Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte to rammer, og mine varer ankom præcis en uge efter som lovet. Jeg blev løbende opdateret, og de ankom helt uden skrammer eller lignende. Jeg er ærgerlig over så mange andres dårlige oplevels... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Gavebutik

Skrevet af virksomheden

Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

414 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af resurser og penge

Elendig kvalitet. Købte Foldable drying rack. Lægger man tallerken på, bøjer de metal pinde. Kostede 199kr. Varen kommer fra Kina. Butikken er sikkert også i Kina. Troede butikken er her i DK. Spild af penge og resurser. Svindel firma, der annoncerer i Facebook!

18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 mascaraer

Bestilte 2 mascaraer. Modtog dem efter 2-3 uger. Mascaraen er rædselsfuld at have på. Øjnene svier, vipperne klistrer sammen. Ved fjernelse af mascaraen ryger der lige lidt ekstra vipper af. Det der ærgrer mig mest er dog, at jeg ikke gennemskuede at det ikke var et dansk firma. Købe mascara i Kina, nej tak.

12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup fup fup…..

Bestilt mascara,- 2 for en pris… min fejl at jeg ikke tjekkede trustpilot,- da firma ikke ligger i c0penhagen.
Intet modtaget, men pengene blev trukket med det samme… Jeg vil gøre mit for, at skrive på alt de ligger ind og fortælle at de er et fuskfirma.
HAR MODTAGET BEGGE MASCARA, MEN DET ER IKKE DE MASCARA, DER BLIVER REKLAMERET MED I VIDEOEN…

12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har ventet på min ordre i 1…

Jeg har ventet på min ordre i 1 måned,og de svarer ikke på min mail,bøvl med dao og min brugs som ikke har fået min ordre,så vil jeg gerne mine penge retur,meget dårligt firma giv mig nu bare mine penge retur mit ordre nr er 87627

5. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VOLDSOM lang levering pga det kommer fra Kina.

VOLDSOM lang leveringstid! Bestilte d 8/2-2024 og vi har idag d 23/2😳
Det er penge ud af vinduet, da det er Kina-varer fra SHEIN! Så var det billigere hvis jeg selv bestilte derfra direkte.

Men jeg kommer IKKE til at bruge mine to mascara’er… Indholdsfortegnelsen er på kinesisk- det vil jeg ikke putte på mine vipper.

Selve børsten i hver mascara er HELT til grin- en tynd pind uden hår.

Stort fup-firma.
Lige til et tv-program!

Og lur mig, om ikke der kommer et autosvar fra dem herunder, hvor de skriver angående beklagelse og gennemsigtighed bla bla bla (for jeg får intet på mine henvendelser på mail)

23. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PLAT OG SVINDEL

PLAT OG SVINDEL, HOLD JER LANGT VÆKFRA DENNE KINESISKE HJEMMESIDE.
Vildledende annoncering og laaaaaang leveringstid, har bestilt flisernes og modtaget denne efter utallige rykkere, og da den ankom var den på 1000ml. Til kr.199,00 det er jo ren svindel.

20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fint produkt

Fint produkt - god behandling og fine betalingsmuligheder. ⭐️⭐️⭐️⭐️, fordi jeg gerne ville have hørt om den lange vej gennem Kina over Paris, før jeg bestilte.
Men jeg er vældig tilfreds med min forlængede vandhane!

22. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Retursvar på Den Havns besvarelse på anmeldelsen

Som svar på Den Havns besvarelse til min anmeldelse vil jeg gøre opmærksom på at de, trods deres beklagelser, stadig ikke har afhjulpet min reklamation.
Jeg forsøger ikke at ville returnere eller fortryde købet, det eneste jeg forventer er at mit problem med en defekt vare bliver afhjulpet. Fx. ved at sende mig en ny taske, der ikke er i stykker. Så kan de såmænd gerne få den defekte vare tilbage. Vil Den Havn afhjælpe med dette?

19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds

4. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Deqa,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din tilfredshed! Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med din oplevelse. Din positive feedback er det brændstof, der holder os motiverede til at levere den bedst mulige service.

Hvis der er noget specifikt, du elskede ved din oplevelse, eller hvis du har forslag til forbedringer, er du velkommen til at fortælle os det. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at tjene dig endnu bedre i fremtiden.

Tak igen, fordi du valgte os!

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service, hurtig levering bare dejligt vh Jytte

14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Jytte,

Tak for din fantastiske feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores super service og hurtige levering. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at lade os det vide.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

brugsanvisningjeg materiale ect…

jeg kunne mangle lidt oplysning om brug af handskerne hvilken effekt og hvordan skal de behandles.

14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej Elizabeth,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på dit forslag om yderligere information om brugen af handskerne, deres virkning og korrekt pleje. Vi vil helt sikkert tage dette i betragtning for at forbedre vores produktoplysninger.

Hvis du har specifikke spørgsmål, eller hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@denhavn.com.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har netop modtaget Magic Shoebody

Har netop modtaget Magic Shoebody - cleaning cream. Det er rent fup. Har overhoved ikke den effekt som de viser på billeder og beskriver i teksten. Køber aldrig noget fra DenHavn igen. I det hele taget virker mange annoncer på Facebook som fup og fidus!

11. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
DenHavn-logo

Besvarelse fra DenHavn

Hej David,

Vi beklager oprigtigt enhver skuffelse, produktet kan have forårsaget dig. Vi vil nøje overveje dit input og foretage eventuelle ændringer i vores produktbeskrivelser.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har specifikke spørgsmål eller kommentarer til din oplevelse, eller hvis vi på nogen måde kan være til yderligere hjælp.

Med venlig hilsen,
Team DenHavn

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere