Buongiorno, Prima esperienza con loro. Assolutamente positiva. Sito ben fatto, varia selezione di prodotti, facile navigazione. Spese di spedizione ( UPS sempre top) ancora umane anche per cons... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Transazione senza problemi. Tutto preciso: imballaggio ed etichette perfette. Un suggerimento: verificate se la mia spedizione è stata "sfortunata" perchè ci ha messo quattro giorni ad arrivare; m... Se mere
Virksomheden har svaret
Ampia scelta dei vini in offerta . Tutto sommato un buon servizio di supporto offerto al cliente. Per quanto riguarda la qualità dei vini acquistati ( Montepulciano d'Abruzzo - Morellino di Scansano... Se mere
Virksomheden har svaret
ho comperato un vino da 15 euro a bottiglia e dopo 2 settimane dall ordine quando domando che fine abbiano fatto le mie 10 bottiglie mi dicono di non aver potuto reperire l etichetta nera ma che hanno... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vendita vino online , la tua enoteca online: il modo migliore per comprare vini, e distillati in offerta a prezzi eccezionali!
Kontaktoplysninger
Corso Umberto I, 391, 65015, Montesilvano, Italien
- +39 351 819 2205
- info@clickwine.it
- clickwine.it
3,9
God
219 anmeldelser
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Besvarelse fra clickwine.it
grazie , grazie , grazie per la sua recensioen, siamo felici di essere riusciti ad accontentarla, speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Ottima esperienza
Cercavo una bottiglia magnum di Amarone e l'ho trovata proprio su clickwine,a un buon prezzo e astucciata. Spedizione gratuita e volece per ordini sopra 99 euro.
Bè,posso solo consigliarlo.
31. januar 2023
Besvarelse fra clickwine.it
Buongiorno Davide, grazie per le tue paroel, sicuramente faranno piacere a tutto lo staff, noi ce' la mettiamo sempre tutta per accontentare al meglio i nostri clienti, speriamo di rivederti presto ... grazie
Vino buono con un buon rapporto qualità…
Vino buono con un buon rapporto qualità prezzo
19. januar 2023
Besvarelse fra clickwine.it
Buona sera, Luca, cosa dire? Grazie grazie e grazie, tutto lo staff e' conento di sapere che siamo riusciti a dare il nostro meglio, fortuna? non credo noi sempre ci proviamo ... ancora una volta grazie e speriamo di rivederti tra i nostri clienti.
PESSIMO SERVIZIO
Ho acquistato 3 bt di vino importanti, ma cancellano gli ordini senza motivo per poi rimettere online le bt con prezzi più alti. Pessimi
29. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra clickwine.it
la verita' non capisco cosa dice questo cliente ! aveva fatto ordine chiedendo anche le scatole dei prodotti che noi non abbiamo ecco per che abbiamo annullato l'ordine, come mai questo non lo dice?
Servizio puntuale e veloce.
24. januar 2023
Besvarelse fra clickwine.it
Buona sera Enzo, non possiamo dire altro che grazie da parte di tutto lo staff noi sempre ce' la mettiamo tutta per offrire un buon servizio, buoni prodotti e buoni prezzi, non sempre e' facile ma quello che ci dispiace tanto e che i clienti spesso non rilasciano le 5 stelle ma solo quelle quando si devono lamentare ! comunque super grazie e speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Acquista vino per 300€
Ho ordinato del vino, non economico, ma il pacco è stato semplicemente lasciato senza preavviso in inverno a basse temperature. Qui NON si fa assolutamente attenzione che il vino sia deperibile?? Peccato che non compro più qui. Non potevano/non volevano aiutarmi con la richiesta di reso, era un mio problema, avrei dovuto trattare con il mittente, ma non sono il cliente della spedizione e non ho accesso legale alle informazioni - semplicemente falsificato .
