CS MEGASTORE Anmeldelser 82.256

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 5.772 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er generelt meget tilfredse med de konkurrencedygtige priser og den gode service, de modtager. Mange fremhæver, at de finder gode tilbud og sparer penge, og at kundeservicen er hjælpsom og effektiv. Bestillingsprocessen beskrives ofte som nem og ligetil, og mange sætter pris på den løbende information om ordrestatus. Dog oplever nogle forbrugere uoverensstemmelser med leveringstiderne, især når varer sendes fra fjernlager, hvilket kan føre til længere ventetider end forventet. Enkelte kunder har også haft udfordringer med manglende original emballage ved returnering eller modtagelse af færre varer end forventet i en pakke.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder deler tvetydige meninger om leveringsservice. Mens mange forbrugere roser hurtig levering, hvor varer... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produkter. Mens nogle kunder roser hurtig levering, gode priser... Se mere

Order

Forbrugere finder ordreoplevelsen tvetydig. Mens nogle kunder rapporterer hurtig levering og nem bestilling,... Se mere

Price

Kunder havde positive oplevelser med priserne. Mange fremhæver konkurrencedygtige og "skarpe priser" på... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service. Mange fremhæver hurtig og effektiv service, hvor... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var super nemt at overskue siden, og nemt at bestille det man ville havde. Desværre blev tiden fra fjernlager og til dem noget længere end selv firmaet havde forventet. Men da jeg kontaktet dem... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Oplevelsen nogenlunde ok. Leveringstid og kommunikation på ordrens status kunne være noget bedre. Kunne nå at komme i tvivl om at ordren ville blive gennemført. Udover det var alt ok.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget hurtig levering og langt bedre pris end de andre steder, da jeg skulle købe xgimi projektor. Sparede lidt over 3000kr. ved CS megastore.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Levering af en varer fra fjernlager gik helt som forventet, og uden gnidninger undervejs, der blev opdateret på leveringsstatus så man hele tiden havde et overblik. Var det ikke for den meget høje f... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Varehus
  2. Elektronikbutik
  3. Køkkenudstyrsbutik
  4. Parfumeri
  5. Butik med VVS-udstyr
  6. Legetøjsbutik

Om CS MEGASTORE

Skrevet af virksomheden

CS MEGASTORE (formerly ComputerSalg) has been online since 1999 and is today one of the largest webshops in the Nordics in terms of product range. While the name has changed from ComputerSalg to CS MEGASTORE, it is still the same webshop, the same team, and the same service. With more than 2.8 million products, you can find everything from electronics and IT to home appliances, home & living, beauty, sports, office supplies, books, and much more.

What started as a small local store focused on computers and software has grown into a true megastore with MEGA amounts of tech, MEGA amounts of beauty, MEGA amounts for everyday life – and everything in between. The name change to CS MEGASTORE is a natural next step and better reflects the scale and variety we offer today.

From our modern 10,000 m² warehouse in Ringsted, Denmark, we process more than 90,000 orders every month. We continuously work on improving our logistics and packaging processes to ensure fast delivery and a reliable shopping experience.

Our customer service team is available on weekdays, and our high Trustpilot rating reflects our focus on service, availability, and reliability.

Same team. Same service. Just a name that matches the megastore we’ve grown into.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

82 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg fik at vide at min ordre først…

Jeg fik at vide at min ordre først ville komme 3-4 uger senere end forventet og derefter at det ikke var muligt at sende den overhovedet.
Jeg annullerede derfor min ordre. Dog modtog jeg intet svar, men i stedet en pakke nogle dage senere, som ikke matchede min ordre.

Skuffende service

Ps. Pakken var i øvrigt ikke engang lukket, men stod på gab uden tape eller lign

Obs: Da jeg i øjeblikket er i kontakt med personalet og det foreløbigt ummidelbart fungerer, er denne anmeldese for tiden muligvis ikke retvisende.

9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
CS MEGASTORE-logo

Besvarelse fra CS MEGASTORE

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager selvfølgelig denne oplevelse.

Jeg må dog også tillade mig at være lidt uforstående over for det, du skriver omkring 3-4 ugers ekstra leveringstid, da det ikke er noget, vi har meddelt. Vi har derimod oplyst, at én af varerne på ordren var i restordre uden en konkret leveringstid.

Derudover skriver du, at du ikke modtog svar fra os, men vi svarede faktisk på din henvendelse kort efter. Da vi ikke modtog noget svar retur, blev de varer, der var på lager, automatisk sendt separat af vores system – dog uden varen i restordre. Jeg antager derfor, at det er denne pakke, du nu har modtaget.

