Cogedim Anmeldelser 208

TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

COGEDIM est propriétaire d'un pavillon avec terrain sur Nantes depuis 2023. A ce jour aucun entretien, les rats pullulent, serpents,etc.. ce terrain sert de toilettes publics donc odeurs nauséabondes... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nous avons été chaleureusement accueillis par Coralie et Alicia qui ont été à notre écoute et d’excellents conseils. Leur engagement nous a beaucoup rassuré dans la prise de décision pour les choix de... Se mere

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Des défauts de construction. Appartement livré en 2020. Problème d'infiltration toit terrasse 5 ans pour le résoudre 4 déclarations de Dommage d'Ouvrage (reprise 4 fois des plâtre et peinture plafond... Se mere

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J’ai récemment acheté un appartement et j’ai été accompagné du début à la fin de manière exceptionnelle. Grâce à ce suivi sérieux, à l’écoute bienveillante et au professionnalisme de Franck MONTAZA... Se mere

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Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

208 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 73 % af deres negative anmeldelser

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entreprise vraiment pourri

entreprise vraiment pourri, livré en mars 2021, j'ai déclarer des problèmes d'infiltration et d'humidité dans les 30 premiers jours, on est en 2025 j'ai toujours le problème, on t'oriente vers le dommage ouvrage , l'expert après 3 visites il dit toujours que c'est ma faute, je rappel que le signalement pour l'humidité a été fait 5 jours après la récupération des clefs.
je suis maintenant obligé de mettre 2k de ma poche pour réparer le sinistre, j'en peux plus d'attendre.

29. januar 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Mohamed,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que celle-ci ne correspond à vos attentes.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service-client@cogedim.com en décrivant précisément les problématiques rencontrées et en nous fournissant vos coordonnées afin de nous permettre de vous recontacter.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

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Manque de transparence

Manque de transparence : Retard de 9 mois minimum sur la livraison du bien, dû à un abandon de chantier depuis janvier, pourtant connu à la date d'acquisition en avril, mais non communiqué ni pris en compte dans le calendrier prévisionnel.
Problème d'accès au compte client : Impossible de suivre le chantier ou les appels de fonds, malgré de multiples demandes auprès des différents services (site, programme responsable, service client, etc.).
Conclusion : Une étoile est jugée déjà trop généreuse vu les nombreux manquements.

17. januar 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que celle-ci ne correspond à vos attentes.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service-client@cogedim.com en décrivant précisément la ou les problématiques rencontrées et en nous fournissant vos coordonnées afin de nous permettre de vous recontacter.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

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Logement récupéré avec 9 mois de retard…

Logement récupéré avec 9 mois de retard en 2024 a st maur des fosses

9 mois de retard avec pour seul excuse "il a beaucoup plue "

Logement qui au bout d un mois a problème électrique disjoncte h24

Problème de plomberie plus d eau chaude

Isolation acoustique inexistante chaque voiture qui passe passé comme devant votre lit bruit+vibration

Service client hautain et qui ne vous réponds pas

Fuyez

28. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Aknine,

Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. N'hésitez pas à nous écrire à service-client@cogedim.com en décrivant la situation et en nous communiquant vos coordonnées.
Nous ferons tout notre possible pour vous répondre rapidement.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

J’ai acheté un appartement dans la…

J’ai acheté un appartement dans la résidence 8ème Vague à Marseille, et je déconseille fortement COGEDIM. Les commerciaux disent ce que vous voulez entendre, tout en omettant des informations importantes, comme la présence de logements sociaux. Après la livraison, le suivi est assuré pendant quelques semaines, mais il s’interrompt rapidement, rendant très difficile le traitement des non-conformités. Certains problèmes relevés sont pourtant graves, notamment en matière de sécurité. En résumé, ils ont livré le bien comme prévu (avec 1 an de retard toutefois), mais avec des standards de qualité en deçà des attentes, avant de passer au projet suivant.

27. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour JF,

Nous vous présentons tout d'abord tous nos vœux pour 2025 et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Sachez que vous pouvez nous écrire à l'adresse service-client@cogedim.com pour nous faire part de votre problématique plus en détail.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

construction de qualité à Schiltigheim mais chauffage dysfonctionnel

Appartement neuf à Schiltigheim (quartier Fischer) bien conçu et finitions /aménagements intérieurs plutôt soignés … mais chauffage dysfonctionnel dans appartement au 6ème et dernier étage, malgré plusieurs signalements (température inégale d’une pièce à l’autre, radiateur central froid, pas plus de 20’ dans l’entrée…).

==maj==Problème résolu suite révision ventilation arrivée d'eau chaude par le chauffagiste missionné par le promoteur

26. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour JBC,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Vous pouvez nous écrire à service-client@cogedim.com en précisant vos coordonnées et nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nous avons récupéré les clés de notre…


Nous avons récupéré les clés de notre appartement et de notre parking en avril 2023 et sommes toujours en attente 20 mois plus tard de la prise en charge de notre réserve concernant le parking malgré nos nombreuses relances. Aucun retour de la part de Cogedim, de leur assurance.
Nathalie M

26. april 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Nathalie,

Nous sommes navrés de lire que vous demeurez sans réponse. N'hésitez pas à nous écrire via l'adresse service-client@cogedim.com en nous indiquant vos coordonnées et votre problématique. Nous pourrons ainsi transmettre votre message au service concerné.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un accompagnement qui rassure

L’équipe Cogedim était présente et disponible pour répondre à mes interrogations. En tant que primo-accédant, elle a su me conseiller et me rassurer jusqu’à la livraison de mon appartement. Je recommande vivement !!!

17. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Thierry,

Merci d'avoir fait confiance à Cogedim pour votre premier achat et pour cet avis très positif.
L'ensemble des collaborateurs se joignent à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Promoteur de confiance

Je suis très satisfaite de mon expérience malgré un retard de livraison (classique dans le neuf) : des finitions et des matériaux de qualité. Ma responsable relation client s'est toujours rendue disponible pour répondre à mes questions.
Les remises du Club Cogedim pendant plus de 10 ans sont un vrais plus, et nous faisons bcp d'économies.

13. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Sacha,

Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce partage !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cogedim ait été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciiez l'attention que nous portons à nos clients à travers le Club Cogedim.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

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Cette étoile est bien trop généreuse

Cette étoile est bien trop généreuse. En lisant les nombreux commentaires, je constate que ce type de situation est malheureusement monnaie courante avec Cogedim.

Un logement restitué dans une résidence neuve, mais avec de nombreux manquements, et pire encore, des dégâts des eaux ! Cela a été un véritable combat de plus d’un an avant que les travaux ne puissent enfin commencer.

Face à cette situation, j’ai demandé une compensation légitime et sollicité ma protection juridique pour défendre mes droits. Comme attendu, la CDC se décharge totalement de ses responsabilités, tandis que Cogedim reste silencieux, à la manière de Casper : on ne les voit pas, on ne les entend pas. Leur stratégie semble claire : épuiser les clients à force de silence et de négligence pour les pousser à abandonner.

Les travaux, qui auraient dû être effectués bien avant, n’ont débuté que le 2 décembre pour se terminer le 6 décembre (avec un peu de pression auprès des ouvriers car nous n’étions pas au domicile pour l’avancée des travaux c’était invivable). Pendant cette période, nous avons dû déménager nos affaires, réorganiser entièrement notre quotidien et subir des désagréments importants. Et tout cela, bien entendu, sans aucune compensation de leur part.

11. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Chrystie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problématiques rencontrées dans votre logement et espérons que les travaux réalisés récemment vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Anna - Pôle Client Cogedim

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Plus jamais !

Contact avec la conseillère sur le secteur Haute Garonne.
Nous étions face à une personne condescendante et méprisante au possible.
Nous n'avons donc pas eu confiance pour concrétiser. Nous achetons ailleurs.

10. december 2024
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Nous avons acheté un appartement dans la résidence New G (Paris 13e)

Nous avons acheté un appartement dans la résidence New G (Paris 13e) et emménagé en janvier 2024 dans notre nouvel appartement construit par (COGEDIM/OGIC).
Cela fait trois semaines que le chauffage dysfonctionne gravement dans un grand nombre d'appartements de la résidence. Chez nous, il fait 16/17 degrés. Aujourd'hui, malgré plusieurs relances du promoteur et de son maître d’œuvre par nous-même et le syndic, aucune date d'intervention de l'installateur n'est prévue. Nous en sommes réduits à envisager d'acheter des radiateurs d'appoint. C'est un comble dans une résidence neuve... Ce n'est pas comme cela que nous pensions passer notre premier Noël dans notre nouvel appartement.
Et ce n'est que la cerise sur le gâteau d'une suite de problèmes : un an après la livraison, les parties communes sont toujours affectées de réserves (le syndic vient d'envoyer une mise en demeure avant une action en justice) ; de graves problèmes d'étanchéité affectent les parties communes et privatives ; la livraison a été retardée de plusieurs années.

6. december 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Marion,

Nous sommes navrés de lire que vous subissez des désagréments.
Sachez que nous avons transmis votre message au promoteur OGIC qui est en charge du suivi après-vente de votre résidence.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prenez un avocat avant de signer le contrat de Cogedim

L’expérience avec Cogedim a été extrêmement négative. De nombreuses malfaçons , fuite d’eau , fissures sur les murs et parking avec des conduits d’aération non prévue sur le plan .

30. september 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Massih,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Pour toute question ou demande concernant votre logement, vous pouvez nous écrire à l'adresse service-client@cogedim.com.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Belle expérience !

Belle expérience du premier rendez-vous à la remise des clefs ce jour. Merci et bravo à toute l’équipe.

28. november 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et sommes ravis que votre expérience Cogedim se soit parfaitement déroulée. Nous transmettons votre témoignage à nos équipes.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Excellent accompagnement de Cogedim…

Excellent accompagnement de Cogedim pendant la construction du logement acheté en VEFA.
Seul bémol: certaines réserves levées pendant la pré-livraison n'ont pas été rectifiées avant la livraison.

18. november 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les réserves non rectifiées avant la livraison. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Entière satisfaction

Depuis la commercialisation il y a un an et demi jusqu'à la remise des clés, tous les services contactés ont eu à coeur de répondre efficacement à nos interrogations et à nos attentes. On se sent épaulés et considérés. Les interlocuteurs sont tous d'une grande amabilité et compétents.

16. oktober 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service client au top

Service client au top, disponibilité, retours précis!!!

10. oktober 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Léon Wilfried,

Nous vous remercions pour cet avis très positif que nous partageons avec nos équipes. Nous nous efforçons de garantir un service client de qualité et sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mmd Martin est toujours disponible et à…

Mmd Martin est toujours disponible et à l'écoute Nous sommes très satisfait Merci !

9. oktober 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Christelia,

Merci pour ces 5 étoiles et votre avis positif concernant notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Anna - Pôle Client Cogedim

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Constructeur à fuir

Constructeur à fuir! Des cages à poules, casiment aucun placard dans l appartement, pas de cave donc je ne comptends pas la logique de ce construteur si ce n'est de se remplir les poches ... j'ai quitté un F2 ou il y avait bien plus de rangement que dans le F4 que j'ai acheté chez eux. A peine 2 ridicules placard dans un F4. Appart hyper mal conçu et pas du tout réfléchi

17. september 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Liena,

Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous regrettons votre insatisfaction.
Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse service-client@cogedim.com en nous communiquant vos coordonnées pour toute demande liée à votre acquisition.
Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

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Constructeur qui tient sa parole

Constructeur qui tient sa parole. Je recommande.

1. juli 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Maria,

Merci pour ces 5 étoiles et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

À fuir

À fuir ! Là ou les prix du marché sont élevés on imagine que les prestations sont en relation. Or vérifiez bien les prestations raze-moquettes ou vendues à prix d'or par la suite. Linoléum au sol. Prises de courant non modifiables et ilogiques. Douche en remplacement d'une baignoire mise dans le mauvais sens... Aucune conciliation aucune compréhension du promoteur. On se demande si on est considéré comme client ou juste comme le pauv' c*n qui a signé.
Le bâtiment, c'est le monde de la mauvaise foi. cogedim c'est au delà de ça: à fuir !

4. september 2024
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Harmattan,

Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse service-client@cogedim.com en nous communiquant vos coordonnées pour toute demande liée à votre acquisition.
Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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