Le spese di spedizione per la Germania sono state calcolate in 43€, ho pagato solo 18€ per la spedizione di ritorno con lo stesso fornitore di servizi di spedizione, qui sei stato truffato in tutto e per tutto - devo aver inviato 10 e-mail, senza risposta mi è stato offerto aiuto !!
MAI PIÙ
23. januar 2023
Besvarelse fra clickwine.it
Caro Sig. Andre,
ci dispiace molto per l'accaduto ma sinceramente
noi siamo eccezionali ma controllare quello
che fanno i corriere ancora non ci riusciamo,
non abbiamo mai avuto da parte sua una prova
tramite foto di quello che dice, non so se
sia vero tutto quello che sta dicendo ...
lasciato dove? per che non specifica dove
sia stato lasciato il vino ? sinceramente
non capiamo e non sappiamo se sia vero ...
il reso ce' chiaramente specificato quale'
la procedura da seguire non so cosa intenda lei ?
si vede che lei non ha idea quanto costi
un imballaggio professionale come quello da noi
usato !!!
Tutte le sue email risulta siano state risposte
a questo punto mi dispiace dirlo ma penso
che lei sta scrivendo tante falsita'
non ha mai dimostrato con delle foto
quello che dice !!! non si riesce a capire
dove sia stata consegnata la merce?
Perdere un cliente come Lei sinceramente non ci
dispiace tanto i prezzi che facciamo noi
non li trovera' mai !!!
bad surprise
Vino regolarmente acquistato sul sito e subito ricevuto conferma d'ordine e fattura via mail. Dopo qualche ora ho ricevuto un rimborso dal venditore tramite paypal. Ora vedo lo stesso prodotto sul sito web, ma con un prezzo più alto. Una perdita di tempo e, a dire il vero, non penso proprio che sia legale ciò che hanno fatto.
13. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra clickwine.it
e' molto semplice, il prezzo era sbagliato ecco per che il suo ordine e' stato annullato, gli errori possono capitare ... ci dispiace ...
....
Acquistato 3 bottiglie e me ne spediscono 2 perché dicono essere senza quella x cui ho fatto l’ordine...ovviamente mi avvisano che ne manca una solo al momento della spedizione....pessimi!
2. januar 2023
Besvarelse fra clickwine.it
Ci dispiace per l'accaduto .... ma in questo periodo di tantissime vendite' e' capitato ... ancora una volta ci dispiace
Besvarelse fra clickwine.it
Innanzitutto Buon Anno 2023 ;) le auguriamo tanta felicita' e magari degustazione di buoni vini ;) grazie tanto per la sua recensione stimola tantissimo il nostro staff, sperandola di rivederla presto tra i nostri clienti.
buoni acquisti
una buona scelta dove ho trovato quello che cercavo; spedizione veloce con imballaggio specifico che protegge molto bene le bottiglie
6. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
Buona sera Claudia, chel bel regalo e che bella sopresa prima del nuovo Anno, grazie mille da parte di tutto lo staff di clickwine.it la sua recensione ci aiuta tantissimo nel continuare nel nostro spirito di dare sempre il meglio per i nostri clienti, almeno ci proviamo sempre, peccato che tanti altri clienti soddisfatti come lei spesso per pigrizia non rilasciano recensioni ... ancora una volta grazie mille e ti auguriamo un felice e prospero Anno Nuovo 2023
Besvarelse fra clickwine.it
sinceramente questa recensione si commenta da sola, una persona che non ha il coraggio di spiegare cosa sia accaduto probabilmente e' per che ha pieno torto !!! oppure una persone che e' sempre cosi nella sua vita !!! possiamo solo dire ordine arrivato il 15/12 spedito subito il 16/12 con corriere UPS niente male ;) prezzo del vino acquistato eccezionale !!! non so di cosa si possa lamentare questa persona ... comunque speriamo di non rivederla mai tra i nostri clienti sicuramente finisce direttamente nella black list.
Consegna ritardata
Hanno sbagliato L indirizzo nonostante io L abbia scritto correttamente è ancora sto aspettando il pacco che doveva arrivare il 22/12 sperando che arrivi
28. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
siamo molto sorpresi di questo che lei dichiara ! come fa' a dirlo ? che prove ha? noi abbiamo controllato ed abbiamo spedito al indirizzo da lei inserito nel suo ordine. Come mai non ci ha mai contattato ? sinceramente non capiamo la sua reazione ma andremo a fondo per meglio capire.
Spedito il 16/12,consegna il 28/12!!!
Spedito il 16/12,consegna il 28/12!!!
Non aggiungo altro.
27. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
innanzitutto ci dispiace , ma ci sarebbe da dire: ordine arrivato il 15/12 spedito il 16/12 non male vero? ma purtroppo in quei giorni pre festivi i corriere spesso sono andati in tilt, pur troppo i corriere non sono sotto il nostro controllo, ci dispiace ...
Ottimi vini,spedizione…
Ottimi vini,spedizione veloce,imballaggio perfetto. Ottima esperienza
15. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
Ciao Antonio, grazie mille per la tua recensione, ci fa' piacere e ci stimola molto sapere che siamo riusciti ad acconterntarti, ce' la mettiamo sempre tutta ... ti auguriamo Buone Feste ed un Sereno Natale.
Besvarelse fra clickwine.it
Ciao Edorado, grazie mille per la tua recensione, non e' stato facile con i tantissimi ordini arrivati prima delle festivita', ce' l'abbiamo messa tutta per provare ad accontentare al meglio i nostri tanti clienti, lo facciamo sempre, avvolte capita anche un po' di sfortuna, comunque ti auguriamo BUONE FESTE ed un SANTO NATALE con le persone a te piu' care.
Professionalità e trasparenza…
Professionalità e trasparenza ineccepibili.
Tutto perfetto
16. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
Buongiorno Moreno, grazie grazie per la tua recensione, ci aiuta tanto nello spirito per lavorare sempre meglio e dare il meglio ai nostri clienti, devo riconoscere non e' stato facile in questo periodo di pre festivita', arrivati tantissimi ordini da gestire, ce' l'abbiamo messa tutta lavorando anche sab. e dom. Auguriamo a tutti Buone Feste ed un Santo Natale.
esperienza positiva
buona la comunicazione col cliente, buoni i tempi di consegna prezzi onesti
18. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
Ciao Eugenio, innanzitutto grazie per la tua recensione, durante questi giorni prefestivi dobbiamo riconoscere di essere stati anche un po' fortunati, non e' facile con i tempi di spedizione/consegna, ti auguriamo Buone Feste sperando di rivederti presto tra i nostri clienti.
Rapidi veloci e precisi
Rapidi veloci e precisi...nulla da dire!La mia esperienza è positivissima!
19. december 2022
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Ciao Emanuela, innanzitutto grazie mille per la tua recensione ... ci proviamo sempre a fare il meglio per i nostri clienti, ti auguriamo Buone Buone feste e speriamo di rivederti tra i nostri clienti. Grazie.
Negativa
Non si riesce a tracciare il pacco e dopo aver dato una recensione negativa mi hanno scritto che è meglio perdere un cliente come me! Forse era meglio che usassero il tempo a trovare una soluzione
16. december 2022
Besvarelse fra clickwine.it
ma come non si riesce a tracciare il pacco? cosa dice? 1mo i dati per il tracking le arrivano in automatico dal corriere, 2ndo non ci hai mai contattato per richiedere info sul tracking , 3zo il tracking funziona benissimo e glie l'abbiamo anche riinviato !!! 4to, dal tracking risulta che destinatario assente !!! sa cosa le posso dire ? perdere un cliente come lei e solo un piacere !!!!
Besvarelse fra clickwine.it
Hello Anne, thanks so much for your review, Excellent Customer ;) hope to see you again as a customer and wish you happy holidays ...
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