Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler! 

Denne virksomheds TrustScore er ikke tilgængelig lige nu på grund af overtrædelse af vores retningslinjer.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var virkelig skeptisk, men tog alligevel chancen... Er virkelig positivt overrasket! Lynhurtig levering og en produkt der virkelig virker! Endelig glatte ben (hele benet) uden røde knopper ☀️ L... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 2x skærehovedets til min hårfjerner. Modtog aldrig hverken ordrebekræftelse eller faktura. Da jeg nu skulle skifte til de hoveder jeg havde købt, virker de ikke. Skærene kører slet ikke rundt... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg købte i sommers en Flawless shaver og var meget spændt på at modtage den og tage den i brug efter at have hørt en masse gode anmeldelser om den....men jeg må ærligt indrømme, at jeg blev skuffet,... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min første mave fornemmelse var at det var for godt til at være sandt.. Jeg valgte dog at bestille alligevel, for tænk nu hvis.. Pengene blev trukket, men hørte intet på ordren, og så 5 dage efter fik... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Skønhed og velvære

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

CoolBeauty.dk arbejder ud fra den mission at skabe en online beauty butik med et bredt udvalg af de bedste produkter på markedet. Vi elsker at hjælpe og rådgive vores kunder på både livechat, mail og telefon! Tøv ikke med at kontakte os. ✅Godkendt af Danske hudlæger! ✅ Sikker handel - Ingen skjulte Abonnementer! ✅ Tilfredshedsgaranti - 100% tilfreds eller pengene retur!


Kontaktoplysninger

Overtrædelse af retningslinjer

Alle anmeldelser

(209)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service

Rigtig god service og hurtig levering

15. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!-logo

Besvarelse fra Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!

Hej Emma!

Dejligt at høre om din oplevelse hos os! :-)

Med venlig hilsen
Louise, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cool

Mega god side, fede produkter

15. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!-logo

Besvarelse fra Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!

Hej Rikke!

Dejligt at høre om din oplevelse hos os! :-)

Med venlig hilsen
Louise, kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt

God og hurtig levering

15. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!-logo

Besvarelse fra Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!

Hej Trine!

Dejligt at høre om din oplevelse hos os! :-)

Med venlig hilsen
Louise, kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Leveret til tiden

15. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!-logo

Besvarelse fra Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!

Hej Line

Dejligt at høre om din oplevelse hos os! :-)

Med venlig hilsen
Louise, kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for dårligt

Efter 2 uger er min pakke ikke blevet sendt endnu. Bestilte D 2/6 og kan ikke tracke et pakkennr. Har skrevet men ikke fået svar. Virkelig dårlig stil. De holder ikke hvad de lover !!!

Hvis I læser det her, så vil jeg gerne annullere ordren.

15. juni 2019
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget positivt overrasket

Jeg var super skeptisk omkring flawless serien og tog tilløb af flere omgange før jeg købte det. Jeg købte flawless family pakken og ventede i spænding.
Den blev ikke leveret inden for den angivne tid, men med meget lidt mailkorrespondance med deres support fik jeg mine penge for leveringen retur da de ikke havde levet op til leveringsdatoen.
Supporten og servicen var helt i top og meget professionel.

I forhold til produkterne må jeg bare sige dette; jeg har ALDRIG været så glad for et produkt til at fjerne hår. Flawless legs er klart den jeg er mest betaget af, ja faktisk nærmest forelsket i. Den er super nem at bruge, den er 100% smertefri, den er vanvittigt effektiv og hamrende nem at rengøre.
Flawless brows mangler jeg stadig håndslaget på, men når det lige lykkes mig at vinkle den rigtigt så er den helt fantastisk.
Flawless facial hairremover er jeg også meget betaget af, men lidt mere skeptisk, da jeg meget nødig vil have stride hår til at vokse ud, så der har jeg lavet er lille testområde i ansigtet og venter nu på at hårene gror ud så jeg kan mærke på egen krop om det er acceptabelt. Men om ikke andet er den mega god til de små områder på kroppen.

Jeg kommer ikke til at bruge andet, og både produkter og coolbeauty.dk har mine aller varmeste anbefalinger.

14. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FUP FUP FUP!!! Billigt l...!!! Lang leveringstid

Kunne lige så godt have fundet samme produkter på wish til meget billigere penge. Virkelig dårlig og billig kvalitet. Mangler adapter og opbevaringspose som ellers står i manualen hører til Flawless legs. Et af de andre produkter mangler batteriet, på trods af der er plads til det i æsken. Manual kun på engelsk, selvom der er regler i DK for at vare solgt i DK (herunder dk hjemmeside) skal være på dansk eller andet forståeligt skandinavisk sprog. Produktet og emballage er ikke identisk med billeder på deres reklamer og shop. De har efterfølgende skrevet på en mail samt deres shop at emballagen er ændret pr 1. Juni. FUP!!! Måtte desuden vente 14 dage på levering selvom der stod levering 24 timer. Pengene trak de med det samme. Måtte skrive tre mails omkring manglende levering. Derudover så er afsender et helt andet firmanavn end coolbeauty.dk og det er også det andet firmanavn der trækker pengene.
Havde ellers på forhånd tjekket anmeldelser her på trustpilot med kun 5 stjernet anmeldelser, men kan da se det har ændret sig siden da :(
Tænker at returnere produkterne, men føler mig slet ikke overbevist om at jeg får mine penge retur :(

14. juni 2019
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sød og god betjening 😊

Sød og god betjening 😊 selvom min vare ikke lige var på lager .

14. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!-logo

Besvarelse fra Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!

Hej Pia,

Tak for at du deler din oplevelse med os! :-)

Med venlig hilsen
Louise, kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VÆRSTE FIRMA NOGENSINDE!

VÆRSTE FIRMA NOGENSINDE!
Normalt skriver jeg ikke anmeldelser, men denne virksomhed skal virkelig have noget at vide! Bestilte et produkt (Flawless - Hårfjerner) som en sød blogger reklamerede med (nævner ingen navne) og bestilte det d. 2/6 sammen med nogle ekstra "blade", og det skulle være ved mig 1-2 dage efter, men der kom aldrig noget. Har så først i dag d.13 modtaget det, selvom de trak pengene stort set med det samme efter jeg havde bestilt det, og fik mail på, at det var afsendt (KÆMPE LØGN)! For det første er det et forkert produkt, havde bestilt mærket Flawless, men mærket Heart of Love (virker som en billig kina-kopi) er ankommet i stedet. Derudover er det også pludselig af afsender Styled.dk og ikke Coolbeauty.... og ja... til den kæmpe overraskelse, så virker den heller ikke... Håber godt nok nu at de så i det mindste kan give mig mine penge tilbage igen!!!! HOLD JER LANGT VÆK FRA BÅDE COOLBEAUTY OG STYLED!!!!!

13. juni 2019
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik ikke min vare i løbet af 24 timer…

Fik ikke min vare i løbet af 24 timer som beskrevet hvor efter jeg kontaktede kundeservice og sagde jeg ikke ville betale for fragt. De tilbageførte så fragten. Nu har jeg endelig fået min vare men det er ikke rigtig Flawless produkt vil sige det er en kopi. Der er ikke pose med til den til benene selv om det står i brugsanvisningen og batterier er der heller ikke med til den til øjnbryene. Har igen kontaktet kundeservice som så siger at posen og batteri ikke skal være med, en indikation af kopi produkt.
Produkterne kan trods alt bruges og er gode men at der mangler ting og der ikke står Flawless på produkterne skuffer mig da man betaler mange penge for kopi vare.

Jeg har handlet ved coolbeauty, adressen er den samme her som på jeres hjemmeside. Jeg har flere mail adresser og derfor kan du ikke finde mig på den jeg bruger her.

13. juni 2019
Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!-logo

Besvarelse fra Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler!

Hej Ninna,

Vi sælger IKKE kopivarer - Er du sikker på at du har handlet hos Coolbeauty? Der er desværre mange shops som sælger produkter i stil med vores, i meget ringe kvalitet. Hvis du er helt sikker på at du har handlet hos os, så hiv fat i vores support-team hurtigst muligt, så vi kan få løst sagen.

Med venlig hilsen
Louise, kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er skuffet

Jeg er skuffet! Virkelig SKUFFET! Jeg så dette produkt på Stephanies Instagram og tænkte at den måtte jeg bare eje, så jeg bestilte den med det samme! Jeg bestilte produktet den 2. juni og først i dag er den kommet med DAO, selvom de påstår at den er fremme i løbet af 1-2 hverdage. Fred være med at leveringen er lidt længere end forventet, det gør mig ikke noget. Men når jeg så modtager et produkt, der har været åbnet for og som mangler to af de ting, der er lavet huller til, så bliver jeg altså sur! Og så virker den rent faktisk heller ikke!

Jeg købte endda 2 ekstra blade til når den første ville blive sløv, der er den ene fuldstændig gået fra hinanden... Det er virkelig dårlig stil...

13. juni 2019
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varen kommer ikke

Bestilte den 2. juni og har stadig ikke fået mine vare endnu... har skrevet med dem flere gange og de bliver ved med at komme med dårlige undskyldninger om hvorfor pakken ikke er sendt endnu. Pengene er trukket og når jeg skriver at jeg bare gerne vil have pengene retur svare de mig ikke

12. juni 2019
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Humbug?

Lagde en ordre d. 3/6 - betalte for fragt oveni, da jeg gerne ville have varerne indenfor 24 timer.
Fik kl. 11:06 bekræftelse på, at ordren var modtaget. Kl. 11:54 fik jeg et tackingnr. Super - var min første tanke. Kl. 12:33 får jeg mail om, at varen er på vej. 13:47 kommer der endnu en mail, hvor jeg får at vide, at min ordre desværre er blevet forsinket. Hvordan kan den det, når jeg jo lige har fået op til flere mail om, at mine ordre er på vej???
D. 6. juni bliver betaling for ordren så hævet på mit kort, men ingen vare er på vej, da jeg tjekker selve forsendelsen via det link, som jeg modtog d. 3/6.
Ringer til "kundeservice" d. 7/6, hvor jeg får (som mange andre kan jeg desværre læse mig til) at vide, at der må være sket en fejl. Vi aftaler, at de skal sende pakken en gang til, men denne gang til an pakkeshop. 11/6 er der stadig ingen aktivitet på trackingnummeret, så jeg ringer til dem i dag 12/6, hvor jeg får at vide, at der igen må være sket en fejl på deres lager eller hos DAO. Tænker, at det er luset af "kundeservice" at bringe DAO ind i det, men det skal jeg ikke gøre mig til herre over.
Har nu fået annulleret min ordre og er blevet lovet, at pengene er tilbage på min konto indenfor 3-6 bankdage. Det vil jeg se, før jeg tror det.

Mit råd til alle er - hold dig langt væk fra dette firma. Der skal meget til før jeg vil anbefale/advare, men her er der simpelthen trådt så meget over min grænse for, hvad god etik er.
Håber, at det bare er en enlig svale, men har desværre mine tvivl.

12. juni 2019

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere