Dekra Norisko Anmeldelser 

Dekra Norisko Coignières : Prise de rendez-vous sans problème, accueil, ponctualité et même conseils : parfait.

Après deux tentatives de prise de rendez-vous et de paiement en ligne qui ont été refusés pour cause carte bancaire invalide.....
étonnamment elle fonctionne très bien chez tous les autres commerçants, en conclusion j'ai du payer sur place 89 euros au lieu de 75 euros en ligne.....
pouvez-vous faire en sorte que cela ne se reproduise plus.....
Merci.

Dekra Fleury-les-Aubrais rue de Montauban je cite "je ne vous embête pas avec la contre visite quand les réparations sont faites vous me montrez la facture eg c'est bon" ce que je fais 15 jours après une fois les réparations faites. Hier je change ma vignette d'assurance et que vois je la vignette du contrôle n'a pas été changée donc je ne suis plus en règle depuis octobre et aujourd'hui on me refait un contrôle à 62 €. J'ai pas le choix si je veux être en règle. Une erreur de norisko qui le coûte 62 €. Je suis très en colère mais ne vais pas en rester là 😡

. Rv 38 euros pour 10 mn de travail ( 228 euros de l'heure?).
.Pas assez d'huile dans le véhicule (jauge niveau insuffisant mais moteur et tableau de bord ne signalant rien de particulier).
.pas de contrôle pollution il faut revenir et deuxième facture de 38 euros.
.La sécurité: oui
.Le chiffre d'affaire à tout prix: non

Cet avis concerne Norisko 1240 av. Dwight Eisenhower 84200 Carpentras via CTeasy.com

L'accueil y est déplorable, le contact froid, et le technicien en charge du contrôle fait tout pour trouver un motif pour vous faire passer une contre-visite comme des phares avant pas bien "nettoyés".

Bref, je ne passerai plus par CTeasy ni par ce centre pour mes prochains contrôles.

Très mauvaise expérience au centre Dekra de Laval (53). L'accueil digne d'un automate et sur interprétation des défauts pour obliger à une contre visite. J'ai d'ailleurs fait réaliser un autre contrôle technique à mes frais pour en avoir le cœur net. Je vais saisir la direction de lutte contre les fraudes (ex DGCCRF) et alerté la préfecture qui enregistre les dossiers CT.
Me tiens à disposition si besoin d'un témoignage précis et non anonyme.

Plutôt que me dire de revenir un autre jour avec le bouchon d'essence commandé à la concession (mais usine en rupture de stock pour linstant) on me compte la visite avec obligation contre visite donc une nouvelle fois 80 €
C'est pas de l'arnaque ça ?

Contre visite pour un pseudo jeu dans colonne volant.
3 mécaniciens dont FORD consultés pour avis ; Cela les a bien fait sourire... ¨Pas moi, car 58 € un graissage pour satisfaire DEKRA. Avec commentaire oral du mécano ; si cela ne le satisfait pas, vous en aurez pour moins cher à passer un autre CT ailleurs... Mes 2 véhicules et la dizaine d'autres que je vais convaincre, oublierontt désormais DEKRA...

Des actionnaires très riches qui veulent imposer un CT moto juste pour se faire un max de tunes !!! Le motif et les méthodes utilisées pour imposer ce CT sont tellement fausses et fallacieuses qu'une enquête pour lobbying illégal devrait être ouverte.

Avis déposé le : 10/08/2020
Note : 2
Avis : Contrôle technique de mon scenic à Laon le 31 août à partir de 14 heures. Défaillance majeure d'opacité relevée par le contrôleur car défaut du système antipollution signalé par le système OBD, en contradiction totale avec des relevés d'opacité largement en deçà du maximum autorisé. J'informe le contrôleur que le cas est prévu par la règlementation ( arrêté du 21 décembre 2017 sur le contrôle antipollution) et constitue une défaillance mineure. Le contrôleur semble découvrir cette règlementation et me dit "c'est pas bon". Suite à ma demande il jette le cahier de réclamation sur le comptoir et me dit "remplissez le ça ne changera rien". j'ai rempli le cahier sans pouvoir obtenir le nom du responsable du centre. Au moment où je partais le contrôleur m'a lancé cette dernière remarque " vous allez passer pour un idiot". Je ne recommande pas ce centre, le contrôleur en poste témoignant d'une méconnaissance de la règlementation qu'il est en charge d'appliquer et surtout d'une grande impolitesse dès qu'un client lui présente une réclamation. J'ajoute que par la suite j'ai reçu un courrier d'une supérieure hiérarchique (semble t-il) qui témoignait d'une totale ignorance de la règlementation. En effet elle prenait un article de DEKRA pour une référence règlementaire. D'autre part elle se montrait insultante et prétendait que je mentais entre autres insinuations. Par la suite impossible de faire une réclamation auprès de DEKRA, sauf téléphonique... J'ai mis une étoile car on ne peut en mettre moins, sinon leurs prestations et leur manque total d'éducation vaut zéro. Beaudry jean pierre


Bonjour JEAN PIERRE BEAUDRY

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L'équipe Avis-Verifies

Renault 19 1.4 litres Essence, de 1992, 315000 kms entretenue aux petits soins et couche en garage.
D'ordinaire je suis Auto Vision.
Avant dernier contôle le 5/11/2020 à hauteur de 310 400 Kilomètres.Le contrôle tenait sur 2 lignes pour des babioles, genre carrosserie et j'en passe...
Depuis,
Freins neufs, les quatre roues, roulement neufs les quatres roues, amortisseurs neufs, les quatre roues, aucune fuites de liquide( Huile, liquide de refroidissement, liquide de frein. Pneus Neufs Goodyear Vector Quatre Saisons, les quatre roues.
Entre le contrôle 2020 et 2022, j'ai parcouru au 41 000 kms.
Et je me retrouve avec une demie page de défauts, certes sans contre visite, mais quand même, vu les frais que j'ai fait sur ma 19 qui ne pouvaient que améliorer l'état de mon véhicule.
Aux dires du technicien, ce ne sont pas les mêmes logitiels d'analyses que chez Autovison.
Conclusion, fuyez Dekra, vous ne pourrez qu'être déçu par ces centres de contrôles.
La balle est de votre camp. En ce qui me concerne, première et dernière fois, Plus jamais un seul centime de ma part.
je m'attends bien à ce que mon commentaire soit supprimé, aussi je le posterai chaque jour qui passent...

Bonjour vous avez passé un contrôle technique sur une Peugeot 308 en date du 13,10,2022 la voiture à plu de 150000km ( 03,2017 ) avec un résultat vierge aucun défaut comme neuf or après avoir acheté set voiture soit le jour même ( heure du passage 10h50 heure d'achat 18h )
m'aperçois qu'ils ya plusieurs problèmes ( cacher moteur cassé ,feux de jours hs ail,côté gauche très endommagé, feux de brouillard gauche rempli de bouillie) que normalement ils ya obligation que cache moteur, et le feu de jour soit en bon état ou une contre visite .je trouve ça inacceptable car se genre de contrôle et visuel donc ça peut être un arrangement avec la personne. Je me rendue chez vous ( noresco) j'ai montré le contre rendu il avait une personne la seul réponse qu'il m'a dit que c'est pas lui mais il faut revenir voir mon collègue, c'est inadmissible de faire se genre de travail, je demande donc à noresco de prendre en charge les travaux vue ( PSA et un autre concurrent qui trouvé bisar un résultat comme ça ils ont c'est très rare et surtout aucun suivi ni de facture) la suite à voir après que je voie la personne qui fait le contrôle

Strange, I received a leaflet in the post to tell me I had to do my controle technique with my numberplate and the deadline.... the strange thing is this, I moved house since my last controle technique, so how did Dekra Norisko obtain my new address?
Very troubling, will probably not use them for my future controle technique because of this.

Le contrôle technique Norisko de saint memmie prévoit contre-visite plaquettes de frein AV usées,je lui signal que j'ai 20 ans de garage et il annule la contre-visite.les plaquettes ont 30%d'usure .😡

Des défaillances notées majeures (avec entre paranthèse sécurité non compromise donc ou est le problème). Après être revenu deux fois pour demander des explications afin de mieux comprendre et réparer les défaillances soit disant identifiées comme majeures, alors que le garage est vide, les deux ponts libres, les deux controleurs derrière leur écran de PC ne consente que tout juste à lever la tête. Le controleur du haut de son expérience n'a pas daigné prendre 2 minutes pour m'expliquer les problèmes. Il me renvoi d'un ton supérieur chez un garagiste ... Comportement hautain et très désagréable ...

D’un point de vue clientèle vous serez satisfait, car les contrôleurs vous explique tout en détails.
Toutes fois attention car suivant le centre où vous vous rendez, on vous proposera pas le forfait éco dans ce forfait la contre visite est comprise. Au lieu de payer 15€ ou 30€ là contre visite elle vous reviens à 0€ mais le centre de bordeaux ( 56 route de Toulouse) ne propose pas forcément le forfait éco pour faire plus de chiffre!

En ce qui concerne le point de vue des salarié: tout simplement c’est une entreprise à fuir, une entreprise où nous allons vous vendre monde et merveille! Dès employés incompétents qui dénigre leur supérieur! Beaucoup de désaccords au seins de l’équipe! Pour le poste de secrétaire convoyeur durant l’entretiens on va vous présenter l’emploi comme un poste derrière un bureau en tant que secrétaire sauf que non votre mission principal est de faire des convoyages (allez d’un point A a un point B entre un garage et le centre où vous êtes pour la journée) vous ferais l’échange des voitures! Attention si vous êtes une fille! Harcèlement au niveau des garages avec qui Dekra ou norisko ont des contrats pour passer les contrôles techniques! Puis au sein de l’entreprise le physique est primordial!!!!!! Si vous ne faite pas un 36 on arrêtera votre contrat!

Tout ça pour dire que Dekra si on résume;
- lache
-mal honnête
-fixe les prix à la tête du client
-a fuir
-matcho
-hypocrisie

CT effectué mercredi 20/07 à Tourcoing.
Suite à la prise de rendez-vous en ligne.

Simple et transparent je reprendrai rendez-vous sur ce site les prochaines fois

Un accueil parfait. Très bonne prise en charge.
Je recommande vivement!

bonjour:
Très bon garage de contrôle technique j'ai fait mon stage la bas les les responsables son très sympa, c'est très intéressant de voire comment ils travaille la bas et c pas ennuyent pour se qui aime l'automobile et voire se qu'il y a sous les voitures et voire comment sa se passe quand il y a quelque chose qui vas pas moi perso au prochain stage si je peux venire je vien avec plésire mais je pence pas venire vu que je ne peux pas faire la meme chose fin bref je passerai vous voire quand je pourrait.

bisous
Clèment

Réservation chez Dekra Cabries à Plan de Campagne
Agents agréables et bien organsés
Bravo pour leur patience et leur pédagogie avec les clients contrariés !
Passage à l'heure prévue
CT en 30 mn
R.A.S.