J’ai reçu un produit qui était endommagé mais le service client a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau directement après ! Merci.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très bonne expérience mais trouve que la livraison est très lente chez mondial relay, surtout pour des médicaments que l’on attend.
Simplycure permet de regrouper des commandes de produits, provenant de laboratoires différents Ils sont en lien avec des professionnels de santé et semblent faire attention a ce qu ils distribuen... Se mere
Virksomheden har svaret
Facilité, rapidité, prix intéressants, tout est bien pensé dans cette plateforme, tant pour les clients que pour les praticiens qui peuvent vraiment faire du sur-mesure au plus proche des besoins de l... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Plateforme dédiée aux professionnels de santé, vous permet de recommander en ligne les compléments alimentaires de votre choix. Accédez gratuitement à + 3000 références de 150+ laboratoires.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
678 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tres, tres satisfait
J'ai reçu ma commande. Plus rapide que je m'attendais. Je suis très satisfait de la qualité , je suis très contente. Merci
18. oktober 2025
DPD ma envoyé un mail que mon colis…
DPD ma envoyé un mail que mon colis serrais livré entre 14h10 et 15h10.
J'étais à la maison, et à 14h2 j'ai reçu un autre mail comme quoi la livraison n'avait pas abouti et que mon colis étais au point relais
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Une équipe vraiment à l’écoute de ses…
Une équipe vraiment à l’écoute de ses clients, ultra réactive pour régler les soucis logistiques, et en prime, toujours souriante et disponible.
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tout c' est bien passé,
Tout c' est bien passé,
du début à la fin.
Merci Simplycure
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
J'ai été informée de l'arrivée du…
J'ai été informée de l'arrivée du colis. Le relais est proche de ma maison. C'est dans un tabac presse. Une personne s'occupe des colis. Il n'y a pas eu de temps d'attente. Le colis est en bon état. Le contenu est conforme.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Service rapide et très large gamme de compléments
Très contente du service. Colis reçu rapidement. Très large choix de compléments. Je recommande.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Identification manquante (nom, prénom)
J'ai dû me rendre deux fois au point de retrait afin d'obtenir mon colis. La raison est que ni mon nom ni mon prénom n'étaient repris sur l'emballage (nb : idem sur le bon de préparation Simplycure à l'intérieur de la boîte, sans doute la source du problème).
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Simplycure
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qu’il s’est passé afin de pouvoir corriger ce type d’erreur pour l’avenir.
Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre commande à partir de votre profil Trustpilot.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse client@simplycure.com ?
Cela nous permettra d’enquêter précisément sur la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour, et en espérant pouvoir rétablir rapidement la situation.
Bien à vous,
Besvarelse fra Simplycure
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Malheureusement, les livraisons sont assurées par des transporteurs externes, et il peut arriver,(très rarement) que certains colis subissent des dégâts durant le transport. Ces incidents sont totalement indépendants de notre volonté, mais nous en sommes sincèrement désolés.
Nous aimerions beaucoup vous proposer une solution adaptée ou un remplacement express si les produits ont été détériorés.
Cependant, nous n’avons pas retrouvé vos coordonnées et ne pouvons donc pas vous contacter directement.
Pouvez-vous nous écrire à client@simplycure.com
afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution ?
Nous serons ravis de corriger la situation et de vous montrer le niveau de service que nous souhaitons réellement offrir.
Et si vous estimez que notre réponse et notre prise en charge sont à la hauteur, nous serions bien sûr très reconnaissants que vous envisagiez de mettre à jour votre avis. Notre structure est encore très sensible aux avis négatifs.
Merci d’avance pour votre retour, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Bien à vous,
Expérience satisfaisante!
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
livraison rapide et efficace
La commande est arrivée rapidement et le colis en bon état. Merci.
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Vous avez un service client excellent .
Vous avez un service client excellent .
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Simplycure
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel de livraison. Votre commande a bien été expédiée trois jours après son passage, mais le transporteur Mondial Relay a malheureusement connu un allongement de délai exceptionnel.
17 jours, c’est en effet bien trop long ! Nous prenons des mesures pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien à vous,
Bonne surprise des produits recommandés par ma thérapeute, je commence dès aujourd'hui ma nouvelle alimentation !!
Produits tels que proposés par ma thérapeute, bonnes explications, et suivi de commande impeccable !
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bon suivi
Bon suivi, rapidité de livraison. Attention de bien mettre le nom du destinataire sur le paquet car il a fallu chercher le paquet chez le point relais car mon nom n'était pas mentionné
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Rien a signaler
Rien a signaler, les produits ont été livrés rapidement et en parfait état, je suis totalement satisfaite. Merci
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Colis reçu 1 jour avant la date…
Colis reçu 1 jour avant la date estimée...facilité de suivi de colis et informations régulières sur l avancée de la préparation, expédition, réception
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Livraison un peu longue mais OK
Livraison un peu longue mais sinon tout était très bien. J'ai reçu les bons produits et très bien emballés.
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.