Endelig et firma som tager kundeservice alvorligt.🙂 En personlig opringning fra direktøren af firmaet, med et ønske om en glædelig jul og en undskyldning for et par småfejl omkring en ordre, kan b... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg havde kig på en kokkekniv i North Collection-serien, men havde lige et spørgsmål, jeg skulle have afklaret. Jeg sendte en mail, som hurtigt blev besvaret, hvorefter jeg bestilte kniven og et str... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt et par julegaver til Black Friday, som skulle leveres indenfor 3-4 dage. Da jeg intet hørte efter en ugestid, skrev jeg og spurgte til min ordre. Direktøren gik selv ind i behandlin... Se mere
Virksomheden har svaret
På trods af manglende information om manglende pakke, formentlig pga juletravlhed, var der ingen problemer da jeg henvendte mig. Fin og venlig behandling, hvor de levede op til det de sagde. Thumps u... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Skab kulinariske madoplevelser med høj præcision. Udforsk vores unikke udvalg af 67 lag damaskus stål køkkenknive og kniv-tilbehør.
Kontaktoplysninger
Danmark
- cuisinelab.dk
4,8
Fremragende
99 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Utrolig skarpe knive
Købte et classic knivsæt, virkelige gode knive, utrolige skarpe og flot designs på knivene. Anbefaling herfra!
16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Ole,
Skønt at høre at du er glad for dit nye classic knivsæt - et populært valg må vi sige.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Hans Harbo
Cuisinelab Aps
Bestilte en ugilty kniv fra Cuisine lab…
Bestilte en ugilty kniv fra Cuisine lab og den lever op til alle mine forventninger. Super fed kniv til prisen.
25. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Kenneth,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi er utrolig stolte over at kunne leve op til vores kunders forventninger - Tak fordi du valgte at handle hos os!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab aps.
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Svenn,
Mange tak for fin anmeldelse. Vi beklager mange gange, hvis ikke vores information omkring leveringen kom helt frem til dig. Det er noget vi vil kigge nærmere ind i og sørge for at få rettet op på.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab Aps
Virkelig positivt overrasket over skarpheden og kvaliteten af kniven.
Købte en North Santoku kokkekniv. Virkelig positivt overrasket over skarpheden og kvaliteten af kniven.
Effektiv leveringsproces - Kniven blev bestilt onsdag aften og fredag middag var pakken leveret til Post Nord pakkeshoppen.
Kæmpe anbefaling herfra!
22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Jacob,
Mange tak for de flotte ord. Vi er enormt beæret over at du har valgt at blive kunde hos os og træde ind i rammerne hos Cuisine Lab. Vi tror på at du bliver enormt glad for din nye santoku kniv! Vi glæder os til at se dig igen.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab aps.
reklamation blev opfulgt omgående
27. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Henrik,
Tak for din flotte andmeldelse. Vi tror på at man skal behandle hinanden, som man gerne selv vil behandles - Sådan kommer man længst. Det var super godt at vi sammen fandt en løsning på din henvendelse. Tak for støtten!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab aps.
Super service
Super service. Hurtig levering og hurtig tilbagemelding på forespørgsel.
Det ville dog lette evt. returnering/ombytning, hvis der lå en retur seddel i forsendelsen, og hvis der gjorde, ville jeg have givet jer 5 flotte stjerner.
19. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse, og konstruktive kritik! Det er en fantastisk mulighed for os at udvikle os, ved at kunne lytte til vores kunders ønsker og behov! Og dit forslag om at vedlægge en retur seddel er bestemt kommet på vores To-do liste nu!
Mange tak!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Normalt anmelder jeg aldrig noget på Trustpilot, men de fortjener virkelig anerkendelsen. Jeg skrev en e-mail omkring nogle varer, som der var blevet købt for nyligt, som nu var sat ned. Få timer efter var der svar, og Hans jeg fik svar fra, fandt en løsning med det samme.
Mega god kundeservice og kun de bedste anbefalinger herfra!
19. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Nanna,
Mange tak for din anmeldelse. Det var super godt vi fandt en løsning som i var tilfredse med. Jeg sidder altid klar til at hjælpe!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Ove,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du gar haft en dejlig oplevelse ved at handle hos os - Vi gør altid vores bedste for at yde den bedste service!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Jeg har købt 2 knive og de er super…
Jeg har købt 2 knive og de er super skarpe - et flot design og ligger godt i hånden. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem.
19. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Marianne,
Mange tak for din flotte anmeldelse, vi er super glade for at høre du er tilfreds med dine nye knive - og endnu gladere for at du har lyst til at handle hos os igen!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Hurtig levering og meget god service
24. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Lawrence,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at vi har kunne imødekomme dit behov og at du har været tilfreds med vores service!
Vi håber at se dig som kunde igen en anden gang!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Produktet er godt
Produktet er godt, levering gik godt og til tiden
16. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse. Det er så skønt at høre du har været tilfreds med både vores produkt og den service du har modtaget.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Super effiktiv service
Super effiktiv service. Kan varmt anbefale Cuisine Lab:-)
26. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Søren,
Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os at kunne levere den bedste service til vores kunder! - Og vi er glade for at du også har haft sådan en oplevelse med os.
Venlig hilsen
Hans Harbo
Super god respons
Super god respons, skrev om et problem og fik svar og løsning med det samme.
15. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Christian,
Skønt at høre at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice! Vi sidder altid klar til at hjælpe med selv de mindste udfordringer!
Mange tak!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Jeg/vi er så glade for vores køb
Jeg/vi er så glade for vores køb, endda til en rigtig god pris.
Vi nyder vores nye knive:-)
8. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Ketty,
Vi er ret stolte over os selv når vi får gode anmeldelser omkring vors køkkenknive - Det betyder jo bare at vi er på rette spor med dem. Mange tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Super flot produkt ( slibesten)
Super flot produkt ( slibesten). Ankom hurtig efter ordreafgivelsen. Alt iorden, intet at klage over.
11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Charlotte,
Fantastisk at høre om din oplevelse med os. Vi gør vores bedste hver dag for at yde den bedste service muligt. Skønt at det afspejler sig i din oplevelse!
Mange tak!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Købte en knivsliber
Købte en knivsliber. Lige hvad man forventer. God kvalitet
23. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Daniel,
Mange tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på. Vi håber at se dig hos os igen en dag :-)
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Helt igennem god service fra bestilling…
Helt igennem god service fra bestilling til levering. Høj kvalitet produkter der ikke mindste ser helt fantastiske ud!😁 kan klart anbefales!
21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Nichlas,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det er skønt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle med os :-)
Vi håber selvfølgelig at se dig snart igen!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Svineri Cuisine lab er med i en digital…
Svineri Cuisine lab er med i en digital julekalender og her kan man få et gavekort til Cuisine lab, efter folk har åbnet denne låge valgte de at stige deres pris på skærebrættet muligvis flere ting. Det simpelthen så usmageligt.
6. december 2022
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Mikkel,
Godt at du gjorde os opmærksom på situationen. Jeg mistænker de produkter du refererer til at vores serveringsbræt i massivt egetræ.
Der er simpelthen sket en menneskelig fejl. Vi har fjernet vores tilbudspriser på disse, og ved en fejl er vi kommet til at bytte rundt på priserne på vores 2 udgaver af vores serveringsbræt, hvilket selvfølgelig er rigtig ærgerligt at det kan ske.
Priserne er nu igen rettet til de respektive vejl. udsalgspriser.
Vi ønsker dig en glædelig jul og et godt nytår!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Folk kan roligt gå ind og købe på denne…
Folk kan roligt gå ind og købe på denne side!
Har købt den 21 cm kokkekniv med palisander greb. Wauw kan jeg bare sige. Hvilken smuk og lækker kniv til så billige penge. Hurtig levering og flot opbevaring til kniven.
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Marc,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det er skønt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle med os :-)
Vi håber selvfølgelig at se dig snart igen!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
God rådgivning, gode produkter!
God rådgivning og ikke mindst, fantastisk produkt. Man kan mærke Hans brænder for er at yde en god service.
1. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cuisine Lab
Hej Thomas,
Dejligt at min passion skinner igennem vores service og produkter - Skønt at du har haft lyst til at støtte os og blive en del af Cuisine Lab Familien.
Venlig hilsen
Hans Harbo
Cuisine Lab
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.