DEKRA Anmeldelser 

Zeer slechte communicatie. Antwoorden op klachten en/of informatie duurt WEKEN. Doen niets zonder dat je je beklag doet. Trekken zich totaal NIETS van kritiek aan.
Je dossier blijft wekenlang onaangeroerd.

Fatal lo llevan muy mal media hora esperando y al final me han tirado sin fallo ..aparte el trato muy mal educados .... en conclusion la peor itv de navalmoral

TODAS LAS RESEÑAS SON FALSAS HOY PASE LA ITV EN PARLA MAS CARO DE LO QUE PENSABA Y NO ME OCURRIO NADA DE LAS RESEÑAS MUY DECEPCINADO

Aankoop van een milieusticker voor Duitsland verloopt absoluut onprofessioneel. Na overschijving van het correcte bedrag, blijkt dat de boekhouding van dit bedrijf niet communiceert met de dienst die de stickers uitreikt. Er wordt dus een extra bewijs van betaling gevraagd (!). Dit blijkt dan enkel te kunnen door een PDF (!) van mijn bankuittreksel naar DEKRA te mailen. Qua privacy en veiligheid absoluut onder nul.

Pessimi. La sede di Moncalieri è stata chiusa e online si visualizza ovunque ancora come aperta e con le indicazioni del navigatore.
Non solo, richiedendo informazioni tramite mail rispondono che quella sede esiste e non dicono che il bollino ambientale per la Germania si può comunque acquistare solo nell sede principale. Morale , mi sono recata lì e ho trovato tutto chiuso, per telefono hanno dato le informazioni richieste ma ormai era tardi.

Mes 2 enfants devaient passer la session pour le code. Leur session a été annulée et depuis je n'ai eu qu'un seul remboursement sur les deux j'ai téléphoné 2 fois et envoyer plusieurs mails je n'ai jamais été remboursé du deuxième. Aucune réponse de leur part.

L'impiegata di Top gomme V. Respighi Modena, stamattina è stata molto indisponente, svogliata e maleducata a fronte di una mia richiesta di ottenere un adesivo verde per veicoli per la Germania. In tal modo mi sono fatto riconsegnare la carta di circolazione e mi sono recato in altro centro autorizzato. Fatto riferito anche ad un meccanico che mi aveva accolto, indirizzandomi in ufficio. Non voglio entrare nel merito ma così si perdono i clienti....
Massimo Buffagni

Rendez-vous non respecté : quand j'arrive au RV prévu, on m'affirme que je me suis trompée. Vérification faite (n° de tél sur la lettre de Dekra lui-même, appel à l'autre Dekra de Narbonne, puis à celui concerné de Bonne Source Narbonne), je n'ai pas fait d'erreur. L'interlocutrice de Bonne Source affirme que mon appel de RV a dû être transféré à la plateforme de Lézignan, qui n'a pas fait son travail ! Entreprise vraiment fiable !

Als ik geen ster zou geven zou dit beter de dienstverlening beschrijven. Ongelovelijk slechte en onprofesionele partij. Schade taxatie gebruiken ze standaard verkeerde modellen. Communiceren met tegenpartij zonder afstemming en zijn vervolgens niet bereikbaar na meermaals mailen en bellen. Absoluut niet gebruiken deze oplichters!!!

Via onze bank werd DEKRA aangesteld voor een schadegeval (lek aan de douche), en eerlijk gezegd hadden we vanaf het begin moeten weten dat dit niet goed ging aflopen.

Bij een eerste bezoek concludeerde de “expert” na amper een blik dat er geen waterdichtingsdoek aanwezig zou zijn achter de tegels. Op basis daarvan werd meteen beslist dat de verzekering niet moest tussenkomen. Dossier afgesloten en doorgestuurd naar de bank — zonder grondig onderzoek.

Wij gingen uiteraard in beroep. Na veel discussie werd een onafhankelijke lekdetectie uitgevoerd, maar die kon de exacte oorzaak niet vaststellen. Openbreken was de enige oplossing.

Wat daarna volgde, was ronduit hallucinant:
• Volgens dezelfde expert zou de gevolgschade simpelweg opgelost kunnen worden door er over te schilderen.
• Opnieuw gingen we in beroep.

