Altid gode varer og ekspedition her i Deichmann i City 2. Blev igen ekspederet venligt og professionelt. Anbefaler alle at handle i Deichmann. Lige før var jeg nemlig i Skoringen i City 2 og blev be... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte varer d28/10, og skriver nu 4/ 11..har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelse, så idag ringede jeg til kundeservice. Blev stillet om til svensktalende person, masser af knas på linjen o... Se mere
Virksomheden har svaret
Har altid kun fået gode sko til en rimelig pris her. Udelukkende god service hver gang. En enkelt gang ville jeg købe snørebånd til et par knælange støvler købt et andet sted, og ekspedienten tilbød a... Se mere
Virksomheden har svaret
Utætte sko … Jeg har købt et par sko i Sønderborg for en uge siden og mine fødder bliver våde nedenunder (altså gennem sålen). Reklamerer i butikken og får at vide at de ikke er vandafvisende. Men s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
I Danmark har vi hele 31 Deichmann butikker, der indeholder et stort udvalg af sko til alle aldersgrupper. Vi kan tilbyde markedets vel nok mest omfattende sortiment – både online og i vores fysiske butikker. I alle vores butikker tilbyder vi kyndig rådgivning og hjælp til at finde det perfekte match til dig. Hvis den ønskede sko er udsolgt i butikken, kan du nemt bestille den til hjemmelevering eller lave ”click and reserve” i webshoppen til afhentning i en af vores mange butikker.
Kontaktoplysninger
Vesterbrogade 6D, 1. sal, 1620 , København V , Danmark
- 33343814
- onlineshop-dk@deichmann.com
- deichmann.com/dk/da/shop
3,3
Middel
931 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nem og overskuelig hjemmeside!
Hjemmesiden er nem og overskuelig at navigere rundt på, man kan se hvor varen er på lager i en butik hvis man hellere vil hente det selv. Købte to par sko til min mand som passede helt perfekt i størrelsen. De blev leveret hurtigt til døren for 20 kr. ekstra og var pakket forsvarligt.
12. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Karina
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du synes vores hjemmeside er overskuelig, da vi arbejder hårdt for at det skal være nemt og bekvemt at handle hos - så mange tak!
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Super hurtig levering og nem…
Super hurtig levering og nem returnering af det vi ikke skulle bruge👍
4. juli 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Pia
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Anne-Mette
1000 tak for din flotte feedback, det sætter vi stor pris på, kan du tro.
Rigtig god sommer.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Decihmann kundeservice
Jeg bestilte mine brudesko
Jeg bestilte mine brudesko og to dage senere modtog jeg dem herhjemme hos mig. Det var dejligt, at jeg havde et par uger til at gå dem til. De passer perfekt og de var så fine til min kjole.
25. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Lone
Hold da op hvor er vi glade for at skoene passer pefekt til din kjole. Stort tillykke med at du skal giftes. Mange tak for den flotte anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig service og levering
19. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Thomas
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
Med venlig hilsen
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Forkert pris - snydt for 70 kr.
Mandag så jeg på hjemmesiden, at varenr. 16108610 var nedsat ned 20% fra 349,- til 279,20 kr. Jeg reserverede den i Amager Centret og var ude og købe den i går. Men der var ikke rabat på den??? Jeg spurgte, og ekspedienten tjekkede, men jeg måtte betale fuld pris for den :(
Svaret fra kundeservice er:
Jeg kan bare gå tilbage (såfremt de ikke er brugt) og få de 20 %.
Ja, tak for at snyde mig for rabatten ... Jeg HAR taget dem i brug. Og selvom jeg ikke havde, så er det en 8 km cykeltur hver vej ud til butikken med rod i priserne :(
18. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Annette
Vi beklager mange gange, at du ikke fik rabatten i butikken, da vi som udgangspunkt altid prismatcher. Det skulle du selvfølgelig have haft.
Som kundeservice skrev, må vi henvise til butikken, hvis du skal have refunderet de 20 % idet købet er foretaget i butik. Det er dog rigtig ærgeligt, at du allerede har taget dem i brug før, du har været i kontakt med os.
Butikken er informeret om dette samt oplyst om at vi som udgangspunkt altid prismatcher, så dette ikke gentager sig.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Hej Zoya,
Mange tak for den fine anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Nemt at bestille på nettet.
Nemt at bestille på nettet.
Dejligt at ku bytte i butik, og venlig betjening
13. juli 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Bodi,
Hvor er det dejligt at høre - mange tak for den flotte anmeldelse, det er vi rigtig glade for.
Hav en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig og korrekt levering
29. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Frank.
Tusind tak for den fine anmeldelse og de rosende ord.
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og korrekt. Det er altid noget vi bestræber os på at opnå.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Ok ikke nogen problem
2. juli 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Anna,
Tak for din fine feedback.
Det glæder os, at du har haft en god købsoplevelse hos os uden problemer.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Skoene kom hurtigt
Skoene kom hurtigt. Var som de skulle være, men havde bestilt dem for små, dog nem gratis returnering og penge tilbage. Super firma, at handle hos og købte dog også skoene i den rigtige størrelse efterfølgende 😃👍
29. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Amalie,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt det var nemt at returnere og at du havde lyst til at købe skoene i den rigtige størrelse efterfølgende.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Carsten,
Tusind tak for de fine ord.
Din anmeldelse betyder utroligt meget for os, og det glæder os, at både levering, kvalitet og pris var tilfredsstillende.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Rose,
Tak for din fine anmeldelse.
Din feedback og rosende ord betyder utroligt meget for os.
Du ønskes en skøn dag!
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Hurtigt levering.
19. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Kim,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at leveringen levede op til forventning og var hurtig. Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Lise,
Tak for din flotte feedback.
Dejligt at du er tilfreds med din købsoplevelse hos os. Vi håber ligeledes du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en skøn dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Nemt og hurtigt
2. juli 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Connie,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes det er nemt og hurtigt at handle hos os.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Sandalerne sidder næsten som de skal.
Sandalerne sidder næsten som de skal.
Pakken kom forholdsvis hurtigt
27. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Tine,
Tusind tak for den flotte feedback.
Din anmeldelse betyder rigtig meget for os. En anden gang kan du altid kontakte os på onlineshop-dk@deichmann.com, hvis der skulle være problemer med pasform eller lign.
Her sidder vi altid klar til at hjælpe, hvis der skulle være noget.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Det var et par rigtig fine sko
Det var et par rigtig fine sko, så ud helt som forventet. Desværre var pasformen ikke perfekt til min fodstilling. Mega nem og hurtig returnering. Vil klart handle der igen og også anbefale til andre.
5. juli 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Merete,
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi glæder os over at du gerne vil anbefale os til andre og har haft en positiv og nem oplevelse med returnering.
Vi ønsker dig en fantastisk dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Varerne blev leveret hurtigt
Varerne blev leveret hurtigt, og returnering af dem der ikke passede var nem og bekvem
12. juli 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Christa,
Mange tak for den fine feedback.
Vi er rigtig glade for de rosende ord og at du er tilfreds med din købsoplevelse hos os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
5 stjerner herfra fordi det er nemt og…
5 stjerner herfra fordi det er nemt og hurtigt at handle på jeres hjemmeside. Man kan let søge rundt mellem alle jeres dejlige produkter.
19. juni 2023
Besvarelse fra Deichmann Danmark
Kære Shirley,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at du er tilfreds med din købsoplevelse hos os.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.