Vi har købt en ny sofa fra Bilia i Roskilde. Hele processen med udvælgelse af stil, valg af stof og konfigurering blev tålmodigt gennemgået af en af deres konsulenter. Og vi nåede frem til en vi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virkelig dejlig butik at komme ind i. Lækker atmosfære og sød velkomst at de ansatte. Man følte sig set af dem og velkommen. De var yderst kompetente og ekstremt hjælpsomme uden at være sælger-agtige... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi fik den bedste service af Lene T. Jensen, både i butikken samt mail kommunikation efterfølgende. Lene skulle finde ud af nøjagtige mål ved producenten til os, men da de ikke lige svarede med det sa... Se mere
Virksomheden har svaret
En fornøjelse at være kunde her. Søde imødekommende unge salgsassistenter. Med stor interesse i at jeg gjorde et køb jeg var glad for.(jeg vidste hvilken sofa jeg ville have) men skøn hjælp til de afg... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
- nr. 127 af de 149 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
- nr. 7 af de 11 bedste virksomheder i Møbeltilbehør
- nr. 16 af de 27 bedste virksomheder i Dagligstuemøbelbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Havemøbelforretning
- nr. 8 af de 13 bedste virksomheder i Sofabutik
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
4,2
God
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
TOP klasse service og god information
Fik en rigtig god service og hjælp til valg af stole og betræk. Så fint at få stofprøver hjem. Det gjorde det langt lettere at se, hvad der matcher ens stil👌
31. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Stina
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og hjælp til valg af stole og betræk. Vi er også glade for, at stofprøverne hjalp dig med at finde det perfekte match til din stil. Tak for din positive feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Super oplevelse, kommer snart igen og køber flere møbler til vores nye hjem …
God betjening og gode varer
31. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og produkter.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig god og fin service.
30. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Jane
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service. Tusind tak for din fine feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig fin serviice i flere af…
Rigtig fin serviice i flere af butikkerne. Dyre, men lækre møbler.
28. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej,
Vi er glade for, at du oplevede god service i flere af vores butikker. Vi sætter pris på din feedback om vores møbler. Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Hold jer væk – Fantastisk sælger, men rystende dårlig kundeservice
Vi har lige købt en sofa til 80.000 kr. Selve oplevelsen i butikken i City var tiptop – han var super dygtig og professionel. Men så snart vi havde betalt, faldt alt fuldstændig fra hinanden.
Vi havde en simpel aftale om, at de skulle tage vores gamle sofa med retur. Det endte med:
6 opkald og 2 timer i telefonkø: Hver gang lovede de at ringe tilbage "i morgen", men de gjorde det aldrig.
Dårlige undskyldninger: De skyldte skylden på alt fra juleræs til pladsmangel i lastbilen (selvom der jo bliver plads, når de læsser den nye af).
Ansvarsfraskrivelse: Da jeg endelig fik fat i en customer care manager, tørrede hun bare ansvaret af på de ansatte i stedet for at ansvar for dårlige ledelse.
De har tilbudt 3.000 kr. i kompensation, men det føles bare som en billig måde at slippe udenom på, når man har brugt så mange kræfter og penge. Det er virkelig ærgerligt, for hver gang vi sætter os i vores nye sofa, bliver vi mindet om den elendige behandling, vi har fået.
Hvis I køber hos Bolia, så kryds fingre for, at I aldrig får brug for deres kundeservice. De er fuldstændig ligeglade, når først de har fået jeres penge.
Vi kommer aldrig til at handle der igen.
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse. Jeg er igen ked af at læse, at forløbet efter jeres køb ikke har levet op til forventningerne – især når oplevelsen i butikken startede så positivt. Det er vigtigt for os, at hele processen hænger sammen og føles tryg og enkel for jer som kunder.
Jeg har stor tillid til mine kollegaer og den indsats, de hver dag gør for at give vores kunder en professionel og god oplevelse. Samtidig vil jeg understrege, at vi som virksomhed tager ansvaret for, at vores processer, opfølgning og kommunikation fungerer – ansvaret ligger ikke hos enkeltpersoner.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at I har måttet kontakte os flere gange uden at blive ringet op som lovet. Uanset travlhed eller logistiske udfordringer skal vores aftaler overholdes, og kommunikationen være tydelig. Det beklager jeg meget. Vi har noteret, at I har bekræftet, at sofaen blev afhentet samme dag, som den nye blev leveret. Vores kompensation vil derfor blive fastsat ud fra dette.
Endnu en gang tak fordi I deler jeres oplevelse – også selvom den har været frustrerende.
Mvh Kristi Dramdal
Customer Care Manager
God kundeservice
God kundeservice, fragtmanden glemt vores ordre - men Bolia tog det meget seriøst og fik hurtigt en ny aftale
23. december 2025
Besvarelse fra BOLIA
Hej Daniella
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var god, og at vi hurtigt kunne løse problemet med leveringen. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Virkelig god og kompetent rådgivning…
Virkelig god og kompetent rådgivning ift sofakøb. Glæder mig meget til at modtage vores nye modulsofa
19. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Maria
Vi er glade for at høre, at du har fået god og kompetent rådgivning i forbindelse med dit sofakøb. Vi takker for din positive tilbagemelding og håber, du bliver glad for din nye sofa.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Fandt præcis det skab vi ledte efter på…
Fandt præcis det skab vi ledte efter på Outletten. Hurtig og nem ekspedition.
25. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at bestillingen gik nemt og var hurtig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
God servis og de som arbejder er glad…
God servis og de som arbejder er glad når men kommer ind og tag af kunde
25. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Marin,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har fået god service, og er blevet taget godt imod.
Din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Har bestilt Et bord for en uge siden
Har bestilt Et bord for en uge siden. Fået ordren på mail, men intet hørt siden. Intet. Gad vide hvornår jeg får bordet, som skulle bruges som gave.
18. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Mia,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du ikke er blevet godt nok informeret omkring bordet.
Vi undersøger sagen, og sender dig en mail.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Fuldstændig horribel oplevelse
Fuldstændig horribel oplevelse
Skulle have leveret sofa i går. Får tidspunkt mellem 16-21.
Kom aldrig!! Ringede til kundeservice og de ville følge op men ringede aldrig tilbage..
Sidder og venter hele aftenen.. kan man ikke være bekendt.
Derudover så er det også sindssygt man tager et så højt beløb for en sofa som først kan leveres 2 måneder senere. Man brude først trække beløbet når sofa er leveret.
Hold jer langt væk fra Bolia. Ringe service og levering og vilkår
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Vincent
Vi beklager meget den manglende levering og manglende tilbagemelding - det er ikke godt nok. Vi tager din oplevelse alvorligt og er i gang med at undersøge sagen, så du kan få din sofa leveret hurtigst muligt. Jeg sender dig en mail.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
De varmeste anbefalinger herfra! Fantastisk service i Bolia Kbh K Chr IX gade
Vi har haft en helt igennem exceptionel oplevelse med Bolia i forbindelse med køb af sofa – på distancen. Da vi bor i udlandet, har vi været afhængige af familie, som kunne kigge forbi butikken flere gange for at se sofaen og få grundig vejledning på vores vegne.
Her har Karina fra BOLIA København - Chr. IX gade været intet mindre end fantastisk. Hun har tålmodigt guidet flere familiemedlemmer gennem materialer, komfort og muligheder og været en kæmpe hjælp hele vejen. På trods af at vi aldrig selv så sofaen fysisk, følte vi os trygge nok til at gennemføre købet.
Karina gik endda skridtet videre og kontaktede mig uden for butikkens åbningstid via både sms og opkald for at sikre, at vi fik bestilt præcis den rigtige sofa. Det er service på et niveau, man sjældent oplever.
Jeg er ovenud tilfreds og meget taknemmelig for den professionelle, engagerede og personlige service. De varmeste anbefalinger herfra.
22. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Josephine
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores service, selv på afstand. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælp og vejledning, du har modtaget. Det er dejligt at vide, at vi kunne skabe tryghed omkring dit køb. Tusind tak for din varme anbefaling.
