Crédit Agricole Italia Anmeldelser 

Supporto pessimo, chiusura impossible.
Ho aperto il conto anni fa senza mai farne uso (costo zero). 4 mesi prima di trasferirmi all'estero ho chiesto come fare ad estinguerlo inviando quindi una richiesta via PEC come dettomi.
A distanza di 7 mesi il conto risulta ancora aperto ed un pessimo supporto clienti mi dice mi devo recare nella filiale in cui l'avevo aperto e che 'dovevo pensarci prima' e che centralmente non possono nemmeno vedere lo stato del mio conto.
Nel 2024 mi sembrano inaccettabili la carenza di informazioni, la necessita' di doversi recare ad una filiale specifica, ed in generale la pessima attitude al cliente da parte dei loro operatori.
Non consiglierei mai a nessuno questa banca.

Premetto che 2 operatori customer service su 3 sono stati abbastanza gentili; quindi poco da dire a riguardo (per questo la stellina in più)
Sostanzialmente non posso aprire il conto perché nato all'estero e il sistema blocca in automatico la mia richiesta.
Mi sembra incredibile, contando che non ho nessun tipo di contatto con quel paese.
Mi hanno dato la possibilità di valutare altri prodotti (quello online sembrava interessante) ma io con una banca così, non voglio averci a che fare.

Spero di venire contattato al più presto da qualcuno che lavori per la banca.

Questa è da raccontare; la mia assicurazione mi ha rimborsato un danno auto con assegno (e qui bisogna farsi un indovinello circa il motivo per cui nel 2024 i rimborso non vengono eseguiti con bonifico.... sarà oggetto di altra pessima recensione dedicata all' assicurazione); avendo un conto corrente online (senza sportello fisico e senza la possibilità di versare l'assegno) in area sepa con iban non IT, quindi cerco in zona una filiale di questa banca e stamattina mi reco nella loro sede di Vescovato (CR). Non essendo loro cliente, 45 minuti solo per il "censimento" (obbligo di legge: e qui bisogna porsi un altro indovinello circa l'invasività e tirannica burocrazia praticata in questo paesello di bianche pecorelle.....hanno voluto sapere qual'e' il mio reddito, quanto vale la mia casa..... incredibile, in un paese in cui è conclamato il furto istituzionale e dove miliardi di euri vengono "distratti" - noi del popolino siamo abituati a dire "rubati - forse i ns governanti hanno paura che uno faccia esportazione di valuta all' estero per 2355€uri.....). Ho ho dovuto apporre una decina di firme su una montagna di carte (un boschetto in fumo...); dopo i primi 45 minuti, altro panico di telefonate/mail/Skype tra filiali per chiedere le autorizzazioni, tenendo presente che l' assegno è stato emesso da loro stessi.....molto probabilmente non hanno reciproca fiducia; passano altri 20 minuti e alla fine, la signorina mi dice "adesso ci siamo"; sottolineo che la prima cosa che ho detto quando mi sono presentato allo sportello, è stata di chiedere di farmi un bonifico dell'importo. La signorina chiama la sua "capa"; parlano sottovoce e alla fine mi dicono che non possono fare il bonifico perché la filiale non ha un conto corrente........
Forse qualcuno si metterà a ridere.... Purtroppo invece c'è da piangere 😭😭😭

Gente poco affidabile sia per le promozioni publicizzate sul web e non onorate e sia per l'atteggiamento scontroso delle impiegate
Tira una brutta aria e ci sono troppi nasini all'insu'

Dove e' finita la super efficienza francese??? In sciopero??

Vabbeh, possono sempre chiedere aiuto al marocco e alla tunisia che aiuteranno, come sempre, la francia, per farla progredire (Ovvio 0_0)

Già per entrare da PC serve la App.... I report sono fatti molto male e NON danno accesso ai dettagli delle LIFE POLICIES.
Il peggiore sito dei 6 che uso.

Non capisco perché dovete fare diversamente dal resto delle banche moderne e tradizionali , che senso ha fare un versamento ed aver disponibile il saldo diversi giorni dopo ?????? Cambiate banca :) e avrete disponibile il saldo immediatamente.

Ho chiuso due dossier titoli con raccomandata del 6/10/23 ricevuta il 13/10/23. Ad oggi solo la metà è stata trasferita presso la nuova banca nonostante numerosi solleciti e PEC.
Inoltre nonostante la risalita dei tassi nell'ultimo anno, la remunerazione del cc resta a zero.
Aggiornamento al 26/12/23. Non hanno ancora provveduto. Ho inviato un reclamo in Banca d'Italia

Ho attivato il conto online quest'estate e finora direi abbastanza bene, ma non benissimo motivo per cui non ne faccio il mio conto principale. I pro sono: costi principali azzerati (anche se momentaneamente per cui, al cambio delle condizioni economiche, penso che chiuderò il c/c) e la presenza sul territorio di filiali con aree atm self h24. Contro: gratuita solo la carta su circuito bancomat (la visa é gratuita solo momentaneamente per una promo) e segnalo che la mia compagna ha effettuato vari tentativi senza riuscire ad attivare il conto. Nonostante i tentativi con smartphone diversi, la procedura non permetteva di caricare la cie (la pagina Credit Agricole non scattava la foto nonostante premesse l'icona per acquisire la foto). Ciò il 31 ottobre, persa la promo per ottenere i buoni Amazon con codice invito, ha rinunciato tenedo aperto il conto nel suo attuale istituto. Quanto a me non mi é stato possibile attivare bancomat pay sul mio conto Credit Agricole. Penso perchè l'ho già attivo sul mio c/c principale, tuttavia il servizio clienti mi ha detto che ciò non era un impedimento ma che loro non potevano e dovevo rivolgermi all'assistenza bancomat pay. Fatto ciò bancomat pay mi ha di nuovo rimpallato all'assistenza Credit Agricole così, dato che entrambi non sanno risolvere il problema, ho rinunciato.

ATTENZIONE NON FATE MUTUI CON CREDIT AGRICOLE

Ho fatto un mutuo con loro a Febbraio del 2021 partivo di una rata poco più alta di 400€ Oggi per via dell'inflazione la rata è arrivata a 740€

Dalle prime minacce di rialzi ho Chiesto più di una volta di passare al tasso fisso, ma a distanza di quasi due anni l'operatrice mi ha sempre rimbalzato, con nuove scuse ogni volta.

AD OGGI NON HO ANCORA IL TASSO FISSO

Siamo ai limiti della truffa!

Buongiorno, ho aperto un conto online con Credit Agricole per usufruire dell'offerta del conto deposito che offre il 4% lordo per 9 mesi.
Nell'apertura del conto online viene pubblicizzata la possibilità di ricevere dei BUONI AMAZON (50€ per l'apertura del conto online, 50€ per l'apertura del conto deposito, fino a 100€ in base all'utilizzo della carta di debito).
Peccato che per ottenerli devi inserire un codice promozionale che nella pagina del CONTO DEPOSITO (https conti credit agricole it/conto-deposito) non viene mai palesemente specificato.
RISULTATO: non potrò usufruire dei vari buoni Amazon palesati perché il codice promozionale (facoltativo all'atto dell'apertura del conto online), non è stato da me inserito.
Ripeto PECCATO che nella pagina del conto deposito non è SPECIFICATO questo CODICE PROMOZIONALE necessario ad ottenere i buoni Amazon, ma solamente scritto in PICCOLO a fondo pagina.
Come cliente mi sento preso in giro.

Propongono il conto Next Under 35 con un Welcome Bonus fino a 150€ e sembra tutto bello, peccato che nel muro di testo scritto in piccolo in fondo alla pagina, senza nemmeno un asterisco che porti l'attenzione a quella clausola, che l'unico modo per avere il bonus è inserire un codice promo, anche questo scritto a caratteri minuscoli nel muro di testo, alla sottoscrizione del conto.

Se non è pubblicità ingannevole questa... ho sporto denuncia a AGCM.

Agenzia di Sant'angelo Lodigiano, ho pagato un bonifico stornato, facendomi pagare 13 euro per la commissione, senza che sia stato avvisato di tale importo, considerato che il bonifico da me eseguito 0n line nella stessa data, sarebbe arrivato al ricevente nello stesso pomeriggio di quello eseguito in filiale, che senso ha pagare un bonifico 13 euro per riceverlo nella stessa data di quello che avevo eseguito io personalmente nella stessa data......?
Credit agricole offre 50 euro di bonus chi porta un nuovo cliente, mentre ne perde uno per avermi fatto pagare un bonifico senza utilità al costo di 13 euro, nonostante i reclami inviati, nessuno si è fatto sentire per chiedermi il motivo del reclamo.... naturalmente ho lasciato Credit Agricole per trasferimento del conto presso la BNL di Lodi, con convenzione Forze Armate.....
Cordiali saluti da Carmine Ratta