kundendienst mir lapidare Antworten gegeben, dass ich vorher die AGBs hätte lesen sollen, wo das aber gar nicht vermerkt ist. Außerdem ist es sehr teuer und ich habe später gesehen, dass es die Sets woanders wesentlich günstiger gibt.

Auf der Seite wird geworben mit genauer Prüfung der Artikel vor dem Versand, wird aber unglaubwürdig wenn die Bearbeiterin "Lisa" heißt und man dann doch herausfindet, daß das Bild aus China kommt. Ist Lisa jetzt für mich nach China geflogen ? Bestellt am 02.11.2025, bis zum 08.11.2025 ist dann gar nichts passiert. Der Sendungsverlauf, den man einsehen kann, ist ein Graus, ca. 18 verschiedene Stationen bzw. Nachrichten. Am 17.11.2025 endlich angekommen.
Also die Qualität und Verarbeitung sieht auf Anhieb gut aus, werde Diamondpainting.de trotzdem nicht weiter empfehlen aus den oben genannten Gründen.

Mitte Juni hatte ich meine Bestellung mit einem eigenen Bild bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 10-13 Werktagen angegeben. Leider kam die Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit, weshalb ich mir den Sendungsverlauf genauer angesehen habe und dabei festellen musste, dass das Paket beim Zoll liegt. Dort wurde es wohl mehrmals geprüft. Nachdem sich auch da wieder mehrere Tage nicht verhänderte, schrieb ich Diamond Painting an. Dort war man sehr kulant und gab mir zwei Varianten zum Entscheiden. Entweder die Stornierung der Bestellung oder ein erneuter Versand. Ich entschied mich für einen erneuten Versand. Heute kam dann tatsächlich die ursprüngliche Bestellung an, allerdings wurde die neue Bestellung auch schon versendet, sodass ich nun beide bekomme und auch behalten darf.
Lieben Dank für diesen tollen Kundenservice!

Leider sind die Steine von sehr schlechter Qualität - ich habe mittlerweile mehrere Anbieter getestet und rückblickend gesehen echt mieß - Steine unterschiedlich groß und ein Bild ohne Lücken ist nicht möglich. Rahmen passt nicht auf das Bild - schlechte Qualität und zu klein. Würde ich nicht empfehlen.

Auf der Website wird der Eindruck vermittelt, dass man "keine Chinaware" bekommt und sich [Vorname] ganz persönlich um die Bestellung kümmert. Mein Paket kam direkt aus China, meine 3-Sterne-Bewertung für das Bild wurde nicht veröffentlicht, meine kritische EMail bezüglich des Vorgehens und der Qualität des Bildes (schlechte Farbauswahl, zu wenig Farben für die Größe des Bildes, Qualität der Steine bestenfalls mittelmäßig) wurde nicht beantwortet.
Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis unzufriedenstellend, Geschäftsmethoden (v.a. bzgl. Abgrenzung von "Shops, die aus dem asiatischen Raum versenden") zweifelhaft.

Die Bestellung kam im angekündigten Zeitraum an, die Qualität der Leiwand und Steine ist super. Die Leinwand wurde gerollt geliefert. Ich habe bereits angefangen und bin voller Begeisterung dabei.
Man wird immer über den aktuellen Status seiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Der Kundenservice hat sehr zeitnah auf meine Frage geantwortet und war sehr freundlich und kompetent.

Super schönes Bild mit tollen funkelnden Steinen in kräftigen Farben! Ich habe schon bei vielen Anbietern bestellt, aber so eine gute Qualität habe ich bei keinem bekommen. Top 👍

Heute habe ich mein Bild erhalten und freue mich schon es fertig zu stellen. Mir viel die Entscheidung nicht leicht, da es sehr viele schöne Bilder gibt. Ich werde mir wieder eins bestellen.

Aufpreis für Rahmen bezahlt der dann zu klein ist ! Qualität des Bildes mäßig .
Rückabwicklung problemlos.