Cogedim Anmeldelser 208

TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

COGEDIM est propriétaire d'un pavillon avec terrain sur Nantes depuis 2023. A ce jour aucun entretien, les rats pullulent, serpents,etc.. ce terrain sert de toilettes publics donc odeurs nauséabondes... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nous avons été chaleureusement accueillis par Coralie et Alicia qui ont été à notre écoute et d’excellents conseils. Leur engagement nous a beaucoup rassuré dans la prise de décision pour les choix de... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Des défauts de construction. Appartement livré en 2020. Problème d'infiltration toit terrasse 5 ans pour le résoudre 4 déclarations de Dommage d'Ouvrage (reprise 4 fois des plâtre et peinture plafond... Se mere

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J’ai récemment acheté un appartement et j’ai été accompagné du début à la fin de manière exceptionnelle. Grâce à ce suivi sérieux, à l’écoute bienveillante et au professionnalisme de Franck MONTAZA... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

208 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 73 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absent

Les informations transmises par les commerciaux sont généralement très basiques. Ma femme est souvent plus au courant des détails des programmes.

Nous avons des rappels de Cogédim quand il est important d'aller signer chez le notaire... Autrement il n'y a pas véritablement de suivi.

Nous n'avons jamais été notifié des visites de chantiers pour la livraison de caves.

29. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour F,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons note de vos précieuses remarques qui nous aident à améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse service-client@cogedim.com pour nous faire part de toute problématique.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Un bel accompagnement pour ce premier achat

Un bel accompagnement pour ce premier achat immobilier. La commerciale était très disponible pour discuter du projet, le présenter et avec le sourire. Très agréable. L'offre access permet de bénéficier d'une acquisition à moindre coût. Seul petit bémol : une manque du communication sur le retard du projet. Sinon, tout est parfait !

26. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Eddie,

Merci pour votre retour positif et vos 4 étoiles !

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre premier achat immobilier grâce à notre offre Access. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre accompagnement.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’ai pu signer mon premier achat avec…

J’ai pu signer mon premier achat avec cogedim tout s’est bien passé. J’ai été accompagné par Mme Atlan Sarah qui a été superbe avec moi je vous recommande vivement cogedim

26. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Anastasia,

Merci pour ce retour positif que nous transmettons à notre collaboratrice !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle étape de vie qu’est votre premier achat immobilier.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Le volet roulant de la baie du salon se…

Le volet roulant de la baie du salon se bloque et toujours non réparé.

24. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Vidal,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre votre problématique.
En parralèle, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse service-client@cogedim.com en nous exposant les détails et en indiquant vos coordonnées afin de nous permettre de vous recontacter.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un bon début avec Cogedim Acces

Nous avons bénéficier de l'offre Cogedim Accès. Celui-ci est vraiment top et nous permet d'avoir un logement sans débourser des grosses sommes avant la remise des clés (pas d'apport, pas de frais de notaire, pas d'interet intercalaire..).

Du premier jour de réservation jusqu'à aujourd'hui signature chez le notaire, il y a eu un accompagnement et une disponibilité qui fait que nous sommes très satisfait.

Le site avec le compte client est bien fait, celui-ci pourrait être amélioré. Le chargement des documents est long.

Nous attendons bien évidemment le suivie du logement et la remise des clés.

30. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Yohann,

Merci pour votre retour d’expérience sur notre offre Access.
Nous sommes ravis de vous permettre de devenir propriéraire et de vous accompagner à chaque étape.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bonne coordination entre les…

Très bonne coordination entre les services et communication avec la clientèle

26. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Camille,

Nous vous remercions pour cet avis positif qui ravira nos équipes !

Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Je recommande

24. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Emmanuel,

Merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Relation commerciale excellente mais !

Relation commerciale excellente, Elodie est à l écoute, et donne de très bons conseils
Mais ! Après il faut être à leurs dispositions pour les visites de chantiers, livraison….
Mais le service après vente, où sont ils ?
J ai un soucis de câblage, d électricité et personne ne s en préoccupe !!!!!!

1. juli 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Du Du,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse service-client@cogedim.com en décrivant précisément la ou les problématiques rencontrées et en nous fournissant vos coordonnées afin de nous permettre de vous recontacter.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

ACCOMPAGNEMENT SOLIDE DU PROJET

Malgré l'allongement considérable des délais de réalisation et les différents interlocuteurs qui se sont succédé, les personnalisations demandées sont conformes aux attentes. Par ailleurs, les échanges et l'assistance reçue de la part de COGEDIM ont été essentiels dans la concrétisation de mon projet.

3. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Eric,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Notre achat de confiance à distance

Nous tenons à vous remercier tous pour votre accompagnement. Nous avons fait le choix de l'appartement à distance, et nous nous sommes entendus dès les premiers échanges. Merci à Monsieur Joe SEMANN qui m'a beaucoup aidé et orienté.
Ensuite les choses sont allées très vite avec toute l'équipe.

2. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Arlette,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre témoignage.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à distance s'est déroulée dans les meilleures conditions.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Nuisances sonores.

