Hvis jeg jeg har fået et tilgodebevis i butikken slagelse 26/4.2026 da jeg ikke har kunnet finde et par sko hos jer har prøvet op til flere jeg ikke kunne gå i ... Ville jeg kunne komme op og... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har altid kun fået gode sko til en rimelig pris her. Udelukkende god service hver gang. En enkelt gang ville jeg købe snørebånd til et par knælange støvler købt et andet sted, og ekspedienten tilbød a... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte varer d28/10, og skriver nu 4/ 11..har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelse, så idag ringede jeg til kundeservice. Blev stillet om til svensktalende person, masser af knas på linjen o... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har købt nogle nye gummistøvler til min datter for tre uger siden, beklageligvis går begge støvler i stykker samme sted. Tilfældigvis befinder vi os i nærheden af en Dichmann, den i herningc... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
I Danmark har vi hele 31 Deichmann butikker, der indeholder et stort udvalg af sko til alle aldersgrupper. Vi kan tilbyde markedets vel nok mest omfattende sortiment – både online og i vores fysiske butikker. I alle vores butikker tilbyder vi kyndig rådgivning og hjælp til at finde det perfekte match til dig. Hvis den ønskede sko er udsolgt i butikken, kan du nemt bestille den til hjemmelevering eller lave ”click and reserve” i webshoppen til afhentning i en af vores mange butikker.
Kontaktoplysninger
Vesterbrogade 6D, 1. sal, 1620 , København V , Danmark
- 33343814
- onlineshop-dk@deichmann.com
- deichmann.com/dk/da/shop
3,2
Middel
930 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det er nemt og ukompliceret at handle hos Deichmann
Det er nemt og ukompliceret at handle hos Deichmann.
Hurtig levering, hvor varerne svarer og lever op til beskrivelserne.
Nemt og ukompliceret at returnere varer man af forskellige årsager, ikke ønsker at beholde.
Tilgodehavende bliver inden for kort tid tilbagebetalt
31. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej,
Tak for de fem stjerner, hvor er det skønt, at du værdsætter vores service og produkter. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber at se dig snart igen!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
I er hurtige
I er hurtige. Varen svarer til foto. Let retur ordning. Jeres site er nemt og overskueligt Jeg er tilfred.
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Wicky,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du synes vores hjemmeside er overskuelig, da vi arbejder hårdt for at det skal være nemt og bekvemt at handle hos - så mange tak!
Hav en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Dejlig forretning at handle hos
- Retur politik
- Levering selvom Deichmann kunne vælge en biligere levering firma som DAO og GSL
- Priser og tilbud
Den dårlig ved det var at min størrelse findes ikke i de sko jeg mest kunne lige.
Ellers super forretning.
14. april 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej,
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag og bliver glad for dit køb.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Sandalerne virker som god kvalitet
Sandalerne virker som god kvalitet, og det var hurtig levering og god kommunikation.
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Lise
1000 tak for din meddelse, den sætter vi stor pris på, kan du tro. Vi håber, at du bliver glad for sandalerne.
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Stive og ubrugelige sandaler.
23. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Rikke,
Vi beklager meget, at du har oplevet at vores sandaler er stive og ubrugelige, det er selvfølgelig ikke meningen. Din feedback vil blive sendt videre til rette vedkommende.
Dog håber vi alligeel, at du har lyst til at købe hos os igen.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig levering og pengene retur
Hurtig levering og pengene retur, da et par sko ikke passede.
31. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Per,
Mange tak for din flotte anmeldelse, det er vi super glade for.
Du ønskes en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Mona,
Tak for din fine anmeldelse. Den positive feedback betyder rigtig meget for os.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Super let og hurtig levering 🙏🏻
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Eva,
Mange tak for din feedback. Vi sætter stor pris på din flotte anmeldelse og glæder os over, at du har haft en positiv oplevelse hos os.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Jeg er tryg når jeg køber hos jer fordi…
Jeg er tryg når jeg køber hos jer fordi man altid kan aflevere / bytte i forretningen.
