Totalt scam! De snyder helt vildt med opslag og annoncer og, når man ikke er medlem mere sender de dig opslag hverdag og ikke mens du er medlem. Jeg blev opkrævet for 2 måneder også selv om jeg kun sk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har benyttet care.com til at finde jobs som babysitter og har fungeret perfekt! :) Det er skønt med et samlet sted hvor man enten selv kan finde familier der søger børnepassere eller hvor de k... Se mere
Jeg var meget tvivlsom da jeg kiggede på Trustpilot, men da vi har haft dårlige erfaringer med rengøringsfirmaer var vi desperate efter at finde en privat i stedet. Dog er vi nye i vores by og har i... Se mere
Umuligt at opsige. man bruger timer på at finde deres mail hvorefer de skriver tilbage at den mail ikke længere moniteres!!!! Så man kan ikke opsige sit abonnoment medmindre man kan huske sin log ind... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Available in more than 20 countries, Care.com is the world’s leading platform for finding and managing high-quality family care. Care.com is designed to meet the evolving needs of today’s families and caregivers, offering everything from household tax and payroll services and customized corporate benefits packages covering the care needs of working families, to innovating new ways for caregivers to be paid and obtain professional benefits.
Our promise to you
Skrevet af virksomheden
- We have a long standing commitment to treat our customers with respect, support, and kindness!
- Our purpose is to help every family at each stage of care and today, we’re helping millions of families at home and at work across 17+ countries and growing. We’re using technology and innovation to solve one of the greatest human challenges. We’re at the forefront of safety, advocacy and thought leadership. We’re obsessively attuned to our customers’ needs because we ARE our customer. We’re devoted to families of all types and backgrounds because we ARE families of all types and backgrounds. We’re here for all your life, for all families, for all the reasons that matter.
Laurie M.
Member care
My name is Laurie and I have been working in Member Care for the past 6 years. I just love being able to help our members with any questions or issues that pop up on their accounts! I get great pride from resolving an issue and knowing the member can search for the Care they need.
Kontaktoplysninger
1501 South Mopac Expy, Suite 340, 78746, Austin, TX, USA
- 877-227-3115
- careteam@care.com
- care.com
Du bør vide
3,2
Middel
6 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Carecom er et useriøst firma
Carecom er et useriøst firma. Det er frustrerende at opsige sit medlemsskab. På trods af mine utallige henvendelser herom er mit medlemsskab til stadighed ikke opsagt. Det er uacceptabelt.
17. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Care.com
Tak fordi du tog dig tiden til at anmelde Care.com. Udfra dit navn kan vi desværre ikke finde dig i vores system for at se i hvilket omfang du har taget kontakt til kundeservice. Vores svartider på alle henvendelser er oftest under 24 timer og alle behandles personligt og udfra kundens ønsker og Care.com’s betingelser, herunder opsigelser af medlemsskaber. Såfremt dit problem stadigvæk er aktuelt, så kontakt kundeservice her: https://www.care.com/da-dk/kontakt.
De får 1 stjerne
De får 1 stjerne, ene og alene fordi, når man prøver at afmelde deres nyhedsbrev, skal man indtaste sin email og så er der 2 muligheder: "No I do NOT wish to unsubscribe" og "unsubscribe newsletter".
Stop det. nu. Der er i første omgang slet ikke brug for at man skal indtaste ens email hvis den bliver sendt med i linket.
Og der er da slet ikke brug for en misleden knap som absolut INGENTING gør.
Og så sender i usandsynligt mange nyhedsbreve, det er lidt ligesom dagens klumme. Min spam mappe er fyldt med Care.com mails.
15. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Care.com
Hej David, vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med vores e-mail indstillinger og nyhedsbreve. Når man opretter sig som medlem, kan man fravælge denne funktion og det er altid muligt at kontakte vores kundeservice hvis der er en knap/link der ikke virker. Vi håber at din spam mappe snart ser bedre ud nu. Venlig hilsen Sara
Fin service
Kan gå lidt tid inden man får nogle henvendelser, men herefter
er der kommet mange ansøgninger, så det fungerer udmærket.
Mvh. Malermester Allan Rasmussen
17. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Care.com
Hej Allan.
Vi er glade for at du i sidste ende har haft en positiv oplevelse.
