Bonjour, après des problèmes pour paramétrer le TYMATT 2000 et l'application TYDOM pour les volets, j'ai contacté à plusieurs reprises le SAV DELTA DORE. Mes demandes ont bien été prises en compte... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bonjour, après des problèmes pour paramétrer le TYMATT 2000 et l'application TYDOM pour les volets, j'ai contacté à plusieurs reprises le SAV DELTA DORE. Mes demandes ont bien été prises en compte... Se mere
Virksomheden har svaret
J'apprécie les produits Delta Dore, ils fonctionnent très bien. La perte d'une étoile vient du fait qu'il est compliqué de comprendre l'intégration des tous les produits entre eux et le support clie... Se mere
Virksomheden har svaret
I had a problem getting my hub to recognise new program timings for my electric rads on a Tydom 6000 set-up. Called tech support and left a message and within 5 minutes Michael called back and politel... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai rencontré un problème avec des produits de la marque suite à un orage qui a endommagé ce dit produit. J'ai donc pris contact par mail avec le service technique qui a très rapidement répondu à t... Se mere
Virksomheden har svaret
DELTA DORE est un groupe familial industriel français, leader sur le marché de l'habitat connecté. Nous concevons et fabriquons en France des solutions technologiques pour permettre à nos clients de mieux vivre chez eux : en réduisant les consommations d'énergie, en sécurisant leur logement et en les rendant plus confortables. Notre offre produits inclut une gamme large de thermostats pour tous les types de chauffage ; des systèmes de gestion de l'énergie, et de mesure et de régulation des températures ; des systèmes d'alarmes complets avec détecteurs et caméras ; des automatismes pour piloter les éclairages et de nombreux ouvrants (volets roulants, portails, portes de garage) et de nombreux autres produits. Pour toute question sur notre offre et nos produits, contactez notre Service Clients Conso au téléphone, ou email via la page https://www.deltadore.fr/contact.
Le Vieux Chêne, 35270, BONNEMAIN, Frankrig
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Le système TYDOM est défaillant, constamment à l'arrêt je ne peux pas mettre le chauffage. le pire c'est est que la mise en route manuelle est indisponible à cause du système. Résultat depuis le 17/11/25 je n.ainpas de chauffage. C est un pure scandale par ce froid!!!! Je déconseille vivement cette installation.

Besvarelse fra Delta Dore
Delta Dore offre une solution fiable et intuitive pour piloter le chauffage et les volets à distance.
L’application est réactive, simple à utiliser et permet de gérer son confort en un clin d’œil.
Un vrai gain de temps et d’énergie au quotidien, avec une installation qui inspire confiance.

Besvarelse fra Delta Dore
J'ai installé moi même leur thermostat chaudière l'année dernière.
Je le pilote sur mon smartphone.
Très bon produit.

Besvarelse fra Delta Dore
Réponses claires et précises obtenues suite à un questionnement sur l'utilisation d'équipements et leur évolution possible (compatibilité notamment). On sent qu'on a affaire à de vrais techniciens professionnels et pas seulement des commerciaux. Merci bcp.

Besvarelse fra Delta Dore
On ne reçoit pas d'alerte lorsque l'alarme est mise en marche ou éteinte avec un code manuel.
Il faut forcément utiliser les bips qui peuvent facilement être volés. Ça diminue clairement l'intérêt d'avoir une alarme.
Sans compter le fait que l'application ne sonne lorsque l'alarme se déclenche alors que les concurrents font ça gratuitement...

Besvarelse fra Delta Dore
Bravo Delta Dore,
Pour moi, la meilleure marque d'alarme. J'en ai plusieurs et elles sont increvables. Mais attention, malheureusement les prix sont exorbitants et la concurrence galope derrière vous. Encore un peu et la concurrence va sortir des produits aussi fiables à prix cassés.
Sur l'avant-dernier modèle, vous avez arrêté la gestion de l'alarme par la petite application, pas cool, sachant que je venais d'acheter cette alarme neuve et peu de temps après, vous sortiez le dernier modèle, resultat mauvais service apres ventes, appli zappé et piece de remplacements ont flambes...
Résultat, j'aurais bien changé cette alarme pour une neuve, mais j'ai peur que dans 1 an ou 2 ans vous sortiez une nouvelle alarme et que vous me laissiez de nouveau galérer avec un modèle neuf et obsolète... et au prix de pièces de remplacement qui deviendront hors de prix 😮💨.
Bref, j'aime beaucoup la marque. Mais je ne sais plus quoi acheter, peur de me refaire avoir une seconde fois...

Besvarelse fra Delta Dore
Bonjour, l'application pour piloter notamment mes chauffage n'est pas très intuitive, le planning affiché n'est pas facile à comprendre

Besvarelse fra Delta Dore
Bonjour la team delta dore . Utilisateur , poseur et mise en service de vos produit . Quand j ai un problème technique le service sav au téléphone au top.
Merci et bonne continuation

Besvarelse fra Delta Dore
Achat Pack Tyxal + avec détecteurs et télécommandes supplémentaires. Quelques petits problèmes de mise en route réglés avec aide hotlines du vendeur et Delta Dore.

Besvarelse fra Delta Dore
J'ai depuis 2024 une maison 🏠 connecté avec delta dore pour les volets, pompe à chaleur pour régler à distance et installer en plus une alarme et caméra 📷 extérieure et suis ravi de ce matériel...

Besvarelse fra Delta Dore
Ce qui m’est important est le fait que nous avons une réponse rapide lorsque nous avons besoins

Besvarelse fra Delta Dore
En montagne en haute altitude , avec une chaudière fuel placée dans un garage extérieur à la maison , avec des murs en pierres de 80cms d’épaisseur , la box au 3eme niveau, nous avons réussi
Avec un petit ampli à 60€ en plus, à bénéficier d’une excellente installation qui fonctionne à merveille à distance !
Nous sommes ravis

Besvarelse fra Delta Dore
Pour moi qui suis delta dor depuis plus de 10ans je suis équipé de deltal 4.0
Et plus récemment de tydom qui me permet de gérer mon chauffage je viens d'acheter cette année 2 tycam guard et
Quelques semaines après l'installation une des deux à perdu la connexion wifi
Comme je suis en déplacement pour 6 mois il est hélas pas possible de la redémarrer c'est un peu le seul reproche que je pourrais faire
Bonne fin de journée et bonne année

Besvarelse fra Delta Dore
J'ai fait moi même l'installation d'un ensemble Tyxal + vidéo pour ma résidence principale en 2018. Je l'ai complété par la suite avec des ouvertures de portes de garage et de portail. Le bilan après 7 ans d'utilisation est très positif. Le système est fiable et stable. Le service SAV a répondu présent à chacune de mes quelques sollicitations et toujours avec pertinence. Le rapport qualité/prix est donc très positif car il dispense d'une surveillance tarifée par un tiers dont je me passe très bien.

Besvarelse fra Delta Dore
Système parfait tant pour l’alarme que les automatismes .
Les conseillères de la Hotline sont charmantes .

Besvarelse fra Delta Dore
Bonjour,
Depuis septembre j'essaie d'avoir un technicien pour finaliser mon installation...Apriori aucun technicien ne veut venir dans le 28. On a bien pris un RDV au bout de 3 mois ! mais annulé la veille de l'intervention !! Bref, je ne recommande pas.

Besvarelse fra Delta Dore
Sa facilité et une vie plus agréable

Besvarelse fra Delta Dore
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