Coolbeauty - Officiel Beauty Forhandler! 

Jeg tilslutter mig også koret af utilfredse kunder. Bestilte 3/6, pengene er trukket 7/6.

Læs venligst udtalelse fra Ombudsmanden om e-handel og brud på markedsføringsloven - pengene må ikke trækkes, før varen er afsendt

Positiv oplevelse

Købte flawlesslegs - Hurtig levering og godt produkt og nemt at bruge 👌🏻

Kan indtil videre ikke give mere. Leveringstid skulle være 1-2 hverdage. Der blev bestilt i tirsdags for nu en uge siden. Pengene blev trukket d. 7. Og i dag d. 11. Er der på track and trace endnu ikke sket opdatering på ordren. Den står blot som om der ingen informationer er på pakken. ØV

Hurtig service
Glæder mig til at komme igang

Hurtig, nem levering. Fint produkt som lever op til forventningen.

God service. Kunne ikke tracke min pakke, ringede så og fik svar på mit problem. Kort efter kunne jeg tracke den.

Super godt service

Bestilte min ordre d. 2/6 med 1-2 dages levering. Pengene trukket d. 4/6, hvor jeg kontakter dem da jeg ikke har modtaget besked om at ordre er afsendt. Bliver lovet at den er på vej og modtager tracking nr. d. 5/6. Får mail om at ordre leveres torsdag/fredag med dao. Fredag skriver jeg mail, da der stadig ikke er kommet en pakke og får som undskyldning at dao kun er kommet med et halvt bur til pakker og min er ikke med. Der er intet registreret på det tracking nummer jeg har modtaget.
Jeg har d. 8/6 skrevet at jeg ønsker min ordre annulleret og mine penge retur, men intet hørt. Næste skridt bliver kontakt til min bank om tilbageførsel af pengene, hvis coolbeaty ikke svarer. Det er virkelig dårlig forretning og absolut ikke et sted jeg handler gen eller anbefaler. Og jeg kan nu se at jeg ikke er den eneste der lader til at være blevet snydt.

UPDATE: Har modtaget mailsvar 3 dage efter jeg har skrevet til coolbeaty. Her skriver de at de ikke kan annullere min ordre før den er afsendt, da den stadig er i lagerflow. Jeg skal afvente at pakken kommer og nægte modtagelse på en pakke som slet ikke er afsendt, men som jeg fik tracking nummer på i onsdags.
Så det svar de giver her stemmer ikke overens med det de skriver i mail. Utroværdigt!!!

NY UPDATE: Har sendt 2 mails, som jeg ikke har fået svar på. Coolbeaty har via Trustpilot bedt om mit ordre nr. men intet er sket. Har talt med dao, som ikke har modtaget pakken, så den er slet ikke afsendt endnu 10 dage efter bestilling. Jeg har kontaktet min bank om tilbageførsel af beløb.

Har købt en Flawless til ansigtet, da den ankommer er æsken mast og ødelagt. Produktet virker på ingen måde, den fjerner ikke et eneste hår. Har sendt mail til kundeservice som jeg stadig afventer svar på. Man kan ikke komme igennem på det telefon nr. der står. Kan på ingen måde anbefale dette firma.

Alt form for køb, service og forsendelse var i top. Fik mine varer til tiden og helt intakte.
Produktet virker efter intentionen, men får ikke en så glat barbering som med en skraber.
Jeg vil dog sige at den bløde fornemmelse, kan jeg godt undvære til fordel for hvor nemt det er at barbere benene.
Super tilfreds kunde😍

Fantastisk produkt og hurtig levering

Coolbeauty får 5 stjerner, for hurtig modtagelse og for
et super fint produkt

Fik først en flawless legs, uden ekstra hoved som bestilt. Pakken var halvsmadret. Nummeret kunne man ikke ringe til, så skrev en besked. De sendte nye hoveder og jeg betvivlede produktets ægthed, det var hun ligeglad med.
Jeg fandt ud af jeg selv skulle betale fragten, så jeg droppede det.
Jeg synes den virker okay, men er sku træt af man kan få samme produkt på wish til 70 kr. Så havde jeg da gerne ventet en måned hvis jeg kunne spare 400 kr. ☺️

uprofessionelt firma, der ikke lever op til lovet og dårlig kundehåndtering. Spidser kunderne af med dårlige undskyldende standard mails og rabatkoder og tror det er kompensation for flere hundrede kroner der er trukket på kundens konto uden så meget som at have sendt et gyldigt track nr.
Bestemt ikke et troværdigt firma.

Bestilte en flawless legs og ekstra blade/knive dertil søndag d. 2/6. Pengene blev trukket tirsdag d. 4/6 og idag d. 7/6 har jeg stadig ikke set skyggen af produktet. Skrev til dem d. 4 hvor de skrev jeg ville have den indenfor 1-2 dage og har skrevet 2 gange yderligere uden svar..
De har dog sendt et tracking link.. problemet er bare at linket kun føre ind til deres egen hjemmeside og ens ordre..

Frygter desværre at pengene er gået til spilde og jeg ikke får produktet.

God service, og hurtig levering!!!