Cleady Anmeldelser 

Det er let at oprette sig (og let at opsige, hvis man ikke vil have det mere), man får en email og en sms dagen før, så man ikke glemmer det, rengøringshjælpen kommer til tiden og er grundig, venlig og effektiv. Jeg hader at gøre rent, så det er *SÅ* fedt, at man kan få nogen til at gøre det så billigt og effektivt. Jeg anbefaler Cleady til venner og bekendte.

Vi har Manuel til gøre rent hos os og han er super god. Det bliver langt bedre end jeg selv kunne ha’ gjort.

Håbløst!!
Jeg har endnu ikke brug for at hænge hele forløbet ud til offentlig skue, men da det lader til, at en svært tilgængelig kundeservice ikke er til megen hjælp, og at man ej heller kan få booket kompensations rengøring efter første mislykkedes forsøg, som ellers aftalt i sidste uge, må jeg give min mening til kende her. Vi fik at vide at vi ville få besked i torsdags omkring rengøring i lørdags, men hørte aldrig noget! Jeg har lige siddet i kø på telefonen i +12 minutter, hvorefter jeg blev smidt af, og da jeg ringede igen, var den sat på sommermode, og sagde pludselig at I først åbnede 12.30 på telefonen, selvom de ikke fremgik af telefonmenuen da jeg ringede første gang, og at det ej heller fremgår af åbningstider på hjemmeside. Min supportkorrespondancenr er (30781) hvor I også kan finde mit mobilnr. Jeg ser frem til at høre fra jer ASAP! / Sebastian

Cleady har i mit tilfælde været meget uprofessionelle i forhold til at sende hjælp, 2 rengørings folk dukkede aldrig og 2 har cleady booket uden at de var ledig har derfor endt med 4/5 gange selv at skulle organisere med rengøringen...
synes det har været meget besværlig oplevelse

Vores lille ejendom har i år brugt cleady istedet for dyrere professionel hjælp. Vi har hjælp til havearbejde, maling af træværk,rengøring trapper og vores kælder. Den lavere pris betyder at vi har råd til at det bliver gjort oftere. Den hjælp vi får er præcis hvad de lover nemlig god privat hjælp. En stor fordel er at vi har de samme hjælpere til hver deres opgave. Dvs vi skal kun være der den første gang og så klares kommunikation ellers på sms eller på tlf .sammen med eks vores have hjælper aftaler vi fra gang til gang.Hvornår har vi brug for hjælp næste gang,hvornår kan han og så bugger jeg hjælpen. Laver en prioritering og så klarer han sig selv.
Vi er meget glade for at vi har valgt at bruge cleady. Vores omgivelser i år ser meget pænere ud og vi har enda sparet penge. Så kan kun anbefale andre små foreninger at gøre det samme

Nem bestilling af opgaven rigtig god service via mail/telefon og en dygtig medarbejder som samlet min motionscykel på no time.
Nemt! Kompetent ! Service man kan stole på.

Fik aldrig noget rengøring. De henvendte sig en dag før planlagt besøg og aflyste. 14 dage efter skete det samme. 2 fridage spildt. De kan ikke anbefales.

Gerado Cesar var hos os i dag og fik gjort hele lejligheden rigtig fin ren. Er rigtig godt tilfreds med den rengøring han leverede. Han kom til tiden og var færdig efter de aftalte 3 timer. Han var effektiv og nåede endda også at rense ovnen og nogle ekstra ting på den tid der var afsat.
Vil helt sikker anvende Cleady en anden gang!

Kommer altid til tiden, og udfører et godt og professionelt stykke arbejde

De er altid søde til at svare hurtigt tilbage ved evt. Spørgsmål eller udfordringer. Det at have fundet en rengøringshjælp som vi er glade og trygge ved, giver en stor frihed i dagligdagen. Det giver mere tid og overskud til familien.
Cleady er billige og god service. Vi fik det anbefalet af min bror fra København, vi bor selv i Nordsjælland.

Desværre dårlig kundeoplevelse men efterfølgende go' service opfølgning.

Jeg har booket to rengøringer her, første rengøring var desværre langt under standart også ifølge cleady selv. Jeg fik ringet til cleady og forklaret min sag og de var enige om at det ikke var ok. jeg bad om en ny person som rengøringshjælp og bad dem følge op på den tidligere rengøringsdame da hun havde nøgle til min lejlighed.
-
De ville sørge for både nøgle og finde nyt rengøringspersonale. De fik så booket i mit navn en rengøringstid hvori jeg selv skulle være hjemme, uden at informere mig om det.
Og eftersom at jeg regnede med at de ville ordne det med nøglen, var jeg ikke hjemme.
-
Da Cleady kontaktede mig var de meget forstående, og refunderede det fulde beløb.
Da der var en dialog igang gik alting tjept og let, men desværre skinner mine første par oplevelser igennem.
Det virker som opstartsfejl og jeg ønsker cleady det godt i fremtiden.

Jeg bestilte rengøring til mine forældre, hver 14 dag, med start d. 30 juni.
D. 28 juni fik jeg en mail fra jer, hvor I skrev, at I ikke kunne finde en hjælper. Helt ærligt....????? Her bruger jeg tid til at oprette mig som bruger, bestille rengøring til hver 14 dag, og så lige videregive mine konto oplysninger. Det er simpelthen så dårlig stil. 😡 I dag har jeg opsagt samarbejdet, da i stadig ikke har fundet en løsning på problemet, jeg har ikke fået den ydelse jeg bestilte. I tager kunder ind, og dette til trods for manglende hjælper, til at udføre arbejdet. Jeg kan ikke anbefale brugen af jer..... .

Indsendt den 26/6:

Nu har Cleady sendt en faktura!!

Det er næsten for morsomt. Et beløb på 591, 50 kr. Men så var der også en venlig bemærkning om, at jeg kunne trække 402,50 kr. fra. Det var det beløb, som skulle gå til rengøringsmanden, der aldrig kom.

Ovenikøbet var denne "ydelse" en del af et kampagnetilbud, hvor første rengøring var gratis!

Fakturaen kom den 22/6. Jeg protesterede for god ordens skyld den 24/6. Jeg har intet hørt siden.

Amatøragtigt og pinligt er vel de pæneste ord, man kan sætte på Cleady.

Indsendt den 8/6:
Jeg bestilte rengøring den 23. april 2018. Jeg har d.d. endnu ikke fået gjort rent af Cleady. Først var der forsinkelse som følge af "systemnedbrud og sygdom", så kunne de ikke finde en rengøringsmand, og da de endelig fandt én, kunne de ikke huske, hvilke dage jeg havde bestilt, så de langede bare en tilfældig ud.

Således korrigeret, meldte Cleady omsider klar til at påbegynde rengøringen i dag. Men så meldte rengøringsmanden afbud...

Flot, Cleady.

Vi har brugt Cleady i en længende periode og har grundlæggende været meget utilfredse. Der har været enkelte gode oplevelser, men generelt står vi nu tilbage med et meget dårligt indtryk, og vi har derfor valgt at finde en anden rengøringsløsning.

Tiden med Cleady har været præget af mange forskellige hjælpere (til trods for at vi var blevet lovet én fast), hjælpere der meldte afbud få minutter før samt mangelfuld rengøring.

Senest fik vi at vide (5 min før), at vores hjælper ikke ville møde op, men at Cleady ville prøve at finde en anden. Efter kort tid kunne de fortælle, at der inden for en halv time ville komme en anden hjælper. Hjælperen kom først efter to timer. Herudover blev vedkommende bedt om at klare opgaven på to timer, men - trods flere påmindelser undervejs - brugte hjælperen næsten 6 timer! Det var fuldstændig absurd, især fordi vi gentagne gange bad hende om at blive færdig. Herefter skulle man tro, at rengøringen ville være helt i top, men nej, den var decideret mangelfuld. Hjælperen gjorde herefter opmærksom på, at vi kun skulle betale for de to timer, men Cleady har trukket penge for 3 timer på min konto. Vi har tidligere haft et timeantal på 3, men det havde jeg tidligere bedt Cleady om at nedjustere til 2. Det skete aldrig, selvom Cleady bekræftede at det ville de sørge for.

For mig vidner det om en yderst uprofessionel og rodet virksomhed. Jeg gav efterfølgende Cleady besked om, at vi ikke ønskede at bruge dem mere. Men dagen efter modtager jeg en ny fremtidig rengøringsbekræftelse. Det gør jeg Cleady opmærksom på og gør samtidig opmærksom på, at de har trukket for mange penge på mit kort.

Jeg har stadig ikke hørt det mindste fra dem. For mig er det så utrolig dårlig stil, og jeg begriber ikke at man kan drive virksomhed på den måde. Det mindste man kan, er da at bekræfte, at mailen er modtaget - man kan da ikke bare ignorere sådanne mails?!

Meget glad efter første besøg.rigtig Fin service.

Yderst tilfreds med serviceniveau og ikke mindst selve rengøringen.
Det er let at tilpasse aftaler og kommunikation med rengøringshjælper er går gnidningsfrit.
Eneste anke er overskuelighed på hjemmesiden

Jeg brugte Cleady for første gang i går, og jeg fik super hjælp af teamet bag Cleady til at finde en der kunne komme med en times varsel.!

Nøj hvor er mit hjem rent nu ! vi er 4 mennesker der bor sammen - og ALLE har sagt hold da op hvor har det gjort en foreskel! Jeg er mega positivt overrasket over hele oplevelsen med Cleady !

En dygtig hjælper, men et meget kringlet betalingssystem, og besværlig arbejdsgang, derfor kun 4 stjerner, hjælperen Kelinde ville få top karakter, men har man brug for at kontakte jer er det alt for bøvlet, på tlf bliver man smidt af flere gange efter at blive guidet igennem jeres system dytter den optaget og opkald afbrydes, dette gentager sig mange gange, derfor får i kun 4 stjerner.

kære cleady.
har fået spørgsmål fra jer hvordan hjælpen fra Cleady har og kan påvirke min dag? jeg har fået ro i sindet ved jeres havemand gennem nu snart 3 mdr.så jeg på min lille parcel kan nyde min igen smukke have frederik og jeg har gensidig respekt for hinanden Hvad kan du frederik (20 år ) og jeg på (83) vi ved meget om hinandens liv gennem samtaler ( det skal der være tid til ) det ved jeg som underviser igennem mange år af sygeplejer elever jeg ved at frederik kun bliver til august militæret kalder 4 mdr, måske mere håber vi finder en ny (frederik ) til den tid. venlig og glad hilsen Karen-Marie

Vi har i dag haft besøg af den sødeste, dygtigste og super hurtige Cleady mand, som har samlet vores kæmpe store IKEA skab. Vi havde aldrig klaret det selv.