-10 stjerner hvis jeg kun , hold jer lang væk , super stake casino er ful med ip adrassse hukker og magnet spil hvor det suge alt penge , og da er mange fra africa og Romænien da stjæler de penge og h... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det allerværste ved dette middelmådige casino er at de ikke kan finde ud af at udbetale. Tænk at skulle vente 2 dage på at få sine penge, når andre udbetaler straks, også om weekenden. Det er bare grå... Se mere
Denne her Casino go er den bedste spille side der pssitivt gør 888 til den mig at kende den værste spille side den laver konstant nederagtige tilbud man ikke engsng ksn få daglige kampagner der gir gl... Se mere
Hvad der startede så godt er blevet så skidt. laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaang loading af spillene ikke tilfredsstillende, tvivler på at de har nok båndbredde til at køre bet25 derby25 rød25 og casinogo, d... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CasinoGo er Bet25.dk's mobil casino. Både CasinoGo, Rød25.dk og Bet25.dk drives af Bet25 A/S, som er en del af Ecosyskoncernen. Bet25 A/S er 100% danskejet, bosat i Danmark og har dansk spillelicens udstedt af Spillemyndigheden 1. marts 2014.
Kontaktoplysninger
Mariane Thomsens Gade 2F, 8000, Aarhus C, Danmark
- support@casinogo.dk
- casinogo.dk
2,1
Under middel
371 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårligt giver ikke så meget gevinst …
Dårligt giver ikke så meget gevinst blivvæk
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Ali,
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration vedrørende gevinster. Det er vigtigt at forstå, at alle vores spil bruger en Random Number Generator (RNG) for at sikre fair play. Dette betyder, at udfaldet af hvert spil er helt tilfældigt og at vi ikke har kontrol over, hvor ofte eller hvor meget en spiller vinder eller taber. Vores opgave er at gøre oplevelsen omkring spillene så gode som mulig og hvis du har kommentare til denne vil vi meget gerne høre dem.
Vi værdsætter din forståelse og opfordrer altid til ansvarligt spil. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via vores live chat.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Sheiro,
Tak for din feedback. Vi forstår, at det kan være frustrerende ikke at kunne udbetale, og vi er her for at hjælpe dig med at løse problemet hurtigst muligt.
Din saldo kan være låst af et par forskellige årsager. En mulighed er et gennemspilningskrav fra en bonus, du har modtaget. Dette betyder, at der er visse betingelser, der skal opfyldes, før pengene kan frigives. En anden mulig årsag kan være, at din saldo er under minimumskravet for en udbetaling. Vi forstår, at dette kan virke komplekst, og derfor står vores kundeserviceteam klar til at guide dig igennem processen og finde en løsning.
For at få den hurtigste hjælp, anbefaler vi, at du tager kontakt til vores kundeservice, som er tilgængelig alle dage fra 10:00 til 21:00. Du kan let nå os ved at klikke på det lille orange chat-ikon nederst i højre hjørne af siden. Alternativt kan du også sende os en e-mail, hvis det passer dig bedre.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Rigtigt hurtigt udbetaling og vinde…
Rigtigt hurtigt udbetaling og vinde chance
1. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej,
Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med hurtigheden af vores udbetalinger og dine vinderchancer. Vi arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder har en god oplevelse og din tilfredshed motiverer os til at fortsætte vores arbejde og stræbe efter endnu bedre service.
Vi håber at se dig snart igen!
De bedste hilsner,
CasinoGo
Ingen freespins som tilbydes faste spiller og fejl i de fleste nye spil . Ved underretning af fejl frasiger casinogo sig ansvar for grove fejl og kunden har åbenbart ingen rettigheder ved fejl
Ingen gratis spil som lovet og gentagende fejl i nye spil som spilleside frasiger sig selvom man sender bevis på fejl er der ingen hjælp at hente
5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Gitte,
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager dybt de udfordringer, du har oplevet med freespins og spilfejl. Vi tager dit input alvorligt og vil undersøge hver eneste sag for at forbedre vores service. Kundens rettigheder og tilfredshed er højt prioriteret hos CasinoGo, og vi stræber efter at løse alle problemer retfærdigt og effektivt. Kontakt venligst vores kundeservice direkte, så vi kan se nærmere på din situation og finde en passende løsning. Din spiloplevelse er vigtig for os, og vi er forpligtede til at rette op på situationen.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice og ingen hjælp at hente.
Jeg har i over et måned nu ikke kunnet logge på grundet fejl i deres systemer - hver gang jeg kontakter kundeservice skyder de skylden videre til MitID. Der bliver ikke taget ansvar for noget som helst og de medarbejder jeg har kommunikeret med har været både arrogante, afvisende, bedrevidende og meget lidt kundevenlige. Så alt i alt en meget skuffende og kedelig oplevelse.
4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Stine,
Først og fremmest vil vi undskylde for de frustrationer og den skuffelse, du har oplevet med vores kundeservice og login-problemer. Det er aldrig vores hensigt at give dig en negativ oplevelse, og det beklager vi dybt.
Vi tager din feedback meget alvorligt, især din oplevelse med vores kundeservice. Vores mål er altid at levere hjælpsom og høflig service, og det lyder som om, vi ikke har levet op til dette i dit tilfælde. Vi vil straks gennemgå dine interaktioner med vores team for at forbedre vores tilgang og sikre, at alle kunder modtager den respekt og hjælp, de fortjener.