Na maanden aandringen en bemiddelen, werd er uiteindelijk toch opengebroken… en wat bleek?
👉 Er zat wel degelijk een waterdichtingsdoek.

Maar in plaats van hun fout toe te geven, kwam DEKRA met een nieuwe verklaring:
• Eerst geen doek
• Dan toch iets anders
• Uiteindelijk zou het water “via voegen naar boven stomen”

Elke keer een andere uitleg, telkens aangepast zodat de schade niet gedekt moest worden.

De loodgieter had nochtans een totaal andere (en logische) piste, maar daar werd weinig rekening mee gehouden.

Eindresultaat:
• De bank volgde het verslag van DEKRA
• Het lek werd uiteindelijk zo geïnterpreteerd dat het niet onder de dekking viel
• De gevolgschade? “Gewoon overschilderen”

Na meer dan een jaar bellen, mailen en strijden hebben we het opgegeven.

👉 Conclusie:
Een dossier dat van begin tot einde slecht werd behandeld, met tegenstrijdige conclusies en nul verantwoordelijkheid. Tot op vandaag onbegrijpelijk dat dit op deze manier kan verlopen zonder enige zelfreflectie.

Attention danger! Dekra Albertville.
En dehors du fait d'avoir un CT refusé, ce qui peut arriver, les motifs donnés sont faux, et les explications à côté de la plaque (contrôlés après par un garage puis par moi-même). Naturellement comme les infos sont orales, pas de possibilité de contredire...
Si vous avez une voiture neuve et sans problème ce sera acceptable, sinon passez votre chemin: vous gagnerez du temps et de l'argent.

Heel slechte afhandeling van mijn schadegeval. Ik moest zelf alles afhandelen. Wat doen zij??

waardeloos, niet eens in staat om schade goed vast te stellen, prutsers zijn het

Le personnel est agréable, efficace et professionnel comme toujours. Je recommande le centre Dekra à St Brieuc (22)

Ik heb twee verzekeringen bij Santander afgesloten. De vriend uit de vorige reactie beloofde de zaak te regelen, maar ik ben nog steeds werkloos, al meerdere jaren zonder inkomen. Elke poging om contact op te nemen met Santander loopt op niets uit; ze zeggen dat ik nooit klant bij hen ben geweest. Hun agent, Arjan, een privédetective van DEKRA, heeft contracten en andere documenten van het UWV, de belastingdienst en vele anderen van me gestolen. Toen hij betrapt werd op het verstoppen van documenten in zijn tas, zei hij alleen dat hij ze zou kopiëren en kwam nooit meer terug. Geen enkel telefoontje of bericht werd beantwoord en hij reageerde nooit. Hij probeerde de beslissing tot sluiting van de procedure af te leveren op mijn vorige adres, waar hij werd gearresteerd omdat hij enveloppen in de tuin gooide, enveloppen met een zogenaamde medische verklaring van een arts die ik nooit had gezien.

Do 1 perchè -5 non è previsto, ho avuto un sinistro in Spagna purtroppo sono loro i referenti in Italia della Compagnia straniera e quindi quelli che mi devono liquidare. Il sinistro è del 9 agosto 2025 a tutt'oggi nonostante averi inviato tutta la documentazione, nonostante è un CID firmato dalla controparte che ammette il torto. Niente non mi liquidano. Mi prendono in giro con scuse stupide. Sono il peggio del peggio spero non vi capiti mai di averci a che fare.

Un RDV et paiement en ligne avec une belle réduction. Un accueil et un service au TOP. Un échange sympa et bon conseils.

Persone inqualificabili, cambiano appuntamenti all'ultimo senza la possibilità di concordare nuovo orario e giorno. Davvero una brutta esperirenza che getta un'ombra anche sull'operato di ayvens.

Controle technique à Aire sur Adour. Personnage désagréable incompétent et arrogant. A commis une erreur de Kilometrage enregistrée sur Histovec qui rend mon vehicule invendable, car suspection de fraude au compteur. Ne s'est pas le moins du monde excusé.

Ho provato a registrarmi al loro e-shop per acquistare un corso ISO 9001, ma la mail di conferma con le credenziali non è mai stata inviata, e nonostante decine e decine di mail loro, dopo la risposta automatica di conferma presa in carico, non hanno mai risposto. Di fatto offrono un servizio che non esiste