Det er ikke alle hjælpere, der får tjekket deres beskedboks dagligt, ligesom de kan være på forlænget weekend e.lign. Det kan også være, at nogen hjælpere ikke synes, at jobbet du tilbyder matcher med det, de søger. Hvis hjælperen ikke svarer rettidigt, kan man med rette se bort fra vedkommende og gå videre med andre emner, så du ikke spilder din tid unødigt.
Vær opmærksom på, at det godt kan kræve lidt tid og skriven frem og tilbage, før man finder en egnet hjælper.
Vi ønsker dig alt held og lykke.
Fandt den sødeste familie på under 1…
Fandt den sødeste familie på under 1 uge, som jeg skal være au pair hos i Tyskland. Det fungerede rigtig godt, jeg havde ingen problemer med at søge jobs eller få tilbuds.
25. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Care.com
Hej Sara.
Fantastisk at du har fundet en sød familie! Tak for din feedback, vi er glade for at høre om din positive oplevelse.
Ren svindel og bondefangeri
Ren svindel og bondefangeri
Absolut noget af mest lumpne jeg endnu har oplevet. Burde egentligt anmeldes til myndighederne.
28. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Care.com
Kære Rene,
Tak fordi du tog dig tiden til at anmelde Care.com. Jeg kan ikke se at du har forsøgt at kontakte os i kundeservice, så det er svært for os at forstå det fulde omfang af problemstillingen.
Care.com kan være gratis at bruge såfremt du eller modparten har betalt for et abonoment. Såfremt ingen af parterne har ønsket at betale for til tilgå alle sidens funktioner, så er det som vilkårne er nu ikke muligt at se kommunikationen.
Det glæder mig dog at se at din profil fortsat er aktiv og du derfor fortsat ser Care.com som noget for dig.
Såfremt dit problem stadigvæk er aktuelt, så kontakt kundeservice her: https://www.care.com/da-dk/kontakt
Kunne have været et super godt koncept... ærgerligt
Care.com suger pengene ud af dig. Det er ikke muligt at finde job på Care.com, uden at skulle bruge en mindre formue.
Selve konceptet med Care.com er virkelig godt, men man når ikke længere end til “Ansøg job” førend man står og skal betale 199/md.
6. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Care.com
Hej Hanne,
Vi tilbyder gratis registrering til alle brugere, der har lyst til at finde ud af hvordan det fungerer. Vi på Care.com vil gerne sikre at hjemmesiden er et sikkert sted for brugere og derfor er platformens kommunikation kun for Premium medlemmer. Som jøbsøgende kan du gratis søge jobs, medmindre du gerne vil sende en personlig ansøgning til udbyderen. Mange tak for din feedback, vi sætter stor pris dette for altid at kunne udvikle vores hjemmeside for at gøre den så bruger venlig som mulig. Venlig hilsen Sara
Så dårlig service
Så dårlig service - de kan ikke finde ud af at afmelde en - bliver ved med at spørge om mail adresse og navn som man har skrevet og så sker der ikke mere... har nu skrevet 10 mails og de har stadig ik afmeldt mig !!
7. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Care.com
Koster penge at sende en besked og man få aldrig et svar på. Meget utilfreds. Service 👎🏾
6. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Benyt aldrig denne virksomhed
Benyt aldrig denne virksomhed. Efter at have fundet en kandidat til rengøring af vores sommerhus, kan jeg ikke afmelde abonnementet. De svarer ikke på mails. Er nu nødsaget til at spærre mit kort, for at undgå fortsat træk på min konto. En erfaring, jeg er blevet meget klogere af, men jeg er klar til 'kamp'....
5. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Har skrevet til 11
Har skrevet til 11, men ingen svar fra nogen af dem. Spild af penge.
23. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Elendigt fusk
Elendigt fusk! Oplyste heldigvis kun navn og alder på på mine to børn (ikke adresse og konto nr.)!og fortrød så inden oprettelse af annoncen, men for sent. Henvendelserne fra en masse barnepiger væltede ind. Jeg har nu anmodet dem om at slette min "profil" omgående. Hold jer langt væk fra Care.com
18. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Svindel svindel svindel
Svindel svindel svindel - Hold dig langt væk fra den side !!!
22. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Fy for den lede!
