Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte to rammer, og mine varer ankom præcis en uge efter som lovet. Jeg blev løbende opdateret, og de ankom helt uden skrammer eller lignende. Jeg er ærgerlig over så mange andres dårlige oplevels... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Gavebutik

Skrevet af virksomheden

Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

414 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tiles cleane modtaget i dag og fik et…

Tiles cleane modtaget i dag og fik et chok over størrelsen. Lever ikke op til den størrelse, som man så på Facebook.
Der er ikke nok til en brusekabine.
Føler mig snydt.

12. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Ingelise,

Vi beklager skuffelsen over produktstørrelsen. Din feedback er vigtig, og vi vil bruge den til at forbedre vores kommunikation. Vi sætter pris på din forståelse.

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 dl for 199kr Har også idag modtaget Magic cleaner

Har også idag modtaget Magic cleaner. 1 dl til 199kr🤣 det er ikke to potter p.. værd, føler mig så snydt

11. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Susanne,

Vi undskylder for den utilfredshed, du har oplevet. Din feedback er vigtig, og vi vil tage den i betragtning for at forbedre vores tilbud.

Hvis du har nogle specifikke forslag, er du velkommen til at dele dem med os. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Taget ved næsen - hold jer væk

Normalt er jeg en snu forbruger, der ikke bliver snydt. Men den "Tiles Cleaner" jeg fik sendt helt fra Kina skulle næsten tages ud af pakken med pincet, så lille bitte var den. Jeg tænkte først, at det bare var en lille vareprøve inden den rigtige ankom - men nu har jeg indset at dette ER i deres optik den rigtige.
Det eneste jeg kan glæde mig over, er at jeg IKKE købte deres tilbud hvor man får lavere pris ved køb af flere, som jeg kan se andre har fornøjet sig med.

11. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Anne,

Din feedback er vigtig, og vi vil gennemgå vores produktinformation for at sikre klarhed.

Vi sætter pris på din forståelse og vil bruge dit input til at forbedre vores tilbud. Hvis du har yderligere bekymringer, er du velkommen til at dele dem med os. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det tager meeeeget lang tid....

Det tager alt for lang tid inden man modtager sin ordre. Vi har fx ventet en måned inden vi modtog.
Da varer så endelig nåede frem svarede den ikke til forventningerne. Det var i virkeligheden en lille bitte flaske rengøring, så reklamen er misvisende.

11. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Jette,

Vi er kede af at høre, at dine forventninger ikke blev indfriet. Dit input er værdifuldt, og vi vil bruge det til at forbedre vores service.

Hvis du har nogle specifikke forslag, er du velkommen til at dele dem med os. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fik det jeg bestilte

2. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Arne,

Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har modtaget det, du bestilte.

Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at give os besked. Vi sætter pris på din forretning!

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en tiles cleane til 199 kr

Bestilte en tiles cleane til 199 kr. Får så en lille spray dunk ( 142 gram) . hvor føler jeg mig snydt. Dét er da at r...på folk. Ja 0 stjerner kan man jo ikke give, men det får i fra mig. Endnu en gang fra Kina.

10. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Per,

Vi er kede af at høre om din skuffelse. Vi værdsætter din feedback og undskylder for enhver forvirring forårsaget af dit køb.

Vi vil gennemgå vores produktinformation for at sikre klarhed. Hvis du har yderligere bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Føler mig virkelig snydt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…

Var lige ved at dø af grin har i dag modtaget min ordre fra DenHavn. bestilte 2 flasker Magic Cleaner til vores badeværelse til 398,00. Der kom to mini put flasker.

Har aldrig givet så meget for rengøringsmidler før. Læg mærke til at når man ser ordren eller vare på deres hjemmeside kan man ikke se hvor meget dette indeholder. Føler mig virkelig snydt!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Jette,

Vi beklager forvirringen og sætter pris på din feedback. Vi vil arbejde på at give klarere information om produktstørrelser på vores hjemmeside. Dit input er værdifuldt, og vi vil bestræbe os på at forbedre vores kundeoplevelse.

Hvis du har yderligere bekymringer, er du velkommen til at dele dem med os. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er et svindelfirma

Det er et svindelfirma, som ikke overholder dansk lov.
De har ingen returadresse, og de vil ikke tilbagebetale for varer, du ikke kan anvende.
De har ingen CVR nummer.
Lad være med at handle med dem!!!!!!!

5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Lilian,

Vi undskylder oprigtigt for den frustration, du har oplevet.

Kontakt venligst vores kundesupport på kontakt@denhavn.com med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge og løse dette problem hurtigt.

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer fra denne virksomhed

Hold jer fra denne virksomhed. Det kommer fra østen. Varen er ikke som de reklamerer med. Jeg bestilte noget til afvaskning af min brusekabine. Da det kom var bøtten halv fyldt. De svarer ikke på mail. Kan se på trustpilot, at en anden har oplevet det samme. Man tror det er fra Danmark. Men det kommer fra hongkong.

25. december 2023
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Charlotte,

Vi sætter pris på din feedback og undskylder for den ulejlighed, du har haft. Vi er kede af at høre om problemet med produktet.

Vi vil gerne hjælpe dig yderligere og forstå dine bekymringer. Kontakt venligst vores kundesupport på kontakt@denhavn.com, så vi kan tage os af det med det samme.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestiller ved et dansk firma men varen…

Bestiller ved et dansk firma men varen kommer fra Hong Kong alligevel. Så lang leveringstid.
Heldigvis var den fin og ikke i stykker, nåede det også til jul.

21. december 2023
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej,

Tak for din feedback. Vi beklager den forlængede leveringstid, og vi sætter pris på din forståelse.

Vi er glade for at høre, at varen ankom i god stand og nåede frem i tide til jul.

Hvis du har yderligere bekymringer eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Holdt tidsfrist

Holdt tidsfrist, på afsendelse fra Kina

21. december 2023
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Jens,

Tak, fordi du valgte vores tjenester.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at sige det til os. Vi sætter pris på din feedback!

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere