Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Se mere
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Se mere
Virksomheden har svaret
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Valutaveksling
- Alternativ finansieringstjeneste
- Økonomisk rådgiver
- Finansiel institution
- Finansiel tjeneste uden banklicens
Skrevet af virksomheden
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- support@bt.cx
- bt.cx
4,3
Fremragende
3 t anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Många granskningar
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund bör det finnas ett system där en order inte granskas lika ofta. Via er hemsida betalar jag även extra för snabb behandling, då känns det inte bra att en order blir liggande i flera timmar i väntan på granskning.
29. oktober 2025
Besvarelse fra BTCX
Hej,
90 procent av de ordrar som BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter. Detta är dock förutsatt att ordern inte blir stoppad av en slumpmässig kontroll som BTCX är skyldiga att göra enligt svensk lagstiftning. Dessa kontroller måste ske oavsett om avgiften för prioriterad orderhantering är vald eller ej.
Om du önskar mer information om just din order så kan du kontakta oss på support@bt.cx
Minska på saker som gör att det tar lång tid
Det är en bra upplevelse därför att det fungerar bra och supporten är trevlig och saklig.
Det som tar ner upplevelsen är att det är mycket fördröjning hela tiden , och även att det tar tid att få tag på den trevliga supporten.
29. oktober 2025
Bra men jag råkar alltid ut för en…
Bra men jag råkar alltid ut för en ”rutinkontroll” vilket tar tid och försenar transaktionen rejält.
29. oktober 2025
Otroligt dålig tjänst som inte ens kan…
Otroligt dålig tjänst som inte ens kan genomföra 1500kronor insättning på kryptobörs(KUCOIN) utan att låsa dina pengar.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BTCX
Hej. Över 90% av de ordrar som BTCX behandlar blir färdigställda inom 20 minuter. Dock kan det förekomma extra kontroller eller att en transaktion inte kan skickas på grund av EU-direktivet Travel rule.
Det är inte möhligt att gå in på specifika ordrar i detta forum. Har du vidare frågor om just din order, vänligen återkom på support@bt.cx.
Besvarelse fra BTCX
Hej. BTCX arbetar ständigt med att förbättra oss och våra betalningsmetoder.
Vilken del av betalningsprocessen upplevde du som krånglig? Kontakta oss gärna på support@bt.cx och berätta.
Smidiga
Smidiga, snabba, korrekta.
Tillgänglig support, bra kurs på valutorna.
Top val
28. september 2025
my problem was solved202510
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Snabbt och smidigt
Det gick väldigt snabbt och smidigt. Jag kommer definitivt att använda deras tjänst igen.
29. august 2025
Had some issues releasing the transfer
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support.
All my issues was fully explained and taken care of very fast and efficient,
BTCX certainly has one of the very best support around
23. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Fungerar utmärkt
Fungerar utmärkt. När ett problem uppstod tidigare löstes det snabbt och professionellt. Rekommenderar starkt!
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Totalt värdelösa, stänger ditt konto utan svar
Värdelös sida att använda för köp, stänger ditt konto utan svar. Ångrar 5 stjärna review jag la tidigare i veckan.
6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BTCX
Hej,
Vad tråkigt att du inte är nöjd. BTCX stänger endast ner konton när det är absolut nödvändigt, detta enligt svensk lagstiftning.
Om du har frågor kring just ditt konto, vänligen kontakta oss på support@bt.cx så kan vi ge dig mer information.
Lätt och smidigt att köpa Bitcoin.
Lätt och smidigt att köpa Bitcoin.
Mycket bättre än Safello.
8. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Lätt och smidig handel skulle dock…
Lätt och smidig handel skulle dock uppskatta om det hade gått att betala med swish
29. maj 2025
99% av deras omdöme är falska
99% av deras omdöme är falska. Står 20min , jag gjorde 2 köp. Ena tog 10 timmar , nu den andra transtionen tagit snart över 24 timmar, dom vägrar skicka mina bitcoin och dom vägrar betala tillbaka mina pengar. 0 hjälp från supporten. Är enormt arg och besviken på såna här falska företag. Varnar starkt från detta företag. Dom har mina 4000kr och vägrar ge mig mina pengar och vägrar skicka iväg mina bitcoin. Helt sjukt. Använd inte btcx. Det tar inte 20min. Använd inte, varnar er. Alla dessa omdömen är falska. Använd annat för bitcoin.
29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BTCX
Hej,
Över 90% av de ordrar som BTCX behandlar blir färdigställda inom 20 minuter. Dock kan det förekomma en eller annan extra kontroll vilket innebär att en order tar längre tid.
Om en återbetalning blir aktiv så kommer självklart BTCX att göra en sådan.
Jag kan inte gå in på specifika ordrar i detta forum, vänligen återkom på support@bt.cx om du har frågor om just din order.
Allt går smidigt här
17. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
BTCS är en mycket bra och bekväm tjänst.
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Vilka pajasar
Vilka pajasar! "Express" knappast. De tar 10% i avgift och tar en evighet om kundservice inte är öppen. De är pajasar. Safello tex skickar DIREKT så länge man inte fastat i deras godtyckliga safe mode "KYC".
19. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BTCX
Hej,
Vad tråkigt att du hade en mindre positiv upplevelse av BTCX. Vår kundservice är öppen 09:00 till 22:00 varje vardag, under helgen är det begränsad support vilket innebär att svarstiderna blir något längre.
90% av de ordrar BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter men det händer till och från att en extra kontroll sker slumpmässigt vilket kan orsaka att ordern tar längre tid.
Vänligen återkom till oss på support@bt.cx så kan vi ta en närmre titt på just din order.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.