Vedrørende dit login-problem, vil vi gerne tage en grundigere kig på sagen. Vi forstår, at problemer med MitID kan være komplekse, men det er vores ansvar at arbejde sammen med dig for at finde en løsning. Du bedes kontakte os direkte på i chatten på siden, så vi kan prioritere og adressere dit problem hurtigst muligt.
Vi værdsætter din tålmodighed og håber på en chance for at rette op på din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
CasinoGo
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Gitte
Tak for din besked. Vi har desværre ikke indflydelse på den enkelte spillers held eller uheld, men hvis du har andre kommentarer eller spørgsmål, er du altid mere end velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Bedste casino sted.
Amen det er jo et fantastisk sted at sætte lidt penge ind på. 🙂 jeg har haft gode oplevelser og udbetalinger der har været fantastiske. Tusind tak for et fornemt, trygt og ikke mindst et rart casino sted 🙏🏼
15. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Matbot,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med Casino GO. Vi arbejder konstant på at levere den bedste service og spiloplevelse for vores kunder. Spil ansvarligt og held og lykke!
De bedste hilsner,
CasinoGo
meget små gevinster
meget små gevinster, og stort set ingen freespins. spil andre steder .spild af penge
27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Poul,
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration vedrørende gevinster. Det er vigtigt at forstå, at alle vores spil bruger en Random Number Generator (RNG) for at sikre fair play. Dette betyder, at udfaldet af hvert spil er helt tilfældigt. Vi har ingen kontrol over, hvor ofte eller hvor meget en spiller vinder. Vi værdsætter din forståelse og opfordrer altid til ansvarligt spil. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via vores live chat.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Ingen problemer
Ingen problemer, hverken med spil eller udbetalingsproces .
25. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Lasse,
Tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du har haft en problemfri oplevelse med både spil og udbetalingsprocessen. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
CasinoGo
Casino go overrasker .det lille casino…
Casino go overrasker .det lille casino go er værd lægge vejen forbi i gambler verden.
22. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Hanne
Mange tak for din besked! Det gør os glade, når vores kunder er glade.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Mike!
Tusinde tak for din besked - det er vi glade for at høre!
De bedste hilsner,
CasinoGo
De Løber fra ansvaret
De Løber fra ansvaret. når man får nogen freespins og det ikke virker så er Undskyldningen, At Mitid ikke virker og er nede. så man modtager ingen kompentation af nogen art. Syntes folk skal holde sig væk og finde en mere pålidelig side. Hvor udbetalingerne også er højere. siden var engang god, Men Danmark er desværre gået helt ned. Man tænker slet ikke på Mennesket eller individer mere. Man er bare 1 nr i Systemet. Jeg har feks Knoklet for det her Samfund, Smadret både hoved og Krop. Hvad får jeg igen. Kæmpe elregninger, Prisstigninger på alt og ikke mere i Løn. Syntes at Danmark efterhånden er blevet værre en afrika og Congo. Det siger ikke så lidt. Så find en andet Casino, Det er mit råd
26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Tonni
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Du er meget velkommen til at kontakte os via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
God hjælp fra supporten
25. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej!
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Virkelig dårlig side ringe service
12. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Steffen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det vil vi meget gerne rette op på.
Du er altid velkommen til at kontakte os via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Fedt online casino masse gode maskiner
6. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Iok Jjj,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du nyder vores udvalg af spillemaskiner. Vi arbejder konstant på at udvide og forbedre vores spiludvalg for at give vores kunder den bedste oplevelse. Tak for at vælge Casino GO, og held og lykke med spillet!
Med venlig hilsen,
Casino GO Team
Ingen tilbagebetalingsprocent desværre
Ingen tilbagebetalingsprocent desværre. Vil anbefale andre at kigge andetsteds.
3. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej James,
Tak for din anmeldelse.
Den matematiske tilbagebetalingsprocent for hvert casinospil fremgår altid. I gennemsnit betaler vore spil 96,56% tilbage til spillerne.
Alle spil på CasinoGo benytter en såkaldt Random Number Generator, som tilfældigt genererer spiludfald.
Alle spil på CasinoGo er uafhængigt testet og godkendt af iTech Labs og Force Technology, som begge er blandt spillebranchens mest brugte certificeringsfirmaer.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Værste kundeservice hold jer langt væk…
Værste kundeservice hold jer langt væk fra denne casino
27. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej,
Vi beklager, at du har oplevet fejl på en af vores automater.
Jeg kan se, at fejlen er udbedret og at du fik refunderet dine penge med det samme.
Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så er du altid velkommen til at kontakte os via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Dårlig spil give ikke noget
26. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Elvir H,
Vi beklager at høre, at du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse med vores spil. Vi vil gerne forsikre dig om, at alle vores spil bruger en Random Number Generator (RNG) for at sikre fair play. Dette betyder, at udfaldet af hvert spil er helt tilfældigt. Vi forstår din frustration og opfordrer altid til ansvarligt spil. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via vores live chat-funktion.
Med venlig hilsen,
Casino GO Team
Fik gratis spins som ny spiller uden…
Fik gratis spins som ny spiller uden problemer og de udbetalte uden problemer gevinsten.
24. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CasinoGo
Hej Jacob,
Mange tak for din fine anmeldelse - vi er glade, når vores kunder er glade :-)
De bedste hilsner,
CasinoGo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.