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Laila,
Tusind tak for din fine feedback. Din flotte anmeldelse betyder rigtig meget for os. Ligeledes glæder det os, at du føler det trygt at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Kristian
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du synes vores hjemmeside er overskuelig, da vi arbejder
hårdt for at det skal være nemt og bekvemt at handle hos - så mange tak!
Forsat god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Jeg har købt et par mokkasiner
Jeg har købt et par mokkasiner, som gik i stykker efter 15 min brug.
13. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Tatiana
Det er naturligtivs beklageligt, at mokkasinerne gik i stykker så hurtigt, det er selvfølgelig ikke i orden. Derfor har vi også taget dem retur samt refunderet dig pengene.
Vi håber, at du en anden gang, har mod på at købe hos os igen.
Hav en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig ekspedition ( også ved…
Hurtig ekspedition ( også ved returnering af det ene par, som jeg havde købt )
4. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Anne,
Tak for din flotte anmeldelse. Det betyder rigtig meget med din feedback.
Det glæder os at du har haft en positiv oplevelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Altid i orden fra man bestiller til man…
Altid i orden fra man bestiller til man modtager varen
7. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Pia
Tak for de fem stjerner, hvor er det skønt, at høre at alt er i skønneste orden.
Vi håber at se dig snart igen!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Bente
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Fine sko der passer og hurtig levering
1. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Liv,
Hold nu op hvor er vi glade for din flotte anmeddelse - det sætter vi stor pris på.
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
DEICHMANN DENMARK = ALDRIG !!!🤮
Købte et par sandaler - da jeg tog dem på første gang faldt de simpelthen fra hinanden.
Da jeg reklamerede og ville have pengene retur, sagde de at hvis jeg ikke havde kvitteringen kunne jeg enten få et tilgodebevis eller vælge noget i butikken.
Hvem gemmer en kvittering på 200 kr ?
Jeg kunne vise dem mit kontoudtog fra banken. Men nej… de ville have en kvittering.
Så jeg blev nødt til at vælge et eller andet ligegyldigt som jeg ikke havde brug for.
ALDRIG MERE HANDLE HOS DEICHMMANN DANMARK
PS. Glemte at skrive at det var 2nd gang jeg var oppe at bytte skoene. Første gang var det OK ikke at have kvitteringen
31. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Jørn,
Det er meget beklageligt, at sandalerne faldt fra hinanden, det er selvfølgelig ikke meningen. Men når der ikke foreligger gyldig dokumentation, tilbyder vi altid et tilgodebevis eller et andet produkt tilsvarende varens nuværende pris. Jeg beklager, at dette ikke faldt i god jord.
Du er altid velkommen til at kontakte os på onlineshop-dk@deichmann.com, så vi kan hjælpe dig med at finde en kvittering.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Fine sko til prisen...!
23. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Rene
Tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtigt og nemt
Hurtigt og nemt. De skulle desværre leveres tilbage ,da farven ikke passede til kjolen de skulle bruges til. Afleverede dem i butikken og fik dem ombyttet til den rigtige farve 👍
1. maj 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Jeanne
Øv, at den ikke passede men godt at høre, at du fik den byttet til den rigtige farve. Vi håber du bliver glad for dit køb og takker mange gange for din flotte anmeldelse.
God dag til dig.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Jutta
At skoene passede perfekt er sød musik i vores ører. Vi håber, at du bliver glad for dem. 1000 tak for den fine anmeldelse.
Forsat god dag,
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Tanja
Mange tak for din anmeldelse!
Vi gør alt hvad vi kan, for at få vores ordre bliver afsendt samme dag, når man bestiller inden kl. 15 – så vi er meget glade for, at du sætter pris på vores hurtige levering.
Vi håber du får en dejlig dag!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.