Du ønske en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Bolia har nogle fantastiske skønne…
Bolia har nogle fantastiske skønne møbler et paradis fyldt med unikt design er du 99 % selvhjulpne er det stedet hvor du skal handle har du brug for lidt ekstra service glem det på overfladen er de hjælpsomme imødekommende,men at gå den sidste meter for kunden det kommer ikke til at ske,måske på grund af dovenskab måske, voldsomme restriktive regler.
Hilsen Kim fra kirkehyllinge
17. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Kim
Mange tak for din feedback.
Jeg beklager mange gange, hvis du ikke synes at vores service lever op til dine forventninger. Vi er fortsat i gang med at undersøge din sag, og jeg har lige sendt dig en mail angående dette. Vi følger op på sagen og vender retur på mail, så snart vi har svar.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Ingen problemer og generelt en god oplevelse
Bestilte varer online og det var ingen problemer ved levering til pakkeshop. Er meget glad for mit køb.
16. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Inge
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din online bestilling og levering til pakkeshoppen. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Halv pris på sofapuderne
Halv pris på sofapuderne , de skulle produceres først , og der gik ca en måned , men det var ventetiden værd .
30. november 2025
Besvarelse fra BOLIA
Hej Martin
Vi er glade for at høre, at du synes det var værd at vente på sofapuderne til den gode pris. Tak for din tålmodighed og positive tilbagemelding!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Superfin service og vejledning alle de…
Superfin service og vejledning alle de gange vi har besøgt butikken. Og vi har efterhånden købt en del møbler som vi er meget glade for. Kvaliteten af produkterne er også i top!
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Eva
Vi er glade for at høre, at I har haft gode oplevelser i butikken og er tilfredse med jeres møbler. Det betyder meget for os, at I er glade for kvaliteten og vejledningen. Tak for den fine feedback!
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Bolia Århus
Bolia Århus.
Vi havde en rigtig god oplevelse med at handle møbler i Bolia Århus. Forretningen er smukt indrettet og stemningen er rolig. Personalet er venligt og imødekommende og “gav os lov” til at gå længe og kikke rundt, og da vi havde brug for hjælp var det meget kompetent og brugbar hjælp. Vi blev spurgt ind til omgivelserne til hvor møblerne skulle stå, og hvordan det skulle bruges. Vi endte med en anden løsning end vi selv havde tænkt, i kraft af rigtig god vejledning (primært af Lene i Århus). Men vi fornemmede en rolig og imødekommende stemning fra hele personalegruppen. Vi var i butikken to dage i træk inden vi valgte at bestille en sofa og to lænestole, som vi glæder os til at modtage,
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Berit
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse i vores butik i Århus. Vi sætter stor pris på jeres positive tilbagemelding om butikkens atmosfære og personalets kompetente rådgivning. Tak for at dele jeres oplevelse. Vi håber at I bliver glade for jeres nye møbler.
I må have en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Kompetent sælger og god service.
Sælgeren var oprigtig lyttende og fokuseret på hvilken sofa vi gerne ville have udfra vores behov. Vi fik vist mange forskellige modeller og materialer da vi har kat.
5. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Elise
Vi er glade for at høre, at du følte dig lyttet til, og at vi kunne hjælpe dig med at finde den perfekte sofa til dine behov. Tak for din positive feedback, det sætter vi stor pris på.
Du må have en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
God kundeservice og meget hjæpsom og…
God kundeservice og meget hjæpsom og smilende ekspedient
11. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Birgit
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores service.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Topkarakter til Bolia
Bolia har i alle de køb, vi har foretaget i deres butik været fantastiske!
Også når en handel har mødt udfordringer, så har Bolia været hjælpsomme og løsningsmindet.
Jeg vil til enhver tid anbefale Bolia.
6. januar 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Mette
Vi er glade for at høre, at I har haft gode oplevelser i vores butik. Vi sætter stor pris på jeres positive tilbagemelding om vores hjælpsomhed og løsningsorienterede tilgang. Tak for anbefalingen!
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.