Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Seit 2008 vertrauen uns tausende Kunden ihre Fahrzeuge an.Unser Parkplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Flughafen Hamburg. Während Sie einchecken, parken wir Ihr Auto sicher in unserer Tiefgarage oder auf unserem eingezäunten Parkplatz, nur 1 Kilometer vom Hamburger Flughafen entfernt. Bei uns parken Sie günstig und sicher! Die Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges erfolgt in der Flughafenstrasse 1-3. Ihr Auto parken wir in der Obenhauptstrasse 15.
Obenhauptstrasse 15 , 22335 , Hamburg, Tyskland
4,3
13 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Problemfrit. Vi ankom endda tidligere end bestilt, både ved afgang fra Hamborg lufthavn og ved hjemrejsen, men det var intet problem. Der kom hurtigt en mand og afhentede bilen og også afleverede den igen uden anmærkninger.
Vi har nu I 2 måneder bedt dem om at annullere vores Reservation og tilbagebetale vores penge. Der står man altid kan annullere en booking (Vores er til Januar 2025 og vi bad om annullering allerede i august 2024). Men i praksis er det meget svært og vi får ingen svar på vores mails. Derudover står der på deres hjemmeside at man skal betale når bilen afhentes, men vi har allerede betalt ved booking og frygter for dobbelt betaling. Vi ønsker derfor at få pengene igen, som de skriver til enhver tid er muligt, men i praksis synes det umuligt.
Besvarelse fra Carkeeper
Hej, jeg vil gerne bede dig kontakte mig, fordi jeg gerne vil forklare dig, at vi har flere muligheder for betaling ved booking 1. du kan betale forud, det er det du har valgt jeg finder dine forklaringer og dine negative utrolige e-mails Vi har haft dårlige anmeldelser fra 2008 til i dag. Vi har mere end 30.000.000 tilfredse kunder Giv fair anmeldelser Hvis du ikke forstår, hvad du laver, når du bestiller, kan du til enhver tid kontakte os. Desværre bemærker jeg ofte, at du kan lide at give negative anmeldelser i henhold til din profil!
Alt gik glat. De svarede med det samme og kom indenfor 5min både ved aflevering og afhentning. Det var endda billigere end at parkere 5 km væk.
Havde bestilt parkering i 14 dage til 99 euro, hvilket stod i vores bestilling, men ville have 100 euro?? mere da vi afleverede bilen, det fik de ikke havde jo alt på skrift, så man blev ret sure. Bestiller ikke der igen
Besvarelse fra Carkeeper
Ifølge din reservation har du betalt 99 euro og ikke 100 euro mere, når du henter dit køretøj, du vil modtage en bekræftelse på e-mail, og vi vil bede dig om ikke at bestille mere. Vi kan undvære kunder, der er uvenlige og utaknemmelige. De kom for sent, og vi er til tiden. Da de ankom, blev køretøjet overdraget til dem
Fik en kortfattet mail 12 timer før vi skulle være i lufthavnen at de aflyste vores booking. Bestiller nok aldrig hos dem igen.
Alt gik snorlige og som aftalt, dog er de utroligt svære at komme i kontakt med på telefon, men medarbejderne kommer til tiden og der blev ringet tilbage efter ca. 10 min.
Bestilt dagen før til kl 5.00 om morgen i Hamborg. Og Ja, det var sandelig en ventede på os. Og hjemkomst var bilen kørt til terminal 2 efter 5 minutter.
Exellent service og pris.
Havde bestilt afhentning af bilen i Hamburg lufthavn, men ved ankomst til terminalen gik der mindst en halv time, før der kom nogen og hentede vores bil (og ja, vi havde ringet en halv time inden ankomst til terminalen, som der stod i vores instrukser fra firmaet.)
Ved hjemkomst var vores bil i terminalen som aftalt, men vi vil ikke benytte tjenesten igen.
Hold vejret!
Bookede til afhentning dagen før afrejse, og fik kvitteringsmail. Da vi ankom (på minuttet) og havde mindre end 45 min. til afrejse var der ingen! Først ved 3. opringning blev telefonen taget, og de forklarede noget med at vi ikke burde kunne have bestilt, da alt var booket (så bør de sgu få lavet bookingsystemet om). 30 min før afrejse kom der endelig en person, men uden nogen form for dokumentation på hvor bilen skulle holde, hvem personen var, eller at vi overdragede bilen til Carkeepers varetægt. Alternativet var aflysning af familiens ferie, så det var bare at holde vejret og håbe på at bilen ville blive udleveret ved hjemkomst.
Ved hjemkomst (som var forsinket) var der en flink medarbejder allerede på stedet med bilen, og vi betalte den aftalte pris.
Det er et godt koncept, men der er behov for at kunden føler sig mere sikret.
- billeddokumentation og kontrakt ved overdragelse, samt adresse på firmaet må være et minimum.
Vi havde bestilt Carkeeper til at afh og opbevare vores bil når vi ank til Hamburg lufthavn. Alt fungerede efter planen, men vil nok ikke benytte dem igen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