Fy for den lede!! Plejer altid at tjekke op på Trustpilot. Men denne gang gik jeg så bare i gang med en profil da jeg var nysgerrig. Efterfølgende blev jeg "spam'et" med 50 henvendelser på "min annonce" - jeg har aldrig skrevet en!! I dag stod en ung mand og bankede på min dør. Han ville bare tjekke op på mit opslag (dvs. han har min adresse selvom jeg ikke har lavet en annonce!). Super sød og var så venlig at vise mig det jobopslag jeg efter sigende skulle have skrevet på sin telefon. Vi måtte sammen konstatere at det var en automatisk genereret annonce forfattet af Care.com selv.
Jeg har nu fået slettet min profil ved at henvende mit til kundeservice. Håber det var det!
6. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Overholder ikke lovgivning for …
Overholder ikke lovgivning for behandling af persondata, der er ingen mulighed for selv at slette profil.
14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Jeg synes først at konceptet lød godt.
Jeg synes først at konceptet lød godt.
Jeg skal bruge hjælp nogle få timer om måneden og oprettede en profil og annonce. Derefter så jeg at det koster 280 kr. om måneden, hvilket er dyrt, så jeg valgte gratis begrænset medlemsskab. Nu har jeg set at jeg skal betale og tilmelde mig løbende abonnement for at svare på henvendelser.
Hvorfor skulle man betale løbende abonnement for sådan en tjeneste?
Hvis man fik en seriøs ansat har man vel vedkommende i årevis.
Selvfølgelig er der omkostninger ved at drive sådan en tjeneste, men abonnement princippet giver ingen mening.
Andre tjenester skaber kontakt mellem folk meget billigere.
5. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Latterligt firma
Latterligt firma der bare vil have penge ud af folk
14. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
1 stjerne er 1 stjerne for meget
Care.com er blevet en helt igennem lusket hjemmeside. Jeg er forarget.
Før i tiden benyttede jeg Care.com og fik herigennem skabt mig et par kontakter, som jeg passede dyr for.
Nu er jeg der, hvor jeg godt ville skabe nye kontakter. Jeg går ind og opdager så, at det nu koster penge at henvende sig til dem, som mangler hjælp. Det synes jeg selvfølgelig er lidt ærgerligt, men fair nok.
Jeg betaler pengene og går i gang med at lede efter jobopslag. Her opdager jeg, at Care.com på forhånd har udvalgt for mig, hvilke jobs jeg må ansøge. Det betyder, at jeg kan søge 5 jobs. Før i tiden kunne man søge ALLE jobs på hjemmesiden.
Jeg skriver til kundeservice og spørger, om det kan passe, at man skal betale for at henvende sig og om det kan passe, at de vælger hvilke jobs jeg kan søge. Jeg får hurtigt svar, men til gengæld bliver jeg blot henvist til betingelserne. I betingelserne står der INTET om disse to forhold.
At ikke engang kundeservice kan svare ærligt, viser jo, at systemet med vilje er lavet uigennemskueligt og kundeservice har fået at vide oppefra, at de ikke må besvare spørgsmål.
Jeg er så vred over, at jeg har betalt de 99 kr. Ikke fordi det er mange penge, men fordi jeg har støttet en omgang klamphuggeri.
7. april 2017
Uopfordret anmeldelse
De svarer heller aldrig når man sender …
Man kan ikke engang slette sin konto.
7. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Care.com er lig med svindel.
Care.com er et decideret svindlerforetagende. Det fremgår ikke af deres hjemmeside, at man selv skal finde den hjælp man har behov for. At de så yderligere tager penge for at man selv skal gøre arbejdet, det er for groft. Ydermere fremgår det ikke af deres hjemmeside, at det er et fortløbende abonnement man melder sig til. Tænk vi var så naive at tro, at de penge man betalte, var løn til den person som de sendte til os. Ydermere, når man så vil gøre brug af den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret, så hører man intet fra firmaet. Vi har nu valgt at spærre betalingskortet og få et nyt, så skal vi da kun betale den 1. gang.
Konklusion: Hold jer endelig væk fra denne svindlerside. I bliver taget i r....
31. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Elendigt!!!
Brugerfladen var enorm dårlig. Det var svært at få kontakt til relevante ansøgere.
Når man købte medlemskab for 1 måned, stod det med meget små bogstaver i betingelserne at det i virkeligheden var et fortløbende abonnement. Dette blev tilmed skjult ved at man kun fik servicemails den første måned, hvorefter man intet hørte fra Care.com mens de fortsatte med at hæve penge hver måned:(
20. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.