Bonjour ça va pour l ensemble ,mais au niveau insonorisation c'est à revoir les dalles de terrasse de parquet trop bruyant.

18. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Votre remarque est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Une expérience d’achat réussie et satisfaisante

Je suis très satisfait de mon expérience avec l’offre Access. Grâce à cette offre, j’ai pu bénéficier d’un courtier gratuit, ce qui a vraiment facilité le processus. Le suivi a été excellent du début jusqu’à la signature du contrat d’achat. Je recommande vivement cette solution à tous ceux qui veulent acheter un bien immobilier en toute sérénité !

3. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Dali,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Cogedim pour votre premier achat et sommes ravis de ce retour très positif concernant notre offre Access.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

PROJET ELANCOURT

Nous sommes très très satisfait de COGEDIM.
FELICITATIONS.

2. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour cet avis très positif !

Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Les conseillers etaient très…

Les conseillers etaient très disponibles et tenaient compte des particularités de chaque client pour promulguer des conseils adaptés, merci pour leur professionnalisme.

28. maj 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et cet avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers vous ont apporté un accompagnement personnalisé et répondant à vos attentes.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

A Romainville

Ils font au mieux dans un monde de prestataires. la qualité de la réalisation dépendra du maître d’œuvre (moi c'était Bouygues) qui sera choisi. Ce dernier fera lui-même appel à des prestataires. Vos choix des personnalisations seront aussi gérés par des prestataires, vous attendez pas à la perfection...
En revanche Cogedim, madame Zohra R., a fait le travail. C'est grâce à elle que mon appartement a eu le suivi nécessaire. En revanche j'ai eu une expérience plus que limite avec tous les trentenaires. Notamment avec ceux qui travaillent au siège Altaréa, un jenfoutisme générationnel. Au siège Altaréa, notre première réunion de copropriétaire: débuta avec 45 min de retard sans explications, j'ai eu le jeune qui tourne le dos à la salle en terminant son powerpoint, les autres qui discutent comment des intérimaires à Orly, et ils étaient même pas fichu de respecter l'ordre du jour. Les gens vous êtes jeunes, sans doute bien payés, dans des locaux magnifiques, essayez de représenter mieux que ça votre entreprise plutôt que vous comporter comme des petits maîtres face à la plèbe. Insupportables.
Je met 5 * uniquement pour madame Zohra R., et parce que Cogedim ne peut pas faire vraiment mieux dans le monde tel qu'il est.

11. juni 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très présente

Très présente

28. maj 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Pascale,

Merci pour votre avis et les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bon accueil

Bon accueil, personnel conciliant et agréable

27. maj 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Bernadette,

Merci d'avoir fait confiance à Cogedim pour votre achat et pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de notre équipe vous a pleinement satisfaite.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

La responsable relation client nulle

Nous avons acheté un appartement via Cogedim pour faire du Pinel.
Les commerciaux sont excellents malheureusement le reste ne suit pas la cadence.
Les informations sont inexistantes ensuite et la date de livraison non communiquée aux propriétaires.
Il faut se rendre disponible quand la date est proposée visiblement et personne ne répond aux différentes interrogations : paiement, visite, réserve de 5%…
Pas de réponse aux mails malgré un interlocuteur soi disant privilégié et pas d’interlocuteur au téléphone.
Promoteur a éviter.

8. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Kotula,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de suivi et de joignabilité.
Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, nous transmettons votre avis au service concerné.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Grave négligence et irresponsabilité

Appartement acheté il y a 2 ans dans une grande résidence d’environ 700 logements dont beaucoup de familles avec enfants en bas âge. En quelques mois, des plaques de pierre sont tombées par 3 fois de la façade de notre immeuble à des endroits différents. Le défaut de construction est évident et l’intégrité de l’ensemble de la façade est à vérifier. Malgré le danger immense mettant en danger la vie de tous les habitants de la résidence, rien n’est fait par Cogedim mis à part se contenter de remplacer les plaques. Malgre nos alertes, Cogedim refusent de vérifier l’ensemble des éléments de la façade, attendant sans doute un ou des morts pour faire face à leurs responsabilités. C’est absolument scandaleux de négligence.

7. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Nugg,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre résidence.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service-client@cogedim.com en décrivant précisément la ou les problématiques rencontrées et en nous fournissant vos coordonnées afin de nous permettre de vous recontacter.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Très mauvaise expérience avec ce…

Très mauvaise expérience avec ce promoteur immobilier Cogedim.
Je salue la prestation de la commerciale.
En revanche, le suivi client est déplorable.
Le client est livré à lui même une fois le contrat signé, sans information et sans réponse aux différents mails.
La livraison a par ailleurs été retardé et une fois la date de livraison arrivée, il faut se libérer sous 10 jours à une date précise.
La relation client n’est pas leur priorité, juste l’argent…

7. juni 2025
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Besvarelse fra Cogedim

Bonjour Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accompagnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons transmis votre avis au service concerné.

Nous espérons sincèrement que vous appréciez votre appartement.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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