Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte to rammer, og mine varer ankom præcis en uge efter som lovet. Jeg blev løbende opdateret, og de ankom helt uden skrammer eller lignende. Jeg er ærgerlig over så mange andres dårlige oplevels... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Gavebutik

Skrevet af virksomheden

Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

414 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt gik godt

Alt gik godt.
Så er helt tilfreds.

21. december 2023
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Susanne,

Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse! Tak, fordi du valgte os, og hvis du nogensinde har spørgsmål eller feedback, er du velkommen til at kontakte os.

Vi sætter pris på din tilfredshed!

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte spray til badeværelse fuger og…

Bestilte spray til badeværelse fuger og fik tilsendt en tom sprayflaske fra Kina hold jer langt væk fusk firma

Så får man besked om at kontakte kundeservice og så får man denne besked.
Tak, fordi du kontaktede os angående det problem, du oplevede med din seneste ordre. Vi beklager den ulejlighed, som problemet har medført.

Men du skal vide, at 14-dages bytte- og refunderingsvinduet for din ordre er overskredet, og derfor kan vi ikke længere erstatte varen eller refundere ordren.

Vi beklager, men vi kan ikke gøre undtagelser fra vores refunderings- og ombytningspolitik efter den angivne tidsramme.

Tak for din forståelse.

Sincerely,
Faye

14. december 2023
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Tina,

Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, du har oplevet med din seneste ordre. Det er bestemt ikke det serviceniveau, vi tilstræber at levere. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette og vil gerne løse problemet hurtigt.

Kontakt venligst vores kundesupport på kontakt@denhavn.com med dine ordredetaljer, så sørger vi for en hurtig løsning.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fusk

Fusk
Jeg bestilte 6 biler der skulle kunne vende i luften når de stødte på noget og det eneste der sker når de støder på noget er at de stopper 😡😡 øv øv
Køber aldrig noget fra dem igen 😡

19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FUP FIRMA !!

FUP FIRMA !!! Hvor jeg fortryder at jeg blev fanget af deres “ gode tilbud” i reklamerne. Kvaliteten af deres Kina-varer er dårlig og du kan ikke komme i kontakt med firmaet = ingen mulighed for at returnere og få pengene tilbage. Pas på

13. december 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere