Har altid kun fået gode sko til en rimelig pris her. Udelukkende god service hver gang. En enkelt gang ville jeg købe snørebånd til et par knælange støvler købt et andet sted, og ekspedienten tilbød a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De havde virkelig god service og priser og leveringen gik virkelig hurtigt. Elsker at du bare kan returnere det i fysisk butik istedet for at skulle sende tilbage.
Virksomheden har svaret
Bestilte varer d28/10, og skriver nu 4/ 11..har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelse, så idag ringede jeg til kundeservice. Blev stillet om til svensktalende person, masser af knas på linjen o... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg sendte en mail til deres kundeservice for 13 dage siden, men har endnu ikke fået noget svar på min henvendelse. Det eneste jeg har modtaget, er en mail, hvor de beder mig vurdere hvordan hjælpen f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
I Danmark har vi hele 31 Deichmann butikker, der indeholder et stort udvalg af sko til alle aldersgrupper. Vi kan tilbyde markedets vel nok mest omfattende sortiment – både online og i vores fysiske butikker. I alle vores butikker tilbyder vi kyndig rådgivning og hjælp til at finde det perfekte match til dig. Hvis den ønskede sko er udsolgt i butikken, kan du nemt bestille den til hjemmelevering eller lave ”click and reserve” i webshoppen til afhentning i en af vores mange butikker.
Kontaktoplysninger
Vesterbrogade 6D, 1. sal, 1620 , København V , Danmark
- 33343814
- onlineshop-dk@deichmann.com
- deichmann.com/dk/da/shop
3,2
Middel
929 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Morten
Det er selvfølgelig ærgerligt, at skoene var sfor små, vi håber de blev byttet til en størrelse, der passsede. 1000 tak for din anmeldelse, det er vi rigtig glade for.
Hav en rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig levering og ok produkter.
20. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Birger
1000 tak for din fine henvendelse, det er vi så glade for.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig levering og da varen var…
Hurtig levering og da varen var returneret, kom pengene hurtigt retur igen!
8. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Nina
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig betjening
18. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Jens
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Helle,
Hold da op hvor er vi glade for din flotte anmeldelse. 1000 tak for den, det sætter vi stor pris på.
Hav en fantastisk weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Rigtig god service
Rigtig god service, sandalerne måtte dog efter få dage forbi en skomager og lappes, ellers gode
31. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Jesper
Tak for din fine anmeldelse, den er vi rigtig glade for, kan du tro. Er skoene gået i stykker, er du altid velkommen til at tage kontakt til os på onlineshop-dk@deichmann.com.
Hav en rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Egentlig ville jeg gerne give 5…
Egentlig ville jeg gerne give 5 stjerner, men har trukket 2 fra fordi i ikke har de sandaler jeg vil have længere i rød og blå, som jeg har købt så mange gange før.
8. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Zahra
Vi er kede af, at vi ikke har den ønskede vare. Såfremt den ikke findes online, kan vi måske have den i en af vores butikker. Skriv gerne en mail til onlineshop-dk@deichmann.com, så vi kan undersøge det for dig.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Udmærkede og komfortable sko
Udmærkede og komfortable sko, der så ud som på foto. Og de skulle ikke gås til - ingen vabler! Hurtig levering.
31. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej,
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
God weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann Kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Gurli
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på! Vi er også glade for at dit barnebarn blev glad for gaven.
Vi håber du får en fantastisk weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Det ene par var helt perfekte (havde…
Det ene par var helt perfekte (havde prøvet dem i en butik, men fik 20% rabat ved køb på hjemmesiden).
Det andet par var et forkert par sko, slet ikke dem, jeg havde bestilt, så de blev byttet igen
25. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Helle,
Jeg er ked af at høre, at du fik et par sko, du ikke havde bestilt. Desværre sker der fejl en gang i mellem, men godt at du fik dem byttet.
1000 tak for anmeldelsen. Og rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Tina
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du synes, vores sko er kvalitetssko.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Annette
Mange tak for din anmeldelse, den er vi glade for, kan du tro.
Forsat god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Deichmann er et rigtig godt sted at…
Deichmann er et rigtig godt sted at købe sko. Jeg har købt flere par og det gode er at der medfølger retur label så man nemt kan returnere hvis skoene ikke passede.
13. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Janne,
Mange tak for din fine feedback. Vi er rigtig glade for din flotte anmeldelse, det betyder meget for os.
Det glæder os, at du har haft en postitiv oplevelse.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Altid godt...
30. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Daniel
Mange tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på, kan du tro.
Forsat god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Altid hurtig levering
Altid hurtig levering. Og skulle skoene ikke passe, kan de returneres til butik. Ikke så meget besvær med at finde et posthus eller anden forsendelsesfirma
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Hanne
Hvor er det dejligt at høre, at du synes, det er nemt at handle hos os samt retunere. 1000 tak for din positive feedback.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Deichmann
Deichmann, har ikke længere de fantastiske sko og støvler som da forretningen kom til Danmark.
Jeg har ikke fundet noget i flere år med så god en pasform i den bred læst str. 42-43 det er så skuffende.
9. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Helle
Vi er kede af at høre, at du ikke synes om vores produkter i store størrelser med en god pasform. Du er ikke den eneste, så dit ønske er sendt videre til den rette afdeling.
Hav en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
God og troværdig firma
Stabil levering og produkter som svarer til det som jeg forventede.
13. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Janne
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Altid Hurtig levering
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Gitte
Mange tak for din anmeldelse!
Vi gør alt hvad vi kan, for at få vores ordre bliver afsendt samme dag, når man bestiller inden kl. 15 – så vi er meget glade for, at du sætter pris på vores hurtige levering.
Vi håber du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Din feedback er vigtig for os, og det glæder os at leveringen var hurtig.
Super ærgerligt den ene vare var udsolgt.. Du kan altid kontakte os på onlineshop-dk@deichmann.com hvis vi skal undersøge om en vare eventuelt er på lager i en af vores butikker.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Det er nemt og ukompliceret at handle hos Deichmann
Det er nemt og ukompliceret at handle hos Deichmann.
Hurtig levering, hvor varerne svarer og lever op til beskrivelserne.
Nemt og ukompliceret at returnere varer man af forskellige årsager, ikke ønsker at beholde.
Tilgodehavende bliver inden for kort tid tilbagebetalt
31. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej,
Tak for de fem stjerner, hvor er det skønt, at du værdsætter vores service og produkter. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber at se dig snart igen!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.