Hvis du har modtaget forkerte varer, eller noget ikke matcher din ordre, skal det selvfølgelig løses. Jeg sørger derfor for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning på dette.

Venlig hilsen
Tea

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er så glad for at jeg handlede her

Jeg er så glad for at jeg handlede her, da mine Lego kasser kom her til helt uden skader på kasserne, den ene var enda i en en ekstra kasse i den store kasse, så jo i vil se flere bestillinger fra mig frem over.. :0)

28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service efter mindre fejl

Efter ved et uheld at have sendt et produkt som tidligere har været ude ved en anden kunde, har butikken gjort mere end man kunne forvente på at rette op på fejlen, ved både at tilbyde mig at hente produktet hjemme ved mig via fragt eller 50 % rabat på produktet.
Det har været en meget tilfredsstillende service.

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

En ret upraktisk løsning på reklamationen.

Jeg købte en Nintendo Switch 2 med to ekstra controllere, og leveringstiden var virkelig imponerende – jeg modtog det hele allerede dagen efter. Selve konsollen spiller super godt, så det var en rigtig god start.
Desværre viste det sig, at det ene controllersæt var defekt. Jeg kontaktede kundeservice, og her fungerede det også rigtig fint – de svarede hurtigt og sendte gratis returlabel med det samme.
Det, jeg ikke forstår, er dog deres løsning. I stedet for at reparere controlleren eller sende et nyt sæt, valgte de bare at refundere pengene. Nu skal jeg selv bruge tid på at finde et nyt sæt et andet sted og vente på endnu en levering. Jeg kan ærligt talt ikke se, hvorfor man ikke bare sender en erstatning, især når problemet allerede er dokumenteret. Det føles lidt som om, man vil spare fragt eller besvær.
Det mest ærgerlige er, at mine børn nu må vente endnu længere, før de alle kan spille sammen. Så samlet set: hurtig levering og god respons fra kundeservice, men en ret upraktisk løsning på reklamationen.

27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Deres leveringstider holder sjældent

Deres leveringstider holder meget sjældent.
Jeg har prøvet det før, men tænkt ok til 1-2 dage mere end angivet.
Denne gang stod der 2-3 dages leveringstid på varen fra fjernlager.
Bestilt 22/4 sent om aftenen. Forventet levering 29/4.
Rykkes d. 29/4 til 30/4
Rykkes d. 30/4 til 1/5
Rykker butikken d. 1/5 og får ny leveringsdag d. 5/5
5/5 intet modtaget kl. 16 og annullerer ordren for at bestille hos konkurrent med levering dagen efter.
Det kan godt være I er billigere engang imellem, men jeg vil hellere betale lidt mere, og så kunne stole på leveringstiden.
Ordre 13788671

5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
CS MEGASTORE-logo

Besvarelse fra CS MEGASTORE

Tak for din anmeldelse og fordi du har vedhæftet ordrenummeret.

Vi beklager virkelig denne forsinkelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Jeg må helt ærligt bare lægge mig ned her, da vores leverandør desværre ikke har leveret varen som først forventet.

Samtidig har vi heller ikke været gode nok til at følge op på bestillingen løbende, så vi kunne give dig mere konkrete og realistiske opdateringer, der faktisk kunne overholdes. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når leveringstiden er en vigtig del af beslutningen om, hvor man handler.

Alt dette er taget videre internt, så vi forhåbentlig kan undgå lignende situationer fremover.

Beklager endnu en gang hele forløbet.

Med venlig hilsen
Tea

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Deres priser ændrer sig lige så ofte…

Deres priser ændrer sig lige så ofte som retningen af vinden 😅 … Det giver lidt en Temu-vibe, hvor man fx ligger en vare i kurven, og så har prisen ændret sig drastisk inden man når til betaling. Evt for at presse kunder til hurtigere “panik” køb, men for mit vedkommende, så har det bare modsatte effekt, da jeg føler jeg betaler overpris 😅

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
CS MEGASTORE-logo

Besvarelse fra CS MEGASTORE

Tak for din anmeldelse.

Beklager, hvis du har fået den følelse – det er bestemt ikke vores hensigt.

Vores priser reguleres løbende ud fra blandt andet efterspørgsel, indkøbspriser og konkurrenternes priser. Prisen på varen skal dog gerne være den samme i kurven som på produktsiden.

Hvis du har oplevet, at en vare ændrede pris mellem produktsiden og kurven, må du meget gerne sende varenummeret til os, så vi kan undersøge og få det løst.

Venlig hilsen
Tea

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere